【摘要】企业已进入了全面的战略竞争的年代,而传统的企业战略管理却偏重于进攻,对某些可能给企业带来灾难性影响的危机问题重视不够.因此,有必要根据企业传统的战略管理过程中可能出现的危机及其特点加以系统性的研究,将危机管理引入传统的企业战略管理。
【关键词】危机;危机管JE;战略管理;整合
一、企业可能面临的危机
危机是指危及企业形象和生存的突发性、灾难性的事件,它通常会给企业和公众带来较大损失,严重破坏企业形象,使企业陷入困境乃至破产。企业危机主要由来自企业内部和外部的不确定性因素的变化而引起,由于不确定性因素是客观存在的,不以人的意志为转移的,所以企业危机必然是无处不在的客观存在。
二、企业危机管理
危机管理是企业为了预防、转化危机而采取的~系列维护企业生产经营的正常进行,使企业摆脱逆境、避免或减少企业财产损失,将危机化解为转机的一种企业管理的积极主动行为。这一概念是美国学者于20世纪60年代提出的,首先被用于外交和国际政治领域,由于国际经济的发展,特别是跨国公司在全球的兴起,人们开始将“危机管理”理论引进企业。我国企业在2O世纪9O年代以后,才开始注意危机管理这一新理念。加强企业危机管理,提高企业家危机管理的意识和水平,对于我国每一个企业都是迫在眉睫的问题。危机管理过程包括进行危机审查、建立危机管理团队、制定危机管理计划、灾难发现、设计对策及制定危机管理草案等内容,一般包括以下程序:
三、战略管理和危机管理的整合
在我国,企业的危机管理应用还处于起步的阶段,无论是理论研究还是管理实践,都显得十分薄弱。战略管理与危机管理的整合问题还亟待加强,掌握得好,企业就能从战略上操纵危机,将危机“玩弄于股掌之间”,在市场的竞争中游刃有余。否则,就只能沦为危机的奴隶,永远走在危机的后面,疲于应付。
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参 考 文 献 [2]司徒怀.企业危机管理初探【J】.2012
(8) [4]隋广军.管理技巧一应对危机[U】.南方日报出版社,2012
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