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［论文摘要］文章通过对家长及学生本人进行调研访谈，从辅导员的视角出发，阐述了高校校家互动的现状，指出了存在的问题，并从学校层面提出了切实可行的措施及建议。
［论文关键词］校家互动 家庭教育院校
我国家长在孩子接受初中等教育时，热情较高，与校方的互动也较频繁，但自孩子接受高等教育后，家长对子女的教育及管理意识严重淡化，导致大学生家庭教育无法与校方进行互动形成教育子女的合力。据查阅资料，国内在基础教育阶段开展的家校互动、家校合作理论研究成果丰富，并且出现了家访、校访、家长会、家长学校、家长委员会、家长座谈会、联欢晚会、家长系列讲座、家长接待日、教学观摩日等形式丰富多样的实践活动。但对于大学生家校互动、家校合作方面的研究起步较晚，约始于21世纪初，主要对家校合作分类、家校合作模式及实践、家校合作的理论基础、制度构建等方面进行了研究。本文主要通过对院校160例大学生及其父母进行问卷调查、个体访谈、电话访谈，整理并分析第一手资料，从而阐述了院校校家互动现状、提出存在的问题，并从学校层面提出切实可行的措施及建议。
一、大学生校家互动的现状
院校校家互动实践主要体现在如下两方面：一是常规联系进而形成制度的。如在寄送新生录取通知书时附上各院（系）致新生家长一封信、新生寄语、学生资助体系实施意见、国家资助体系手册、大学生安全知识手册、银行卡及收费标准等；在每学期结束时向家长寄送学生成绩。二是在学生因违纪违规、面临学籍处理、身心健康及其他突发事件时校方与家长联系。在家长方面，尚未成立类似于家长委员会等组织，校方也没成立负责家校合作的职能部门，所以家校合作处于起步阶段。 2.交流内容主要限于学习。大多数家长给辅导员电话主要是询问学生在校期间表现如何，学习成绩如何，落实学校是否正在收取某项费用。校方与家长交流则大多是因为学生违纪违规、面临学籍处理、身心健康及其他突发事件不得不与家长联系。据课题组本次调查统计，院校学生家长受教育水平普遍偏低，父母双方以最高学历为指标统计得知：小学学历占18%；初中50%；中专及高中23%；大专及本科学历9%；家长职业：务农者占53%；务工者14%；个体户13%；工人9%；教师7%；公务员系统4%。而据课题组另一调研发现则是，文化层次稍高或经济状况稍好的家长对子女道德品质、人际交往及心理健康方面的教育更胜于学业教育；相反，学历层次较低的家长则主要关心学生的学业及就业问题。
3.交流途径以电话为主。平常家长主要通过电话询问学生情况，即便有家长来校看望子女，也不一定会选择与老师或领导交流。本次调研数据也验证了此情形：几乎100%的家长首选电话交流；70%的家长表示信函也可以接受；由于受教育层次及家庭条件的限制，仅10%的家长提及网络交流；受地域、时间及工作繁忙限制，仅5%的家长考虑校访途径。绝大多数家长认为，除子女在学校有什么紧急重要的事情，他们会来学校外，若是其他无关紧要的情况，他们是不会选择校访交流的。
4.交流平台较窄。通常状况下，家长有事就打电话找院系辅导员询问，来校后也是找辅导员，经由辅导员介绍至相应部门。而有些家长希望与任课教师交流子女专业课的学习情况，也苦于不知该如何联系。有时任课老师不仅代某一年级的课，而是跨年级代专业课或者开设选修课，因此对自己所教学生并不熟悉。因此就算找到专业课老师，家长能了解的信息也非常少。 "
二、存在的问题及原因分析
2.家校互动主题多限于学习。家长与辅导员交流最多的便是询问学生的学习、在校表现情况，很少有家长会将子女的性格、兴趣爱好，学生在上大学前的表现，是否有其他不良习惯，或是否存在心理障碍等情况告知老师。据调查，约85%的家长首要关心学生的学业及就业问题；几乎每位家长都希望子女毕业后找份好点的工作，或是考上研究生，有个好的未来。仅约15%的家长将学生心理健康、成人成才及综合素质、综合能力的提高放在了教育首位。这种状况就导致了现在高校学生心理问题频发，学校关注较少是一个原因，家长的忽视和不够了解也是一个很重要的原因。
4.家校沟通存在困难。随着科技发展，综合国力增强，电话、手机进入寻常百姓家，给人们的生产、生活、学习、工作带来极大方便。几乎100%的家长首选电话与校方交流，但由于主要依靠语音形式，有时对于偏远地区或少数民族地区家长的语言沟通也存在障碍。对于信函，虽能达到一目了然的效果，但耗时较长，操作起来较麻烦，如果辅导员按现有的1∶200的比例给每位学生家长寄送信件，那得投入相当多精力和时间。网络对于那10%会用电脑的家长而言不失为一快捷、便利、多功能的交流方式，家长可以上网浏览与学校相关内容，也可以与老师进行QQ交流或者发电邮，但对于绝大多数家长而言网络交流仍然不现实。校访事实上是家长了解子女与学校最直观、最全面、最详尽的方式，但由于工作时间及路途遥远等问题，若无紧急重要事情，绝大多数家长都不会来校交流。
