摘 要：人防指挥信息系统是战时组织防空袭斗争、平时组织应急救援的基本手段。科学有效地运行维护人防指挥信息系统，既是人防部门的重要职责，也是人防部门必须进一步规范的重要课题。
1 对人防指挥信息系统日常维护的基本认识
人防指挥信息系统的日常维护，是指为了保持、恢复指挥信息系统的技术状态和可靠性等指标，延长其使用寿命，发挥其最大功效，进行的一系列活动。人防指挥信息系统运行维护的主要任务包括：一是进行信息系统的日常运行和运行维护，实时监控系统运行状态，保证系统各类运行指标符合相关规定。二是迅速而准确地定位和排除各类故障，保证信息系统正常运行，确保所承载的各类应用和业务正常。三是进行系统安全管理，保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确。四是在保证系统运行质量的情况下，提高维护效率，降低维护成本。
2 人防指挥信息系统硬件日常维护的注意事项
（一）传输设备
每两周擦洗一次风扇防尘网，如果发现设备表面温度过高，应检查防尘网是否堵塞。对设备硬件进行操作时应带防静电手腕或防静电。调整光纤和电缆一定要慎重，调整前一定要作标记，以防恢复时线序混乱，造成误接。长时间未连接的光纤接头、连接器应当盖上防尘帽，防尘帽用过多次或有污染时应及时更换；光纤弯曲半径不得小于30mm，切忌任何小于90度的弯折；光纤盘成圆形或反8字形，切忌相互缠绕。
（二）服务器
硬盘应具有充足的容量，保持30%以上可用空间，定期作碎片整理工作。对采用阵列的PC服务器，应定期检查阵列盘状态。系统开机严格遵循以下步骤：打开总电源，打开计算机机柜电源，打开外部设备电源（磁盘阵列、磁带库等），待外部设备自检完成后最后打开主机电源，关机顺序则相反。在进行电缆连接时，必须注意不能带电操作。当因工作需要增加内存和硬盘时，最好采用为同一品牌和规格的产品。设备的卸载和更换必须在完全断电，接地良好的情况下进行。
（三）路由器、交换机
在路由器通电过程中，不要随意插拔。对连接计算机与路由器的网线要做好标记，在路由器端要标示连接哪台主机，在计算机端要标示是连接到路由器的哪个端口，以方便维护工作。
（四）视频会议系统
（1）数码摄像头
在不使用时，最好盖上镜头盖，或用布将摄像头罩起来，不要用手指去摸镜头。必要时才对镜头进行清洗。清洗时，不要使用刺激的清洁剂或有机溶剂，用软刷清除尘埃，再用镜头纸擦拭，避免用硬纸、纸巾或餐巾纸来清洗镜头。不要将摄像头直接指向阳光，以免损害摄像头的图像感应器件。避免摄像头和油、蒸汽、水气、湿气和灰尘等物质接触，避免直接与水接触。
（2）视频会议终端
平时定期检查终端的工作环境、通信网络连接、音视频输入输出等，保证终端及其外设组成的终端系统能正常运行。定期检查连接终端和外设、电源间的线缆是否有松动。如有松动，应立即拧紧，然后上电启动，测试线缆连接是否正常。
（3）矩阵、音视频分配器
在连接设备前，必须切断有关设备电源，切勿带电插拔信号输入输出插头。移动设备前请拔除设备背部的所有通讯线及电源电缆，以免在搬运过程中对设备及电缆造成损伤。设备的信号电缆线及电源线不要受其他物品的挤压及强烈的对折，以免影响信号质量及电源供电。
3 人防指挥信息系统软件日常维护的注意事项
（1）熟练掌握相关知识
技术人员熟练掌握路由器、交换机、防火墙系统配置，并进行系统配置备份，以备故障时恢复；熟练掌握Windows操作系统服务、Unix操作系统命令；熟练掌握Sql Server、Oracle数据库系统以及信息系统专用软件的使用和配置；关键要掌握指挥信息系统信息流程和工作原理，作为判断故障的基本依据。
（2）及时阻断病毒侵入
专用计算机设备一律不安装软驱、封闭光驱、屏蔽USB口和一些易受攻击的端口。及时升级杀毒软件并每日进行杀毒，这样可以有效地杜绝病毒的侵入。
（3）熟练运用管理软件
为了确保信息系统工作正常，技术人员应该能够熟练的利用系统提供的各种管理软件，通过察看日志、进程等方法实时监控系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理。
4 人防指挥信息系统数据日常维护的注意事项
（1）严格落实审批程序。对重要数据的修改，应提前一天向分管领导提出书面申请，全网性重大数据修改必须报业务主管领导审批。遇特殊情况需紧急修改重要数据，可以在报运行维护单位分管领导后，先进行数据修改，修改完毕后向运行维护单位分管领导提交重要数据修改报告。
（2）定期做好数据备份。为保证信息系统安全可靠运行，应定期进行相关数据的备份，数据库系统软件每月进行一次磁带备份。数据库系统软件升级，打补丁及调整关键参数前，应进行备份，以备在修改数据失败或错误时进行数据恢复。备份文件应至少使用独立主机的硬盘文件和磁带两种方式保存并在不同机房存放。维护人员执行备份时，应检查备份脚本执行是否成功及其日志，并以保证文件的正确性。
（3）数据修改必须确保准确。重要的数据修改时，应至少包括两名技术人员在场，按照“一人录入，一人复核”的原则，每条操作命令或语句须经两人共同确认无误后方可提交。重要的数据修改后，执行修改操作的技术人员应认真检查修改结果，并按照测试计划对修改数据进行全面测试。
