IT企业文化应该产生什么

中国的不少IT企业都喜欢弄个体现企业精神的口号,这似乎已经形成了一种习惯。企业精神并不是什么很玄的东西,以前国有企业就有这样的习惯。至于“口号”和“精神”两张皮能不能捏到一起,口号的制造者也许并不那么关心。不过,这样做的好处倒是很明显:对外宣传可以糊弄一下“行外人”,对内可以让员工更自愿地加班加点。

企业口号用得较多的是“求实”、“敬业”、“以人为本”、“创新”、“开拓”、“进取”等等。然而,似乎管理层更多地是在文意上下工夫,很少能真正运用到企业的实践之中。比如“敬业”,主管们认为就是加班,不停地加班表明工作卖力。其实加班是一种假象,用来掩饰效率低下或不合理的流程,对IT行业来说尤其如此。程序员们常常一个开发组夜以继日地关在一个宾馆房间里不停地编程序,甚至把客户也拖进去。这应该是软件工程学的畸形表现。

一个优秀的项目经理或系统分析师是绝不会让他的团队这样工作的,因为他们管理的是有智慧的人而不是无知的机器。出色的软件项目经理应该能够创造“软件流水线”,他们就是IT企业的将军。物色这样的人、为他们提供一个发挥的环境,才是企业高层需要下大力气做的事情。就像通用公司总裁韦尔奇那样,给手下的经理们充分发挥才能的空间,这才是“以人为本”的精要所在。

IT企业文化中有两点也许是不可或缺的,那就是活力和时代精神。技术型的企业也是以盈利为基础的,它必须具备整体的持续学习能力、创新能力,并不断新陈代谢,保持有张有弛的活力。中国的多数国有及部分民办IT企业都是靠政策扶持或政府输血而生存的,还有的是借助名牌学府的名声,利用伪高科技的概念在证券市场大肆圈钱,过得有滋有味。这是输血获得的生命力,一旦放到公平的市场环境中,这些企业几乎没有活下去的可能。活力是自发的,它是企业文化的高级体现,使得企业能够不断地接受环境的冲击和考验,而且具备免疫能力。

企业文化并非一时一刻的短期行为。说白一点,企业文化必须符合以客户为中心、以可预期的未来市场为导向,并适应环境可持续发展的原则。适应环境并非指盲从当前的市场热点,而是顺从并引导市场的未来走向。现在,IT行业依然处在充满梦想的时代,但IT企业必须结束它们的浪漫了。建立一个具有竞争力的企业文化,比保持某种专业技术的优势,也许更重要一些。因为,“产业转型”将是许多IT企业面临的下一个挑战。