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三、从学校层面提出切实可行的建议
1.增强思想重视，入学是关键。在新生入学前，就让家长和新生一起重视大学的学习生涯，明白自己的权利和义务，有着举足轻重的作用。具体做法可以是在向新生寄送录取通知书时，除了上文提到的内容，还附上一本类似于《大学生活学习指南》的小册子。内容包括：大学生、家长、校方的权利及义务；把高等教育不同于基础教育的地方罗列出来，让家长和学生早点明白大学的教学和管理模式；当代大学生面临的主要难题及就业形势分析；罗列当代大学生存在的主要不良习气，防微杜渐；阐述不同阶段的教育主题，让家长和同学们从思想上意识到，上大学不是来玩儿的，如果不符合规矩，学习不努力照样毕不了业，拿不了学位证、毕业证。告诉家长，从大一至大四不同阶段学生主抓的内容是什么。如大一上学期主要对新生进行专业教育，适应大学学习生活的教育；大一下学期主抓学风班风校风建设、文明规范养成等道德品质教育及接触大学生职业生涯规划内容；大二年度主抓公共课的学习，英语、计算机过级，进行大学生生涯规划；大三年度主抓专业课学习与提高实践技能，参加专业类资格认证考试；大四学年则主抓实习、就业、继续深造；课余学习、休闲、生活向导等内容。当家长和学生看了这样一本小册子后，就会明白学生大学期间需要达到什么样的要求，不同阶段需要完成些什么事情，家长在未来的日子里也会有意识地搜集这方面资料，对学生进行教育。此外，笔者还建议，尽可能在新生入学报到时，由校方牵头，院系组织召开新生家长会，要求新生一起参与。
2.发挥主动性，丰富家校交流内容。笔者认为，家长在与老师的交流中，可通过电话，最好用书信主动把子女的性格、兴趣爱好、特长、目前具备的能力、社会适应性、有无身心方面的疾病、读书时的表现、群众关系、亲朋好友的评价等信息及时告知学校。这可以通过寄送新生录取通知书实现。在寄送新生录取通知书里有一封院系致新生家长的信，信里主要需要回执父母的姓名、工作单位、联系方式、通信地址、家长意见。此时校方可以将表格内容设计丰富些，让家长把上述情况填写清楚，这有利于校方日后尽可能多地掌握、了解学生各种情况，更好地引导学生，对学生负责。此外，校方还可以通过网络实现一部分学生家长的网上交流，毕竟网络已逐渐进入寻常百姓家，打造良好的网络互动平台应该是大势所趋。比如，在校园网或院系网页上设立家长留言板；各班建立班级主页，将通知公告、学期计划、课程表、任课教师及联系方式、班里近来的活动状态、班级相册、所获荣誉、违纪案例、期末考试成绩、有教育意义的各类故事等信息放入主页，家长通过注册登录，便可进入浏览此网页。此外还可建立家长园地，请一些在校期间表现突出学生的家长把自己教育子女的心得体会挂在主页上，供其他家长参考探讨。
3.重视家长会在院校的作用。现今各高校家校互动方式有：电话、传统信件、网络、校访等，运用最广的则非电话莫属。但由于电话交流见不着面，可能因为语言障碍、理解偏差等情况导致交流效果一般。毋庸置疑，交流效果较好的当属召开家长会。根据课题组本次调研发现，虽然绝大多数家长，甚至本地家长表示不会将校访作为首选的家校交流方式，但约95%的家长表示，如果子女在校遇到紧急重要事情时仍会选择校访。而且根据近几年招生情况统计，院校外省学生约占1/3，大部分学生都是本省的。故笔者建议，根据路途远近召开家长会。对于周边1小时车程范围内及自愿参与的家长，原则上每学期期末召开1次家长会；对于省内学生，原则上每年召开1次家长会；对于路途遥远或外省学生，除新生入学时那次家长会外，可在大三上学期末，毕业生即将面临就业时召开1次家长会。若是父母外出务工不便参与者，可委托其他亲属代之。在家长会上由校方对同学们这一学期的学习情况作一个总结，分析存在的问题，大家一起商讨解决方案，并把下学期计划要做的事，要达成的目标告知家长，会议议程还可设置校方答家长问、家长交流座谈会、家长观光浏览活动，实现校家间的良性互动。至于确实有特殊情况无法参与家长会的学生家长，校方可与之保持电话、信件联系。
4.健全制度，确保广大家长真正参与。如何做到以学生为本，详细了解学生所思所想，凭借校方传统的管理模式，主要依靠学生工作者，所起作用只是杯水车薪。学生的人格特征、道德品质、心理素质与家长潜移默化的教育是密不可分的。只有家长真真切切参与到高校学生管理工作中，与校方形成合力，才能真正实现以学生为本，达成双方共同的目标，实现双赢。同时，由于家长的参与，可降低校方教育管理成本，提高工作效率，所以建议校方增设家校合作职能部门，建立家校互动长效机制，确保广大家长的真正参与。
家校联系、合作才能形成合力，能更好地为高校学生的健康成长、健全人格的形成和社会适应能力各方面的提高提供保障。
