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【题目】迷你高尔夫创业项目计划书
【第一章】高尔夫休闲项目创业方案研究绪论
【第二章】M公司休闲高尔夫创业项目概况
【3.1-3.2】迷你高尔夫运动馆行业环境分析
【3.3-3.5】 【第四章】项目的战略定位与商业模式
【第五章】休闲场馆建设项目运营管理
【第六章】创业项目财务管理与风险控制方案
【结论/参考文献】高尔夫场馆项目建设探析结论与参考文献
3.3 市场环境分析
3.3.1 国内消费者行为探讨。
国内经济高速发展推动国民生活水平提高，国民对于参加各类休闲体育运动的意愿也逐步提高。M 公司创业团队在 2018 年 1-3 月通过网络平台对全国人民不同年龄段、不同性别，针对迷你高尔夫休闲运动意愿、频次和目的采取不记名问卷进行抽样市场调研表，帮助 M 公司研究消费者特性和行为，如下图：根据不同年龄段人群和性别对于休闲体育运动态度主要有以下特点。
（1）消费者参加迷你高尔夫休闲运动意愿，
通过此图分析，可以看出我国 20-50 岁及男性人群参加迷你高尔夫休闲运动意愿较为强烈，非常符合 M 迷你高尔夫休闲运动馆预计的目标客户群体，此群体普遍事业较为成功，处在事业稳定上升阶段，对于自己生活和工作都有规划，意愿通过休闲体育活动来保持身心健康和娱乐、社交需求。
（2）消费者参加迷你高尔夫休闲运动频次，
通过此图分析，男性普遍较女性热爱参加迷你高尔夫休闲运动，基本符合女性生活习惯。此外可以看出 50 岁以下人群，普遍意愿每周参加 2-4 次，这部分人群是 M 公司运动馆的目标客户，且频次多，可以作为支撑运动馆运营的主要客户流量。M 迷你高尔夫休闲运动馆可以针对这部分人群多展开深入调研，挖掘此群体更深层次需求，建立更强的关系纽带，吸引和稳定此部分消费者。
（3）消费者参加迷你高尔夫休闲运动目的，
通过此图分析，20 岁以下人群和女性普遍把参加迷你高尔夫休闲运动为娱乐性目的，M 迷你高尔夫休闲运动馆可以针对此部分人群订制相关娱乐活动，吸引客户群体。其他年龄段人群和男性群体普遍把参加休闲体育活动用来放松自己，M 迷你高尔夫休闲运动馆可以针对此部分人群营造一种放松的氛围，让这部分人群忘掉工作的烦恼，享受其中。
另外注意，20-50 岁男性普遍对参加休闲体育活动还有社交要求，M 迷你高尔夫休闲运动馆可以针对这部分人群开展一些和工作、行业相关的主题活动，满足这部分人群的社交需求。
3.3.2 广州消费者行为探讨。
广州经济水平的不断提升，使得高尔夫球不再是一种贵族运动，交通的便利化和收费平民化，普通民众也能够参与消费。值得一提的是，部分职场工作者会将练习高尔夫球作为一种自身涵养素质提高的一种方式，也作为一种对自身工作生涯的一项投资，期望在未来的工作中借助这项技能帮助到未来的工作。但由于传统高尔夫项目被国家政治环境限制和本身其高端定位，让很大一部分人群望而却步，由此 M 公司计划在广州开设迷你高尔夫休闲运动馆，给广州市民提供休闲、娱乐、放松的场所。创业团队大多出自华南理工大学，且华工校友遍布广州各行各业。本人通过华工校友平台对 600 名校友发布问卷调研请求，得到有效数据 414 份，按照运动迷你高尔夫休闲运动运动意愿、频次、时间、目的几方面数据统计如下：
（1）各类休闲运动意愿，
通过羽毛球休球休闲运（2通过尔夫休人群，计（2过此图可以休闲运动最运动最不感）迷你高过此图可以闲运动馆会计划采取精）迷你高图 3-8 广以看出广州最为感兴趣感兴趣。
尔夫休闲运图 3-9 广以看出广州会针对感兴精准的宣传推尔夫休闲运华南理工广州消费者市民对于各，M 迷你高运动运动意州消费者行市民普遍对趣人群进行推广活动，将运动运动意工大学硕士学20者行为-各类休各类运动感高尔夫休闲愿，如下图行为-迷你高对参加迷你行深入调研将此部分人愿与收入等学位论文休闲运动意感兴趣。
通过此图可以看出广州市民普遍对参加迷你高尔夫休闲运动比较感兴趣，M迷你高尔夫休闲运动馆会针对感兴趣人群进行深入调研，培养更深关系纽带。对于不感兴趣的人群，计划采取精准的宣传推广活动，将此部分人群在未来逐渐变为本公司的消费人群。
