一、互联网概念
1946 年美国宾夕法尼亚大学冯诺依曼教授等几名研究人员研发出了世界上第一台电子计算机-- 埃尼阿克(ENIAC)。计算机经历了从第一代电子管计算机到第二代晶体管计算机,从第三代集成电路计算机到第四代大规模集成电路计算机以及现在的高智能微型机的演变进程,人工智能化的特性被广泛的生活化应用显现得淋漓尽致。而我们经常提到的互联网技术[1],就是指在计算机技术的基础上开发建立的一种信息技术(直译:Information Technology,简称:IT),直译:internet Technology,简称:IT。
二、互联网应用技术的基础
互联网这种信息技术最初有三个代表性的基础性应用----FTP、电子邮件、Telnet。
FTP是TCP/IP 协议组中的协议之一,是英文File Transfer Protocol 的缩写。该协议是Internet 文件传送的基础,简单地说,FTP 就是完成两台计算机之间的拷贝,从远程计算机拷贝文件至自己的计算机上,称之为下载(download)文件。若将文件从自己计算机中拷贝至远程计算机上,则称之为上载(upload)文件。而电子邮件取代了传统意义的纸笔形式的书信,用户在相关网站注册申请一个邮箱,基于这个平台将需要送达的文字和图片、声音等相关文件发送到对方收件人的邮箱,实现数秒送达的效果,节约了我们的时间成本,一直是互联网应用最广泛、最快捷的通信方式。Telnet协议是TCP/IP 协议族中的一员,是Internet 远程登陆服务的标准协议和主要方式。它为用户提供了在本地计算机上完成远程主机工作的能力。在终端使用者的电脑上使用telnet 程序,用它连接到服务器。终端使用者可以在telnet 程序中输入命令,这些命令会在服务器上运行,就像直接在服务器的控制台上输入一样,可以在本地就能控制服务器。要开始一个telnet 会话,必须输入用户名和密码来登录服务器。Telnet 是常用的远程控制Web 服务器的方法。
三、互联网下的电子商务对我们的影响
从互联网技术应用初期到现在的短短几十年里,互联网已经渗透到我们生活的方方面面。在社会经济活动中应用最广的要属电子商务了,那么何为电子商务呢,它[4]是采用电子方式开展商务活动,包括在供应商、客户、政府机关以及其他参与方之间,通过任何电子工具(如电子邮件、EDI技术、电子公告板、智能卡、电子资金转账和电子数据交换等)共享结构化和非结构化的商务信息,来管理和完成商务活动、行政活动和消费活动中的各种交易。
成熟的互联网技术在20 世纪90 年代将电子商务的触角延伸到了我们生活和工作的各个方面,马云的阿里巴巴首当其冲。互联网将电子商务推到了经济大潮的风口浪尖,电子商务颠覆了大多数行业的销售以及管理和运营模式,更加改变了人们的日常习惯、消费模式。
从企业的角度来看,首先内部管理体系在企业商务软件的模式下打破了原有的一对一层级模式,通过软件预先设置好的后台运行模式实现轻松的一对多、多对多的交互型模式,让企业负责人在办公室或不在办公室都能够管理企业,而且借助互联网电子商务系统实现了领导者将企业管理体系组织结构扁平化、智能化操作、程序化决策,达到了多层次网格化管理。如例,原来的管理是事无巨细大小环节都要某个领导亲笔签名方可继续,而现在在内部管理系统中实行的是二人审核制,网络流程层层签批,即使某个领导在外地出差也可以通过远程网络实时操作管理,实现了流程的明细化,责任的清晰化,让办公不再局限于一时一地;其次在企业在生产经营上,通过模式化全方位管控监管系统的上线运行,一家企业就可以在研发、采购、加工生产、库存、销售、物流、客户服务等诸多环节通过相应的平台系统软件的对接实现层层体系的无缝对接,程序的多元化与规范化致使电子商务全面覆盖整合企业生产运营管理,例如企业采购与销售部门可以分别通过互联网直接与上游和下游企业做到资源实时链接匹配,与合作商家互联互通,在提高日常工作效率的同时大大降低了人工成本、采购以及销售的交易成本;最后在企业尤为关心的财务管理上,不会由于某些人工记账的点滴失误造成企业账务上的混乱,相应的财务管理软件让一家公司的账目清晰准确,可以随时让企业负责人查阅输出,大大省去了很多校验环节的时间,并且让账目中相应科目起到了及时有效提示管理者的作用,使其注意到在企业未来运营中的控制节点问题。企业通过运用互联网技术推广而来的电子商务系统,相对以往的管理在营运上节省了开支、提高了效率,从而让利润有空间迅猛增长,并且在人、财、物的管理上实行了全程流程化监控,让各个环节的风险系数得到控制。正是因为互联网对电子商务的远程控制、互联互通的网络化管理,为企业创造了无限商机。
相对于企业,网民也是互联网的受益者。其所提供的电子商务平台信息的全面、丰富,而且使用便捷。如果说企业和企业交易模式叫做B2B (Business toBusiness), 我们个体网民对于商家就属于B2C(Business to Cistomer)模式。举个实际购物的例子,以往我们为了买几件衣服要去逛两三家家商场,比较过后最终才会付款购买,也有可能出去了一天也没买到符合自己心意的衣服,不仅搭上来回的路费还白白耗损了时间和精力。现在我们想买东西很简单,只要打开互联网的购物页面,数十家购物网站可以让我们轻轻按下鼠标按照个人需求分类比较选购,不仅可以打破时间和空间的局限买到实惠的商品,而且节省了购物成本,商家的货到付款免去了购物来回的劳累,例如你忽然在半夜十点半想要买一本明天用的书,可以在网上直接选择一家24 小时内送达的购物网站,转天上午就会送到;原先去外面吃饭作为消费者是无权砍价的,现在可以通过手机APP 商务软件以低于店面的菜价团购饭店的餐饮,甚至晚上可以足不出户点餐等外卖送上门;出行甚至连出门打车都不用再招手了,商务打车软件直接预约用车,坐火车和飞机也不用一定去火车站和机场买票了,相应的互联网软件平台让我们一键搞定;当我们生病的时候可以通过网络平台进行网络预约门诊挂号;单身的朋友可以直接通过互联网交友平台进行网上相亲;在网上通过网上银行可以进行互联网金融相关交易等等。互联网应用技术通过对电子商务平台的不断延伸也让网民在衣食住行各方面更加轻松地生活。
互联网技术在电子商务方面的影响也对我国社会经济产生了一定程度的促进作用[5]:第一,有利于经济社会的全面协调可持续发展。基于互联网技术下的电子商务不仅是技术或经济问题,也是一个国家的的整体战略发展问题。就如今的经济格局来看,基于互联网的交易结算等服务行业拉动了新的增长点,如2014 年的11 月11 日,马云的支付宝平台当天交易量超过500 亿元。新型电子商务服务业已经成为我国经济的重要组成部分,正在促进着我国产业结构的调整,有利于促进经济社会的全面可持续发展,有利于提高我国在全球范围内配置资源的能力,进而提升我国经济在国际上的地位。第二,促进了经济一体化。互联网的开放新平台让B2B 的电子商务更加彰显了其无国界化交易的优势,让我国国际贸易上下游一体化发展更加畅通。第三,有利于降低社会经济总成本。通过互联网延伸电子商务,不仅能够提高效率,促进每个企业整体经济效益的提高,从而降低社会经济的总成本。