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联想大客户事业部整合完毕

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联想大客户事业部整合完毕
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就在合作伙伴大会召开的前一天,联想宣布进行组织结构调整,希望借此传递出一个信息,即联想对System x内部组织结构的整合、业务模式的探讨、未来发展的规划已经完成,一个全新的“大联想”正式亮相。

System x整合已完成

在本次大会上,除了管理架构和新业务策略调整外,人们最为关心的莫过于联想并购IBM x86服务器业务后对后者的整合情况。联想在会上宣布:中国区已经率先完成了对IBM x86服务器业务的全部整合工作。新财年,中国区大客户事业部将从产品布局、组织结构、流程改善等方面不断强化,在保卫PC、移动互联行业应用和行业客户等优势市场的同时,通过企业级业务整合,明确业务模式,向企业级市场发起更为猛烈的进攻,确保联想的领导地位!

“这次整合在我个人职业生涯中,是最重要的几个项目之一。” 联想集团副总裁、中国区总经理童夫尧说,“现在,联想的x86服务器业务在全球是第三名,在中国第一名,但这并不代表什么,因为现在只是整合的开始,含金量更大的业绩是联想一年后或者若干年后,依然能够保持中国的NO.1,这才是最终的使命。”

从联想并购IBM x86服务器业务的谈判、调查的初期开始,童夫尧就深度参与其中,所以他深知其中困难。

如果粗略统计一下,过去20年在IT业界发生的并购,70%是失败的。而导致失败的原因,通常并不是因为产品不好,或者是人的问题,而是业务模式跟文化的整合出现了问题。

在整合之前,联想的服务器团队与IBM System x团队是竞争关系。二者在一路、二路、四路服务器等产品方面均有重叠,渠道、客户部分也存在很多交集。如今二者从竞争关系变成团队战友的关系,不但在管理体系的整合,而且在工作环境、人员考核、组织结构设计、销售通路设计等方面的整合上,对联想来说都是考验。

按照童夫尧一开始的想法,整合可以多花一些时间,走一步看一步,但后来他很快就改变了这个想法。“所有的客户都在等待联想并购System x后的调整,所有的渠道也在等,新加入联想体系的System x员工也在期待变革……他们都在盯着联想看,所以如果我们不做快速调整就会很难,同时也会给竞争对手创造更多的时间和空间。我把这个想法向公司做了汇报,也跟其他同事做了沟通。让我兴奋的是,几乎所有人都希望快速整合。” 童夫尧如是说。

在随后的快速整合中,联想主要解决了以下问题:

第一,联想服务器与System x在业务模式、业务方法论上需要统一。在原来,联想服务大客户时是以客户为导向,而System x以前的运营模式是依赖于传统渠道。

第二,联想的各大区域市场是利润中心,而System x的利润中心则是在后端的相关事业部。如果要让System x团队改变运营模式,改变的将不仅是工作流程,员工对业务的判断和观念也要改变。

第三,二者在组织结构整合时,并不是简单的“二合一”,而是需要进行适当的岗位优化,由此就涉及到如何留住关键员工的问题。

第四,联想从此既有System x,又有ThinkServer,那么就涉及如何在客户面前清晰定义双品牌战略的问题。

第五,在宣传推广时,为了能把两个品牌的核心技术、理念整合在一起,再形成“一个声音”向客户传达,推广团队在进行布局、包装、策划时,需要兼顾考虑两个品牌的历史沉淀和未来公司的战略。

新三驾马车:移动、云、大数据

联想此前在移动互联网、云计算、大数据的布局方面已经做了很多工作。比如在云计算方面,联想一直在考虑如何能够充分地利用其原有的IT系统资源和计算能力资源为传统行业服务,因为传统行业的IT系统是相对独立和分散的,如CRM、ERP、前端互联网业务等。联想在帮助他们构建企业云时,重点是看如何利用好他们原有的基础架构资源。

2014年9月,联想中国区正式发布“腾云计划”,由此驶入了进军云计算领域的快车道。而在System x和Think Server整合后,联想拥有了业内最为完善的企业级产品组合,超过60款服务器产品,覆盖8路及以下产品及刀片、Pure System和存储、网络设备,使得联想在帮助企业实现云化时,也能够做到根据客户实际的需求提供相应的产品。