(2)迷你高尔夫休闲运动运动意愿与收入等级占比，
通过此图可以看出大部分广州市民意愿参加迷你高尔夫休闲运动的人员普遍收入在3000元以上的中高层收入者。对于低收入者没有意愿参加此项运动人群，M迷你高尔夫休闲运动馆定期开展活动和适当促销活动吸引此部分客户。
(3)迷你高尔夫休闲运动单次运动时间，
通过此图可以看出大部分广州市民意愿参加迷你高尔夫休闲运动的时间基本处于0.5-2小时之间，基本上可以打完一局或两局迷你高尔夫，与M迷你高尔夫休闲运动馆项目匹配切合度高。
(4)迷你高尔夫休闲运动运动目的，
通过此图可以看出大部分广州市民意愿参加迷你高尔夫休闲运动的目的主要是放松和社交需求，基本与全国人民参加体育休闲运动意愿接近。M迷你高尔夫休闲运动馆会针对此部分需求，打造舒适放松的环境，和组织丰富的活动，满足客户需求。对于其它小众要求，M公司在未来会逐渐设计并推出其它产品和服务来满足消费者需求。
(5)迷你高尔夫休闲运动消费金额意愿，
通过此图可以看出大部分广州市民普遍意愿在迷你高尔夫运动馆每次消费15-60元，M迷你高尔夫休闲运动馆会针对消费意愿低于巧元的消费者，制定定期有规划的促销活动，努力将这部分消费人群拉拢进来，进行消费体验，使之逐渐变为忠诚消费者。
(6)调查对象职业，
通过此图可以看出，调查对象职业以公司普通职员和大学生为主，约战整个人群50%，此类消费者消费水平普遍中等以上，而同时公务员、高级职员也占有一定比例。
综上，根据广州市民问卷调查结果分析，广州人民中高收入人群对于M迷你高尔夫休闲运动馆存在普遍好感，参与意愿较强烈，且计划有规律的参与此运动项目，在时间分配上面，普遍意愿投入0.5-2小时，花费每次15-60元，目的基本为娱乐放松、社交，符合都市人民对于休闲运动基本诉求。M迷你高尔夫休闲运动馆计划针对广州市民的消费特点设计与之匹配的产品和服务。
3.3.3 休闲运动馆市场细分分析。
市场细分是企业制定市场策略的前提，是商品经济发展的必然产物。一个企业要进入某个市场，首先应该对整个市场进行分析，然后进行细分市场分析，细分为几个细分的市场。休闲运动馆行业种类繁多，面对的客户需求是复杂多样的，这包括客户对同类产品的不同需要，也包括了企业提供不同产品的差异性。
（1）按照休闲运动馆经营性质的细分。
休闲体育运动产业作为国民经济的一个重要组成，休闲运动馆从经营性质主要分为两类，盈利性质休闲运动馆和非盈利性质运动馆。所以随着国内经济水平的持续快速发展，休闲运动产业链的各个环节都有可观的商业发展契机，在全国各大城市涌现出了一大批以盈利为目的的休闲运动馆经营，这类运动馆发展迅速，其产品和服务提供较为灵活。但同时与其他行业存在差异的休闲运动行业，休闲运动行业具有丰富人民精神文明需求，社会公益效益性质；所以各城市当地政府修建非盈利性质体育场馆，建成以后大部分以事业单位形式进行管理。这类政府非盈利性质休闲运动馆产品和服务单一，市场化程度不够高。
（2）按照休闲运动馆种类性质的细分。
休闲体育活动一方面具有娱乐性，另一方面具有运动健康性。休闲体育运动馆主要提供消费者一种放松、自然并具有娱乐性的一种运动场馆。休闲体育运动馆在形式上风格各不相同其内容差异化程度高。从传统体育项目如羽毛球、游泳、足球，新兴体育项目如射箭、壁球、保龄球到人们日常生活的野营、自驾等都是休闲体育的内容。根据广州市民运动调查，广州受欢迎的休闲运动馆基本为羽毛球馆、网球馆、保龄球馆三大类。
（3）按照休闲运动馆规模大小的细分。
休闲运功馆根据各自市场定位、经营性质、目标客户群体不一样，休闲运动馆规模大小参差不齐，市场普遍看来，政府公立的非盈利性质休闲体育运动馆规模偏大，涵盖跑步田径场，标准足球场，篮球场，羽毛球馆，游泳馆，而盈利性质的休闲运动馆也有综合性的休闲运动馆，集羽毛球、游泳馆、射击、健身为一体的大型综合休闲运动馆，而市区中心往往以服务种类单一，规模中小型的休闲运动馆为主。
