1、更多采用响应式设计
人们使用移动设备访问电子商务网站的时间，已占电商网站总访问时间的66%，如果电商网站的设计不适合使用移动设备，61% 的消费者便会一走了之。这也正是电商需要为智能手机和平板电脑优化网站用户体验的原因所在。因此，响应式设计（responsive design）已具备迅速增长的条件。
响应式设计强调的是友好的用户界面和流畅的浏览体验，调整尺寸、容易点击以及页面顺畅滚动――这些手段都可以用来帮助用户更便捷地阅读和寻找内容。目前，只有9%的电商网站采用了响应式设计。响应式设计带来的好处在于，它可以增加网站流量，提升客户满意度，并带来更高的客户转化率。
响应式设计会让所有平台的浏览体验得到进一步的简化和优化，其中既包括移动平台，也包括桌面平台。因为不同设备上的屏幕尺寸大小不一，而且多平台购物已空前普遍，所以，很多电商品牌都会尽快选择响应式设计来优化自己的网站。
2、线上支持Apple Pay
2014年，苹果公司高调推出了实体店内支付系统Apple Pay。苹果公司和许多线上服务商都已建立了合作关系，比如Lyft，Uber和 Airbnb等，这表明苹果公司的长期规划并不仅限于实体店商户范围。
如果Apple Pay大举进军电子商务领域，势必会成为重量级的游戏规则改变者。对于电子商务平台的商户而言，这意味着支付流程将变得更加顺畅，而且还能减少信用卡交易费等成本，同时，他们还能有效利用与苹果公司联合开展市场推广的潜在机会――这可是个能给大部分品牌带来巨大收益的机会。
3、电子商务与内容的整合
2015年，更多电子商务网站会将内容和商务整合起来，将网站营造成丰富多彩的生活方式平台，进而招徕回头客。此外，作为搜素引擎优化（SEO）和品牌推广的工具，内容也会大幅增加。
例如，Etsy推出了艺术家的小传以及DIY项目，同时利用社交媒体平台推广所有项目。这使Etsy不仅仅是一家电子商务网站了，而是一个各类用户都趋之若鹜的网络平台，其中既有购物的消费者，也有想展示自己作品的艺术家，还有对艺术/DIY和文化感兴趣的访客。
Birchbox是另一个凭借创作高质量的内容招揽回头客的成功电子商务网站。该网站的博客有很多“如何做”的指南和时尚窍门，已经对Cosmo和GQ等传统时尚传媒构成了威胁。用户还可以从该网站购买出现在帖子中的任何产品，无论是商务衬衫还是腕表。这就是内容和电子商务携手共创佳绩的经典例证。
4、专注于视频
思科公司（Cisco）预测，到2017年，视频将会占到消费者互联网总流量的69%。随着购物者对视觉显示的反响越来越积极，随着他们对响应式布局越来越感兴趣，视频自然会成为传递产品细节以及提升展示效果的“焦点”资产。向视频的转移已经为广告行业带来了更高的投资回报，特别是消费性包装产品品牌，有些品牌通过视频广告吸引的消费者数量已显著增加。
5、掌握总体再营销的艺术
总而言之，为持续改善客户体验付出的诸多努力将不断推动电子商务新潮流的涌动。通过为消费者提供顺畅的购物渠道，在线零售商将在零售领域占尽先机，尽享快速增长的优势，促使收入再上层楼。
