网络平台员工劳动关系管控探究结论与参考文献

　本篇文章目录导航： 【题目】滴滴出行企业劳动关系问题探析

【第一章】平台型企业劳动关系管理研究绪论

【2.1-2.2】劳动关系的内涵与本质

【2.3-2.4】新型劳动关系的相关研究

【第三章】研究设计与资料收集分析

【第四章】网络平台企业的新型劳动关系探索性研究

【第五章】互联网新型劳动关系验证性研究

【第六章】互联网平台新型劳动关系的管理建议

【结论/参考文献】网络平台员工劳动关系管控探究结论与参考文献

　结论

本研究在劳动关系理论和文献入手，构建了互联网平台企业的新型劳动关系理论模型，选择了滴滴出行这一平台型企业进行探索性案例研究，按照严格的案例研究范式，对互联网平台企业的新型劳动关系进行系统性分析和总结，并利用天然工坊和美团外卖两个案例检验了理论模型。通过以上研究，得出了以下结论：

首先，互联网平台企业的新型劳动关系包含 4 个层面以及 12 个特征因素（：1）灵活自由的劳动者，主要特征包括身份边界模糊、弹性工作方式和风险外包；（2）轻资产运营的平台企业，主要特征包括产品或服务定价权、虚拟化契约和工作状态控制；（3）柔性监管的政府，主要特征包括合作互利、制度支持和行业自律；（4）共享经济的背景，主要特征包括产业升级、用户导向和技术创新。这些因素共同构成了互联网平台企业新型劳动关系的内涵。

其次，互联网平台企业新型劳动关系的 4 个层面要素之间在整个理论系统中的作用不同。共享经济作为新型劳动关系建立的前提，为新型劳动关系的形成提供了商业模式的基础和物质技术准备；灵活自由的劳动者作为新型劳动关系的主体，劳动过程更加自主开放，劳动价值进一步凸显；轻资产运营的平台企业作为新型劳动关系的链接，进行制度和模式的再创和变革，减少对劳动者和劳动过程的控制；而柔性监管的政府作为新型劳动关系的助推器，其包容开放、合作互利也极大地促进了新型劳动关系的发展。

最后，本研究运用多案例研究的方法，通过滴滴出行得到新型劳动关系的理论模型，并选取了不同行业典型的互联网平台企业天然工坊和美团外卖进行验证性案例分析，验证了互联网平台企业新型劳动关系理论模型的合理性。根据存在的问题，分别从平台企业、平台劳动者、政府以及社会公众层面提出了相应的管理建议，有利于新型劳动关系的进一步发展与规范。 

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