（4）按照场馆选址地点细分。
休闲运功馆根据各自市场定位、经营性质、目标客户群体不一样，休闲运动馆选址也会各不相同。政府公立的非盈利性质休闲体育运动馆分布在各区中心，整体均匀在城市分布。而盈利性质则根据其目标客户群体和成本定位，选址不同场址，有分布在城市远郊的大型综合休闲运动馆，也有分布在城市近郊的中等规模休闲运动馆，也有分布在城市中央 CBD 的中小规模休闲运动馆。
（5）按照消费者消费能力市场细分。
休闲运功馆根据各自市场定位、经营性质、目标客户群体不一样，休闲运动馆定价锁定的消费市场各不相同。人民的收入水平和消费水平各不相同，目前广州城市休闲运动消费市场定价参差不齐，有公立的政府非盈利的休闲体育运动馆完全免费对市民开放，也有采取高额会员制度的高端消费休闲运动馆，中端消费的休闲运动馆，也有地段消费的休闲运动馆。
综上，休闲运动行业市场细分分析总结为几大类型，
3.4 休闲运动馆市场竞争的关键因素分析。
中国休闲运动市场经过改革开放后经 30 年培养，已经形成规模，其中尤其是国际超一线城市，以广州为例，其中竞争更加激烈。国外、国内不同的休闲运动馆层出不穷，有射击馆、保龄球馆、壁球馆、羽毛球馆等等，但万变不离其宗，现代休闲运动馆都是围绕企业商业模式展开的，从运动馆营销策略、价值主张、客户关系等，每一种商业模式都能显示企业的核心竞争力，如何创新和创造企业的核心竞争力，也就是 M 迷你高尔夫休闲运动馆能够复杂的竞争关系中突围取得成功的关键因素。
（1）精准的市场定位。
目前，广州休闲运动市场服务的目标消费者，各有不同。有服务专业人员的，有服务儿童，有服务大学生，有服务老年人群体的。M 迷你高尔夫休闲运动馆结合市场竞争环境和自身的优势，专注服务于市场细分的目标市场，大学生、20 岁-50 岁企业、事业单位的工作人员。与目标市场建立关系纽带，服务目标市场需求，出色的抓住这一目标市场，企业的发展空间还是有所保障。
（2）客户与渠道关系。
目前，广州传统的休闲运动馆与终端消费者，没有建立有效的沟通渠道，没有深层次挖掘消费者需求，可是当今互联网的快速发展，消费者已经逐渐渗透到企业经营的各个环节。如何让消费者渗透到企业，参与企业产品和服务的设计、市场营销活动、销售活动，成为企业取胜的另外一个关键。M 迷你高尔夫休闲运动馆利用网络平台，了解客户需求，订制各种主题活动，培养企业的核心客户群体。根据国内消费者行为、广州消费者行为市场调查宣示，部分消费者运动目的是社交、部分消费者目的是放松、娱乐。
针对这部分目标消费者的诉求，M 迷你高尔夫休闲运动馆利用当今的互联网优势设计了一种全新的运动+模式。我们根据广州比较热门的产业建立不同的微信群，如：金融群、房地产群、高校群、大学生群、制造业群、贸易群、综合群等等。此种模式的诞生同时解决消费者两种运动需求，放松、社交需求，在大城市生活的人群，生活节奏快，市民通常有一个感受在你想去运动放松的时候，却找不到志同道合的朋友，这时候 M 运动馆的各种微信群就能够帮助消费者找到有共同需求的人一起打球，放松。此外，当一部分市民，想通过多一些途径认识同行业和不同行业的探讨业务，这时候 M 运动馆不同行业的微信群能够帮助消费者更加精准的同行中人一起打球，探讨业务。作者认为，此种消费模式不仅能够解决消费者多方位需求，吸引消费者，培养消费者忠诚度，还能够刺激消费者消费，带动经营活动，创造经济效益。
3.5 本章小结。
本章节通过外部宏观环境、市场环境和行业环境等综合分析，探讨广州目前经营迷你高尔夫休闲运动馆项目的可行性。国内经济高速发展促进国民健康运动意识逐渐提高，推动休闲体育运动市场快速发展。近年来，由于国家经济转型需求和政府体制改革背景下，政府为服务行业经营者提供诸多优惠政策，这些有利的外部环境一定程度上促进休闲体育运动行业健康发展。
本章还对对迷你高尔夫休闲运动馆这样的商业模型进行了迈克尔.波特的五力分析模型分析。对中国、广州人群休闲运动进行消费者行为调查和分析，认为目前迷你高尔夫休闲运动馆产业的市场前景好，消费者潜在数量多，未来发展空间巨大。