任务与要求：
前言（介绍选题背景：包括工作背景与选题意义等）
一、家人客户的界定及对企业的意义
要求对家人客户进行定义，对企业家人客户进行基本的数据分析，从而论证家人客户对企业的现实及重要意义。
二、本地区家人客户的竞争环境分析
要求结合本地区实际分析目前家人客户的竞争环境，及对本企业的竞争优、劣势进行分析。
三、通信企业家人客户的需求分析
分析企业家人客户的需求特点及需求内容
四、××通信行业家人客户现状及存在的问题
要求结合本企业实际分析目前家人客户服务的基本情况与存在的具体问题，。
五、××通信企业家人客户的营销策略
结合本企业及本地区实际，利用企业的优势资源提出家人客户的营销策略，要求策略要具体且具操作性。 可将营销与服务结合进行分析，也可重点突出服务。
结束语（论文研究的结论、论文研究的不足及有待解决的问题）。
论文说明及要求：
1、论文字数要求在5000字以上
2、论文中的案例要真实，并且结合自己的实际工作
3、内容可根据实际情况进行适当调整