“假设一家企业客户原来是SAP的用户,在联想的帮助下,他们在构建私有云时,仍然可以继续使用SAP的解决方案。他们如果从应用的角度出发考虑SAP HANA,就会要求四路以上的服务器产品,这时联想就会向其推荐System x 。而假如他们选择分布式的管理方法,那么对于高可用性的要求就不高,而对于成本要求会更注重,这时联想会向他们推荐ThinkServer的解决方案。”联想集团副总裁、中国区大客户事业部销售总经理叶明表示。

移动互联、云和大数据给所有不同类型的企业和这些企业的IT系统都带来了新的发展契机。在本次大会上,联想大客户事业部还提出了“新IT 为你大不同”的品牌主张,旨在为客户提供触手可及的云计算、集万千之所长的企业级产品及解决方案、让业务无处不在的移动互联行业应用和常伴左右的专业IT服务,成就商用客户新价值。

“第一,联想能够提供端到端的解决方案,前端是移动互联网,后端是云和大数据基础设施的解决方案,并且联想有全球领先的产品、品牌和技术,是能够提供全线解决方案的供应商;第二,在联想新的管理架构中,云战略方面专门配有云服务业务部门。同时也自主开发了ThinkCloud、ThinkCloud AIO等一系列解决方案,来为客户在移动互联和云、大数据时代提供完整的服务。” 叶明表示。

国产化成新驱动

近期在国内服务器市场,除去正常的市场需求驱动服务器出货量增长外,来自国产化的需求也为市场增长助力,联想等国内厂商明显受益。

对于国产化,叶明认为,联想并购IBM x86服务器业务后,除了产品和品牌外,还获得了1100多项的专利。原来属于国外的知识产权现在全部属于联想了,甚至包括研发部门、研发机构也归属了联想。 所以,联想今后会全力支持和配合国家针对国产化和信息安全、安全可控的政策,并有能力扮演更积极的角色。

比如在金融行业,因为此前受国内政策影响和竞争对手的排挤,在过去的两年里,System x实际上在中国市场正在失去一些份额。而现在,联想可以基于System x与银监会或其他的国内金融类客户去做全面的整合。“我看到,System x正面临更多的机会,特别是在中额高端服务器和刀片方面,所以联想希望在金融行业以高端产品和刀片产品带动市场,并提升在金融行业解决方案提供商的角色权重。”叶明说。

