这是一个制造阔步而行的时代。
无论是美国的工业互联网,德国的工业4.0,还是中国的制造2025,其最大的共同点就是从制造转向智造。作为传统产业的服装业来说,在经历了机械化时代、自动化时代、信息化时代后,现在迎来了智能化进程,尽管服装行业的两化融合推进了很久,取得了很大成绩,但仍存在一些难以解决的瓶颈问题,尤其在生产制造领域。
“我认为服装行业推进智能制造有以下难点:一是柔性材料,二是个性化需求,三是产品周期短,四是竞争激烈,整体利润相对较低。而像航空等国家重大行业,都是在投巨资做这个事情。”中国制造信息化门户网e-works总编黄培在平行论坛上指出了服装行业智能化整体面临的问题。
行业指引
“工业4.0是什么?简单来说,就是互联、集成和数据。就集成而言,最重要的是纵向集成,不管什么行业,首先是从基础的生产设备,到管理系统的纵向集成;第二是横向集成,比如创意、设计、计划、运行、服务等;第三是端到端的集成,从产品的概念到设计的一个价值链,或者说是全周期的集成。”黄培称,服装行业已经开始从大规模生产向大规模定制转型,同时由生产型制造转向服务型制造。
中国纺织工业联合会产业副主任吴迪则表示,智能制造是实现服装行业产业升级的制高点。“智能制造是把先进的制造技术以新一代的信息技术,包括移动互联、大数据、云计算、物联网等结合起来,能够代表一个更高的制造水平,在这点上突破就可以更好地带动其他领域。而服装的智能制造最根本就是传统的制造技术与数字化、智能化等先进的互联网技术的交叉融合,以自动化和数字化为基础,网络化互联为支撑。
吴迪将服装的智能制造分为了六大领域:设备、产品、生产过程、制造方式、管理和服务。
其中,服装的数字化、智能化装备是智能制造的基础,同时也是物联网的最基本单元。
“事实上,缝纫企业很多关于智能化的技术储备已经不是问题了,但行业智能化程度低的问题出在哪里?”杰克缝纫机股份有限公司总经理郭卫星表示,就是需求有没有到,成本能不能被接受,如果需求到位了,成本基本符合客户需求的话,马上就可以普及。“关于智能制造,如果服装企业老总能够每年两次,至少一年一次跟设备制造工厂和研发团队交流的话,对彼此的发展都是非常有帮助的。”
力克系统(上海)有限公司MTM高级咨询顾问赵守纪也同意他的观点,目前力克已经能够帮助企业解决一人一版,将设计的“指挥棒”交给客户,并把网店或前端接入到数据库里。
“为了加强操作员的体验感,我们还加了一个自动抬压脚,进一步降低劳动程度,同时加了一个USB接口,因为控制工作很枯燥,我们发现很多工人喜欢听音乐。另外还加了一个一键还原,不管怎么样调整,只要用针按一下小孔一下子就回到了出厂设置了,满足了各种缝纫的需求。”郭卫星称,除了提高设备的智能化,如今,他们也在设备的体验感上下足了功夫。
而生产过程的智能化,则是整个智能制造的核心领域。因为它向下连接智能化设备,向上与管理系统集成,并且需要一些新业态、新模式的技术支撑。与此同时,制造方式智能化与它是紧密相连的。目前服装企业在这一领域的探索多为个性化定制,改变了传统大规模流水线式的制造方式,而变成多元化、小批量、多品种的大规模定制,走在前列的有红领、吉姆兄弟、报喜鸟等企业。
除此以外,整个产业链条的智能化,同样需要管理智能化以及服务智能化的支撑,才能变成实实在在的效益和利润。
“尽管要统筹全局考虑各方面需求,但智能制造本身是有科学定义的,所以要坚持不能把它过于扩大化,什么内容都往智能的框子里装。”吴迪也表示,服装行业能够实现服装智能制造的关键点,就是把握行业特点,针对行业需求使先进的思维战略和技术在行业落地。
企业方向
“我们跟踪分析了服装行业最主要的32家上市公司8-10年的经营数据,发现基本回报率都在下降,上市公司利润从2012年开始也在下降,库存天数在不断上升,现在平均值达到209天,而部分企业的应收款天数也在上升,整个行业不容乐观。”中国人工智能学会,可拓学专门委员会副主任兼秘书长,浙江大学宁波理工学院管理学院副院长李兴森用一组数据表明了行业形势。
行业形势低迷,但智能化的方向已然明晰,且具有一定的紧迫性。但对于身处行业的企业来说,处于转型升级和第四次工业革命的历史交汇点,仍然面临着新环境下的困惑和困难。
现在服装企业转型升级最大的困难是什么?红领集团副总裁李金柱称,第一是机会主义;第二是传统商业模式不转变;第三是独立思考的能力;第四是从众的思想特别严重。“抄袭、低价、急于求成,这几点似乎是服装企业的通病。”
红领通过12年的反复积累才形成了三个核心价值:智能工厂;工业化手段和效益制造各种产品;C2M商业生态,并以这三个核心价值整合资源,形成了一个完整的跨行业的适合工业升级改造的方案,不但企业自身能够保持快速发展,而且能帮助其他企业完成转型升级。
对于服装企业的转型方向,李金柱认为,从红领的转型经验来看,如果是制造企业,就要从制造工艺不断进化,而且做制造业不能再低头做产品了,要抬头看天,要关注消费者,运用互联网思维,和目标消费者互动。“转型是一个很慢的过程,企业不能急于求成,要从商业模式、战略理念、组织架构、流程体系、生产过程、盈利模式方方面面进行彻底改变和梳理,优化升级才可能转型成功。”
