中国移动董事长奚国华表示，在2014年，中国移动顺应移动互联网发展潮流，大力推动从以语音经营为主向流量经营为主转变，创造了令人瞩目的4G发展速度。
保持4G领先优势
“要将工作重心从资源投入转向能力提升，把数量优势转换成质量优势，把先发优势转化为领先优势。”奚国华强调，要扩大4G发展成果和巩固领先优势，首先要打造一张4G精品网络，深化4G与2G/3G/WLAN在网络、市场上的协同效应。其次要以扩大4G用户规模为抓手，进一步提升营销能力，加快2G/3G客户向4G转化。最后要注重降本增效，提升发展质量和效益。要有保有压，把资源聚焦到4G发展、流量经营等核心工作上，严格压缩非生产性支出。
拓展数字化服务
中国移动4G建设成绩显著，但是面对移动互联网的迅猛发展，OTT业务替代作用的进一步增强，中移动已走到非常关键的十字路口。
奚国华将其总结为，传统话音进入加速衰退期，流量经营迎来黄金期，数字化服务推展面临窗口期，改革创新处于攻坚期，这是中移动发展的新常态。
当前，语音业务、流量业务和数字化服务是运营商的三条增长曲线。中移动在保持4G领先优势，深入开展流量经营的同时，还要培育第三条增长曲线，因为“价值链中利润最丰厚的部分开始转向数字化服务。”奚国华表示：“拓展数字化服务关乎中移动的未来。”
为此，中移动要以互联网思维发展互联网业务。奚国华指出，在移动互联网领域只有第一，没有第二，跟随没有出路，一定要发挥比较优势实现突破发展。要着力解决影响拓展数字化服务的观念障碍和关键问题；要加快发展和布局重点领域，在内容和应用、融合通信、电商等业务领域快步发展。
李跃也表示，中移动要适应移动互联网时代要求，重塑产品理念、重构产品体系，提升产品质量，加强产品销售，积极拓展第三条增长曲线，努力扩大“两个份额”。
坚持创新
在这一背景下，尚冰对中国移动2015年的工作提出了五点要求。第一，坚持创新引领，毫不动摇地加快TD-LTE的发展。进一步提升能力，加强业务创新，加快服务普及，进一步推动产业发展和TD-LTE的国际化。第二，着力深化改革，提升企业可持续发展能力。以增强企业活力、提高企业效率为中心，发挥好市场在资源配置中的决定性作用，进一步完善产权清晰、权责明确、管理科学的现代企业制度，营造良好的企业内部发展环境。第三，推进依法经营，努力构建良好的行业生态。一方面要把法治要求落实到企业管理的各个环节，完善内控体系，结合企业实际，优化考核模式；另一方面要处理好经营绩效与市场秩序的关系，市场竞争越激烈越应该坚持“理性竞争，诚信经营”。第四，提升服务水平，坚决维护好消费者的合法权益。巩固前期党的群众路线教育实践活动取得的成果，进一步转变作风，优化服务流程，建立长效机制，为用户提供更好的服务。第五，落实主体责任，加强网络信息安全与保障。要切实提高紧迫感和责任感，从战略全局的高度统筹谋划，把企业转型发展和保障网络信息安全有机结合起来；要充分发挥基础电信企业在网络信息安全方面的主体作用，落实各项法律责任和管理要求；要抓好重点工作的落实，要严格落实电话用户实名登记，深入推进电话黑卡治理专项行动。