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近日,来自全国的近60所院校、十余家企业和机构的两百余位代表在清华大学共同见证了创客教育基地联盟的正式成立。“创客教育基地联盟”是在“中国高校创新创业教育联盟”指导下,由致力于创客基地建设与发展、创客教育研究与实践、创......
人事档案管理中客户心理需求特点及变化趋势
发布时间:2022-09-22
[摘 要]人事档案管理因人的年龄、身份等发生不同阶段变化尤其实际情况变动频繁时,其心理需求欲望不断转变,这一变化趋势是促进档案管理创新的必然阶段。 [关键词]人事档案;客户心理;变化趋势 在新的历史条件下,档案工作发生了......
钢铁企业客户关系管理实践与探讨
发布时间:2023-02-22
[摘 要]当前国内经济增长模式转入新常态、钢铁需求增速从高位回落的情况下,钢铁企业如何在激烈的竞争环境中生存下来,发挥好销售作用是至关重要的,其中充分利用和发挥客户管理的作用显得尤为重要,企业必须采取合理的发展战略,完善......
行政事业单位内部控制建设的不足与完善
发布时间:2023-07-12
改革开放以来,我国公共财政体系改革不断深入。要想提高行政事业单位财政资金的使用效率、确保行政事业单位财政资金的安全就必须对行政事业单位内部控制进行进一步地完善。 一、行政事业单位内部控制的相关概念 2013年1月1日我国颁布......
武汉调整自贸区申报总体方案 中部四市暂未联合申报
发布时间:2015-09-08
全国两会以来,关于长江中游城市群四省会联合申报自贸区的消息层出不穷。3月26日,21世纪经济报道记者从武汉和长沙获悉,目前四省会暂未联合申报。 武汉市自贸区先行先试领导小组人士告诉21世纪经济报道记者,目前正在根据前两批自......
客户服务的全渠道思考
发布时间:2015-08-11
如果说现在有一个普遍存在的真理,那就是企业在提供客户他们想要的东西时要有更多的创意。 没有企业能够确切地说出每个客户想要的东西,但是消费者已经明确表示他们想通过多种方式来连接到他们选择的企业。他们希望在一个交互渠道上......
不完整的圆
发布时间:2022-12-02
摘 要:《阿Q正传》中圆的内涵与《喧哗与骚动》中圆的内涵有着深刻的文化内涵,文章具体分析了这二者圆的意义,延伸出中西方不同的文化具象,更加深刻地理解不同文化背景下中西方作家的文化思想。 关键词:阿Q正传;喧哗与骚动;圆......
客户关系管理意涵探析
发布时间:2023-02-11
一、客户关系管理意义 客户关系管理为近年来相当热门的议题,属于企业管理概念的一环,其演进主要基于关系营销的观念,以及信息通讯技术的强力支持。换而言之,客户关系管理的起源可以从营销管理与信息管理两个方向探讨。由于客户关系......
当客户体验成为入场券
发布时间:2016-03-30
想象一下,你正在计划去国外出差,现在有两个住宿选择:酒店A,口碑很差,房价每晚180美元。酒店B,体验过的人都说好,并提供了一个和酒店A同等价位的房间。假设其它信息都是透明的,你很可能会选择酒店B。 这说明为什么客户体验已......
交通运输部海事局调整下放13项海事执法事权
发布时间:2015-08-04
交通运输部海事局调整下放13项海事执法事权 经过调整,审批事权由部海事局下放至直属海事局和分支海事局的有:外国船员证书承认签证、跨省实施的大型设施移动式平台超限物体水上拖带等3项。直属海事局审批事权下放至分支海事局的有......
基于 Sql Server 的人事管理数据完整性设计
发布时间:2023-02-22
引 言 互联网的发展带动了信息化的普及,它不仅节省了大量的时间、精力、财力,还大大提高了管理的效率,增强企业的生产力。人事管理系统是针对企事业单位开发设计的在线管理系统,用于实现员工的信息管理、薪酬计算、考勤登记等。人......
四方精创三成募资盖楼 两大客户占营收七成
发布时间:2022-10-27
公司拟募集4.3亿元资金,但其中三成资金将用于场地建设和装修;此外,公司前五大客户中有两大客户占营收的七成,存在大客户依赖症 一方面想上市融资,另一方面却不能适应公众公司身份,这样的公司只能让更多的投资者投以怀疑的目光......
毕业论文答辩注意事项
发布时间:2022-10-09
一年一度的毕业季即将到来了,不要以为写完论文就能毕业了,还要答辩的哦,赶快来看看关于毕业论文的答辩吧。以下是由查字典范文大全为大家.........
关于××通信企业XX客户保留策略的研究
发布时间:2022-07-24
任务与要求: 前言(介绍选题及工作背景等) 一、XX客户离网的概念及类别 要求对客户离网进行界定,可采用定性或定量的方法对客户离网进行必要的分类,从而利于后期对客户进行差异化的离网管理。 二、XX客户离网对企业的影响 要求分析......
客户特征、审计师行业专长与审计质量