广东爱斯达智能科技有限公司同样是一个很好的服装制造企业转型成功的例子。通过互联网数据化服装制造的方法,爱斯达建立了在电子商务环境下,数字化服装制造的方式,从产品制造到消费者手中的这个过程实现了72小时快速完成,这也使得爱斯达实现了连续五年60%的增长。
其董事长樊友斌称,符合人性的产品才有生命力,市场变化过程中,私人定制和个性化定制变成了生活的模式,现实和虚拟也成了生活的基础。 除了红领、爱斯达等面向消费者的量体定制服务模式,通过互联网和大数据的驱动,实现大规模定制的创新模式,李兴森还提出了一些当前环境下应运而生的具有强劲生命力的创新模式:
一是面向市场弹性快速供应模式。以百丽为例,他们认为只有商品在终端完全卖掉才是真正的销售,因此供应链各环节一定要全力配合门店的销售,追求供应商、品牌商、经销商整体利润的最大化,整个供应链整体协作,建立快速考核机制,同时建立中央仓库和物料管理,对商品进行分析,使门店的货品结构更加丰富和合理,最终达到以终端销售为代表的多品少量及时生产新模式。
从这一模式看,门店增长仍是企业增长的主要动力,雷迪波尔服饰股份有限公司总裁卢山就认为,实体店在工业4.0时代不仅不会消失,而且会更加重要,但跟以往店铺有很大区别,首先是社区店铺,就生存在消费者熟悉的生活区域,提供更近的服务。第二实体店需要的是一个全能店员,为消费者提供全程服务。
二是面向消费者的设计、供应、体验一体化解决方案的SPA模式。这个是基于市场需求的碎片化和需求化,每个人、每家企业需求都不一样,传统品牌泛大众化,定位模糊,市场需要面向消费者提供设计,供应、体验一体化方案。从设计、生产、销售商品转为向目标消费者提供商品与服务的解决方案,最终以小组制为核心的单位全程运作体系,积少成多每个小组都是个性化的,汇集到一起又成为了大规模。
三是从销售商品转型为销售服务之解决方案,以时尚梦工厂为代表,他们建立了一个产业O2O电子商务网络,一个产业产能供应链配置网络,一个产业研发设计网络。
李兴森称,每一个企业情况都不一样,无法完全照搬别人的模式,有没有可能利用新装备、新技术,形成一种适合自己的新的商业模式,就是企业需要思考的问题。而其中一个很重要的关键点就是对大数据的分析。
“新装备、新技术及移动互联网平台应用,产生了大量新数据,这些数据真实性高,变化快,交付性强,是服装业大数据应用的新方向,内外部互联网互通还将产生海量数据,大数据分析的需要远未浮现,所以企业应当要抓住机会。”
智能服装
作为智造的一大领域――产品智能化,因为智能穿戴的大热,已成为服装企业不得不格外关注的话题。服装产业的巨大市场容量给智能服装留足了可能,加上移动通信、智能、语音、体感、生物和大数据等技术的全面进步,两者的结合无疑让“智能服装”的前景变得“不可限量”。
对于智能服装,有专家认为大概分为三类:一是本身用智能纤维织成智能面料再做成服装;二是通过普通加工技术把普通的织物面料加入智能特点再做成服装;三是普通服装和外加的元器件结合形成智能服装,也就是智能穿戴。
“其实智能服装就是一个跨界的产品,服装与电子产品的结合是最普遍的形式,因为电子消费品跟服装消费品是两个最大的消费领域。”李宁中国体育用品公司产品创新中心服装材料研发顾问、蓬莱科技创始人张辉称,智能服装为服装产业发展提供了新契机。
智能穿戴的应用到底在哪些领域?目前最多的就是用于医疗,这是服装跟人体结合最直接的领域;其次是游戏,一些远程控制类游戏的操作已完全可以通过服装去实现。
除此以外,有关健康生活、娱乐以及工业4.0的机器人,都能够与服装相结合。
张辉称,简单统计一下,2015年医疗类APP有90000多个,大概分两类,健康养生类和疾病管理类,目前这些APP里10%需要捆绑可穿戴设备。而目前最多的可穿戴设备是手环、项链、钱包等,涉及服装的还很少,这其实就为服装进入这一领域提供了很大的发展机会。
与此同时,智能设备的加入同样可以增加服装的时尚感和功能性。
“比如可以将LED技术与绣花相结合,增加时尚感和娱乐性。而户外服装可以加入LED和传感器,晚间出门可以达到照明和安全的作用。”张辉认为,服装产品的智能化并不难实现,而且大有可为。
正因为看到这样的前景,一些科技公司已经开始寻求与服装企业的合作。北京创新爱尚家科技有限公司创始人陈利军本来是做创意类智能设备的,后来与Kappa、派克兰帝等童装企业合作,成立了木牙科技,将定位模块与童装有机结合,开发了一系列具有定位、电子围栏、陪伴等功能的智能童装。
“除了产品以外,还要讲情怀。”陈利军认为,在智能服装的营销上,同样不能走寻常路。“目前来看,所有的新的产品,不管是硬件产品还是软件产品,一旦有了社交属性,才具备真正社会化营销的本质。”
也正因为此,在产品上市之前,陈利军就在京东上以众筹的概念发起了一个公益性的活动,叫做“陪伴是给孩子最好的礼物”,就要倡导陪伴,木牙陪伴的力量。
“一个月的时间我们筹了126万,卖了4000多件衣服、鞋子。而且通过消费者的反馈,在产品上市之前就不断改进,最终取得了很好的效果。”陈利军称。