中职卫校学生多数是未成年人，身心发展相对不成熟，需要班主任及时和学生做好沟通，以帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，本文着重讨论在中职卫校的实际工作中，与学生沟通的技巧和方法。
【关键词】中职卫校 沟通 平等意识 交谈艺术
《中职德育大纲》明确指出：班主任作为学生的教育者、班级活动的组织者、班级事务的管理者，必须要注意在班级管理事务中与学生进行有效沟通。中职卫校班主任面对的学生多数都是女生，和她们的沟通如果顺畅，则会使学生更加理解和信任班主任，从而服从班主任的管理，甚至会成为班主任管理学生的小帮手 。所以在与学生的沟通的过程中。班主任必须要掌握一定的方法和技巧。
一、树立师生间人格平等的意识
尊重是沟通的前提，师生间只有人格平等，才有沟通的可能。中职卫校班主任平时面对的学生多数都是女生，女生心思缜密，善于观察，班主任只有真正树立和学生人格平等的观念，才能从细微之处让学生感受到尊重，班主任对学生人格上的尊重能够使学生打消与班主任沟通时的隔阂，学生在沟通过程中才能实话实说，而不用担心班主任会有这样或者那样的想法，才能真正开诚布公，这样建立在尊重基础上的沟通才是真正意义上的沟通。所以说， 尊重学生是每一个班主任和学生进行高效沟通的基础。因为只有尊重学生，班主任才有可能真正接近学生，走进学生的心灵世界，了解学生的所思、所想、所感。正如魏书生所说的：“商量是一种平等。在商量中体现尊重，在商量中体现了平等，放下架子，平等地与学生交流，平等地与教师交流，使学生和教师感觉你是一位朋友，是一位可以信赖的人。要在平等的基础上达到彼此的沟通。”
二、耳听八方，彻底摸清学生状况
中职卫校班主任的工作对象是中专学生，每个学生的情况各有不同，新生入学后，班主任就应在开学之初了解和掌握学生的基本信息。比如家庭状况、性格、爱好、在班里有哪些好朋友，平时在班里宿舍里的表现等等，而这些信息的获得，可以从沟通对象的父母、任课老师处了解，也可以从宿舍同学、班委和其关系亲密的朋友处获得，只有准确全面地掌握沟通对象的情况，沟通时才会更有针对性，在日常的学习和生活上多观察、多了解，了解学生的心理动态尤其是较长时间的情绪波动，帮助其找到原因争取较短时间内化解。班主任对于其自身情况的熟悉更容易拉近老师和学生的关系，在实际与学生的沟通过程中，有意或无意的透露沟通对象所关注的事物，会明显让学生感觉到老师对他的关心和关注，对于拉近师生之间的距离大有裨益，让沟通顺利达到预期的效果，甚至事半功倍。
三、角色对换，设身处地的为学生着想
中职班主任想要与学生尤其是女学生成功的进行沟通，就必须要设身处地站在学生的角度思考问题，像感受自己一样去感受学生的内心世界。在班级管理中，如果班主任和学生都能够用这种方式，去感受对方的态度和意愿，并及时把自己的真实想法传递给对方，学生就能体会到来自班主任的理解和诚意，从而产生温暖感和幸福感，从而营造出彼此体谅的师生沟通氛围。
四、沟通要切中要害，针对性的解决问题
在全面了解学生的情况后，要明确学生存在什么问题，这些问题之所以产生的原因，在找到原因后，有针对性的解决学生的问题，这样的沟通才能真正走进学生的心里，增加学生对老师的信任，同时解决学生的实际问题。
五、沟通中要巧用交谈艺术
中职班主任应善于与学生沟通，就必须运用交谈的一些小窍门：
1.主动的附和学生的谈话，并且不失时机的赞美学生，以便于营造轻松愉快的沟通气氛。中职班主任在与学生尤其是女生进行沟通时，如果能延续学生的某个观点并且谈谈与学生相同或者相近的观点，则会使学生在心理上产生对班主任的认同感和亲近感。即便是不认同学生的观点，也要尽可能的先肯定其观点在否定其中的某个地方，让学生能够以一种更加平和的态度接受班主任的观点，为继续对话营造和谐的氛围。在认同学生的同时并且抓住时机赞美学生。托尔斯泰曾经说过：“就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中，称赞和赞许也是必要的，正如油滑对轮子是必要的，可以使轮子转得快。”因此可见，中职班主任要想与学生的沟通更加顺畅，称赞和赞许是必须的，但赞美也要讲究方法，笼统抽象的赞美不但起不到使沟通更加顺利的作用，反而有可能会招致学生的反感和厌恶。所以，赞美必须要具体要切合学生的实际，可以就学生的某一个小的方面表示赞赏，更容易增加学生的对老师的信任。
2.班主任要认真聆听学生的声音。当学生已经建立了对老师的信任后，愿意敞开怀抱向老师吐露心声时，班主任一定要认真仔细的聆听，聆听学生的想法，聆听学生的意愿。在听的过程中，眼睛要注视着学生，并不失时机的点头称赞，或者发出追问如“后来呢？”“你是怎么做的呢？”等等，让学生感受到老师对她的重视。
3.理智的对待学生的错误。中职卫校学生大都是未成年人，辨别是非的能力相对较弱，所以犯错误的可能性较大，作为班主任，要理智的对待学生的错误，切记不要情绪化。 魏书生在《班主任漫谈》中写道：“人在发脾气、愤怒时，是智能较低下的时候，往往做出愚蠢的判断和荒唐的决定。”如果处理学生的问题时情绪化表现严重，会大大降低班主任在学生心目中的威信，降低学生对老师的信任感，致使沟通效果大打折扣。所以，要理智的对待学生的错误。
综上所述，中职卫校的班主任在与学生沟通时应当特别的注意方式方法。争取学生的信任，在信任的前提下，运用恰当的心理学方法创造愉快的沟通的氛围，在保持良好氛围的条件下帮助学生意识到自己存在的问题，帮助学生心灵上得以成长。
参考文献：
[1] 魏书生.班主任工作漫谈 [M].江苏：江苏教育出版社，1998.
[2] 魏书生.班主任工作艺术 [M].南京：河海大学出版社，2005.
[3] 肖华英.中职班主任与学生的有效沟通，中国电力教育， 2011，（8）.
