摘 要： 本文就计算机软件系统维护管理中存在的问题展开探讨, 并给出相应的对策, 旨在提高用户使用中的满意度。
关键词： 计算机软件系统; 维护管理; 对策问题;
科学技术是第一生产力, 科学的第一要义是发展, 我国在科学技术领域投入了大量的人力、物力和财力。自九十年代以来, 科学技术得到了长足的发展, 计算机技术也得到了人们的广泛认可。但在计算机软件系统维护中, 存在的问题也不胜枚举。要想计算机技术发展的更快更好, 就必须解决软件系统维护管理中的问题。
1 计算机软件系统维护管理存在的主要问题
计算机软件系统维护管理存在的主要问题有三个:
(1) 黑客与木马病毒的双重攻击;
(2) 软件系统兼容性较差;
(3) 软件系统配置有问题。
1.1 黑客与木马病毒的双重攻击
互联网和计算机的发展, 带来了虚拟经济的繁荣。我们的生活需求很多都能通过线上得到满足线上办公、线上订餐、线上购物、线上缴费等等。这些功能的兴起, 极大的给我们带来了便利, 足不出户便可轻松完成各种活动。我们下载的各种APP, 都包含着我们的个人信息、财力状况等。在我们使用这些软件的同时, 我们的各种信息也在往外泄露。从这里可以看出, 各种软件在带来便利的同时, 我们的信息安全也不同程度得遭到了威胁。这时, 一些不法之徒, 利用系统漏洞, 在我们不知情的情况下, 窃取了用户的个人信息, 任意攻击用户的电脑, 并盗取其财物, 从事违法犯罪活动。软件因为无法区分使用者是谁, 致使其成为黑客攻击用户电脑的首要场所, 让人防不胜防。威胁计算机安全的另一大要素就是木马病毒, 木马病毒是通过木马病毒控制另一台电脑, 它用伪装的技巧, 诱导用户去不自觉的下载该程序, 最后实现控制用户电脑的目标。整个过程十分隐蔽, 不易被人察觉, 但是破坏性却极大, 严重影响了用户对计算机的使用安全。
1.2 软件系统兼容性较差
有需求就会有市场, 愈来愈多的行业需要借助计算机更好的发展, 于是研发出了很多的软件。因为软件并不是一个公司研发的, 每个公司都研发了自己的产品, 在兼容性问题上就出现了互斥性, 一些软件不能够同时运行。甚至一些软件互斥性特别明显, 直接导致电脑运行不流畅、卡死的状态。这极大的拉低了用户满意度, 造成极其不好的用户体验。
1.3 软件系统配置有问题
软件系统配置是指MP4的驱动程序可不可以和现有的操作系统 (Mac os、Windows、Linux等) 相互兼容, 有些软件系统在运行时, 会出现一系列故障, 导致计算机无法正常工作。若我们忽视这个问题不去解决, 则可能进一步引发计算机硬件损坏。
2 计算机软件系统维护中存在问题的解决措施
面对计算机软件系统维护管理中存在的问题, 主要从以下几个方面进行解决:
(1) 加强对计算机软件系统安全管理;
(2) 使计算机软件系统运行环境得到优化。
2.1 加强对计算机软件系统安全管理
前文提到用户的计算机总是在不经意间遭受黑客的入侵和木马病毒的攻击, 严重的阻碍了用户计算机的正常使用。针对黑客攻击这个问题, 每个用户应该时刻提高警惕, 关闭可能存在危险的不明端口, 使用正版的操作系统或者寻求专业人士做系统。更好的维护计算机操作系统的安全性, 使用防火墙防御与物理安全防御措施来抵制黑客入侵也是值得借鉴的做法。针对木马病毒攻击问题, 首先要谨慎使用例如U盘, 内存卡等移动存储设备。这些储存设备由于携带方便, 体积较小, 经常在不同的计算机设备中被频繁的使用, 但在反反复复的使用中, 特别容易染上一些计算机设备上的病毒, 让人措手不及。其次, 每个用户要绿色健康的上网, 不浏览垃圾网站、黄色网站等高危高风险入口, 自觉抵制不良诱惑, 为计算机创造一个安全干净的空间。最后, 为了维护计算机使用安全, 用户要有预防的意识, 在问题发生前, 就做好抵制病毒的准备。用户可以在自己的电脑上安装一些可靠的杀毒软件, 例如360杀毒软件、金山毒霸杀毒软件、百度杀毒软件等, 这些都是口碑较好的杀毒软件。定期检查自己的电脑, 定期杀毒。同样, 在下载软件的时候, 也要仔细的阅读用户条例, 软件允许读取的用户信息等选项。
2.2 使计算机软件系统运行环境得到优化
良好的运行环境离不开对软件系统进行优化, 主要从存储、软件安装、系统管理方面优化。首先, 每个用户都有自己的计算机使用习惯, 在使用中, 要对系统硬盘合理的进行区分。对不同的软件, 分门别类的存储到相应的磁盘中去, 不可以把所有的软件都存放在C盘中, 定期清理垃圾, 减轻C盘的运行压力, 从而保证计算机高效工作。其次, 在软件安装上, 合理的安装必需软件的数量, 避免计算机软件系统的超负荷运行。对于计算机上不认识的软件, 不要轻易的删除, 尽量在专业人士的指导下操作。因为有些软件是计算机必备的, 若一不小心删除了, 可能造成不可预料的后果, 导致计算机无法使用, 这是得不偿失的。对于重要的文件, 要提前存储到不同的地方, 避免电脑意外故障造成重要数据丢失。最后, 在系统管理上, 要不定期的检查, 查看计算机是否存在漏洞, 做到早发现, 早修复。
3 结语
要想维护计算机的稳固运行, 提高用户使用满意度, 必须要保证计算机软件系统维护管理安全, 不遗余力的解决计算机软件系统中存在的问题。这项工作不仅要靠专业维修人员去实施, 也需要用户自身在使用计算机时养成良好的习惯, 健康绿色上网, 为营造舒适的上网环境共同努力。
参考文献：
[1]曹婷.计算机软件系统维护管理存在的问题及解决对策[J].数字通信世界, 2018 (02) .