发布时间:2023-01-22
客户特征、审计师行业专长与审计质量 摘要:文章以我国2003-2009年沪深两市的上市公司为研究样本,检验了审计师行业专长与审计质量的相关关系。根据行业、规模和业绩对审计客户公司进行配对,从而消除客户特征对审计师行业专长与审计质......
对保险业在线客户细分与忠诚度研究
发布时间:2013-12-18
对保险业在线客户细分与忠诚度研究 对保险业在线客户细分与忠诚度研究 对保险业在线客户细分与忠诚度研究 文章 来源 于 教 育 网 摘要:在网络环境下,如何培养客户忠诚度、提高续保率,成为保险业发展需要解决的重要问题。......
客户信息在证券业市场营销中的作用
发布时间:2022-08-06
客户信息在证券业市场营销中的作用 客户信息在证券业市场营销中的作用 客户信息在证券业市场营销中的作用 一、行业分析 传统的营销模式是以产品为中心的4P理论,即:product(所能生产的产品)、price(所采用的定价策略)、p......
汽车制造企业客户关系管理战略研究
发布时间:2014-01-07
[摘要] 本文通过阐述客户关系管理的内涵,针对汽车制造 企业 应用 客户关系管理的现状和存在的 问题 ,探讨了汽车制造企业实施客户关系管理战略的基本框架。 [关键词] 汽车制造企业 客户关系管理 关系营销 一、客户关系管理......
客户关系管理在企业市场营销的运用
发布时间:2023-04-18
摘要:随着市场经济的建设和发展工作推进,企业市场营销管理工作实施出现了明显的改变,如何在企业市场营销管理中,有针对性地进行客户关系管理,是现有企业管理工作开展中一直在研究的一项工作。对于企业自身营销管理工作实施而言,完善的客户关系管理,能够帮助企业更好地开展管理业务,对于提升企业日常管理水平具有重要指导价值。鉴于此,本文针对客户关系管理在企业市场营销中的作用探寻进行了分析,主要阐述了客户关系管理内.........
大数据技术在营销客户服务中的应用及研究
发布时间:2023-04-18
当前,电力企业改革发展面临新的形势和任务,随着电力体制改革的不断升入,尤其是受市场广泛关注的售电公司的出现,电力市场的交易将更加“民主、开放”,交易方式将逐步升级,出现电网+互联网+信用+期货+零售+批发等多种灵活、自主的交易方式,导致电力企业在开拓售电市场、防范经营风险等方面面临的压力与日俱增,同时面临着优质客户减少、市场份额下降及优质人才流失的严峻挑战,尤其对营销服务业务提出了更高的要求和新的.........
浅析社会交换视角下互联网企业的整合路径
发布时间:2015-08-12
摘要:本文引入社会交换理论的研究成果,以58和赶集网合并为例,评述了当下互联网企业的整合路径,分析了组织之间以及组织内部个体的社会交换活动,提出保持社会交换的长久性有利于突破管理困境,达成互惠交换,从而促进社会规范的有......
商业银行管理与其客户之间关系分析
发布时间:2023-01-11
上世纪90年代以来,国外的商业银行开始重视客户关系管理。以下为查字典论文网为您编辑的:“商业银行管理与其客户之间关系分析”,敬请关注!!商业银行管理与其客户之间关系分析1、商业银行客户关系管理的内涵 银行客户关系管理主要是为......
医药企业移动客户关系管理应用浅析
发布时间:2016-08-12
1移动客户关系管理 1.1客户关系管理 客户关系管理思想起源于20世纪80年代初提出的接触管理,即专门收集整理客户与公司联系的所有信息。到90年代初期演变成为包括电话服务中心与资源资料分析的客户服务。Garmer Group将CRM定义为:是......
浅析商业银行零售客户交叉销售策略
发布时间:2023-07-27
近年来,随着金融产品同质化、客户需求综合化及互联网金融的强烈冲击,商业银行客户忠诚度下降,获客和产品营销成本快速上升。从国内外发展趋势来看,从注重增量客户的粗放式发展,转向深挖存量客户潜力的精细化经营,并借助产品交叉销......
完善我国民事上诉制度之构想
发布时间:2013-12-19
完善我国民事上诉制度之构想 完善我国民事上诉制度之构想 完善我国民事上诉制度之构想 上诉制度是指当事人不服下级人民法院作出的未生效裁判,在法定期间,要求上级法院对上请求的有关事实和法律......
简谈完善劳动人事争议中裁委员会内部监督机制的构想
发布时间:2023-03-03
劳动人事争议仲裁委员会监督机制的现状及其困境 第一内部监督力度薄弱近乎空白。《劳动争议调解仲裁法》颁布实施后依据《劳动争议处理条例》所制定的《劳动争议仲裁委员会组织规则》和原人事部的相关规定已不再适用。根据《劳动争议调......
电子商务环境下客户价值
发布时间:2023-03-24
在电子商务环境内,交易量有了更多的形式,比如数据库营销中的一段时间内的交易量,更能体现客户在当前的忠诚度。摘要:电子商务渠道的迅速.........