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关于电子商务直销的法律思考

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关于电子商务直销的法律思考
时间:2016-09-07 10:36:05     小编:崔敦杰

直销,作为一种营销模式,自其进入中国市场以来,一直饱受争议。中国以层次来区分直销与非法传销的立法,虽然在保障消费者、直销员合法权益以及方便国家机构监管方面发挥着积极作用,但绝对否认多层次直销的严格立法实际上却让直销市场的规范变得更为复杂。因为,根据直销专家禹路的观点,除了保险业维持着典型单层次直销的运营模式外,纯粹的单层次直销在中国或己绝迹。大部分中国企业和外国直销企业在取得中国直销牌照后,都打起了多层次直销的擦边球。多层次直销的隐蔽化加大了其与非法金字塔的辨析难度。有观点认为,自19世纪40年代由美国健尔立公司创建多层次直销以来,经过70年的发展,其己作为一种先进的营销手段而被认可为国家市场机制成熟的产物。

然而,对于直销这个舶来品,经济的飞速发展似乎没有给中国留下足够的接纳时间。在中国还未健全直销行业之时,直销己借由电子商务和互联网再一次对中国市场和法律提出了新挑战:美国直销公司以己趋于成熟的电子商务系统和全球物流系统、全球货币支付系统悄然渗入中国市场。这不仅是科技与经济的发展、合作给中国提出的难题,也是给世界提出的难题。在全球各国还在为规范跨国电子商务而努力的时候,跨国电子直销的出现显然是对地球村每位成员更大的挑战。根据《直销管理条例》和《禁止传销条例》,这种未取得中国直销牌照即通过互联网进入中国市场的美国多层次直销企业在我国显然属于非法传销,但这并不妨碍我们对其跨国电子商务直销系统在理论上的理解和探讨。

笔者想在此探讨,对中国而言,相较于把多层次直销界定为非法传销并取缔,建立对多层次直销的完善监管机制和相关法律法规是否有其可取之处,以及电子商务给传统直销模式所带来的新机遇。

一、客观认识多层次直销

(一)多层次直销负面地位的成因

由于监管制度和法律法规的滞后,最初带着美国式个人创业理念的多层次直销在利益驱使下被金字塔公司所利用。金字塔公司把后加入者的入会费支付为先入会者的收益,这种建立在虚假收益基础上的无限连锁链最终必然因后续者的枯竭而崩溃,而制造大量受害者。除此之外,高价劣质产品、禁止退货规定、销售员的欺诈性宣传,甚至是限制人身自由,严重侵害了消费者的合法权益。金字塔公司为社会带来了极其恶劣的影响。然而,金字塔公司作为多层次直销模式的异化,两者间往往真假难辨、角目混珠,使得公众在对两者无法做出明确区分的情况下,出于对金字塔公司的厌恶和提防,对合法、正规的多层次直销也一并产生了抵触情绪。

(二)区分多层次直销与金字塔,是正确认识多层次直销的首要任务,也是各国在规范多层次直销市场所共同面临的核心问题

是否收取高额入门费,是否建立售后保障服务和产品责任机制是区分两者的方法之一。除此以外,多层次直销公司的目的在于以优质的产品和服务实现销售的提高,其最终利润来源于消费:而金字塔公司以发展下线为目的,通过从下线成员身上榨取费用来供组织重新分配。多层次直销的层级间激励程度与销售产品动力同比增长:而金字塔公司的层级间激励程度与销售产品动力成反比。多层次直销的上下线之间的关系和收益水平是可超越的:而金字塔公司的上下线之间的关系和收益是不可逾越的。金字塔公司的营运模式虽然也表现出多层级,但其核心在于无限连锁链,上线成员的收益来源于无限级下线成员:而多层次直销公司中,上线直销员通过下线直销员所获收益受到限制:多层次直销公司对其直销员有严格的监管机制:而金字塔公司对其成员的管理松散并放纵。上述多种区分方式在面对复杂的现实问题时仍然会显得不够清晰,但笔者认为,随着法律和市场机制的进一步发展,合法多层次直销与非法金字塔之间的差距会越来越清晰。

(三)改善中国直销环境的几点建议

一方面,外国企业需要对中国法律及市场进行适应调整,建立符合中国现行法律法规的中国特色直销模式,如体验式直销、代理式直销,协助中国发展成熟、健康的直销环境,而不是在单层次直销的伪装下打法律的擦边球,增加直销行业的规范难度:另一方面,国内应建立起具有良好模范作用的直销企业,通过优质的产品、完善的售后保障服务、严格的产品责仟机制,树立直销企业品牌形象,并借鉴世界直销协会的《商德约法》,制定直销业的职业道德规范来加强约束直销员的不良行为,使公众形成对直销清晰而客观的认知:最后,在中国直销环境取得好转后,立法上可考虑把多层次直销纳入直销规范系统,通过法律明确区分多层次直销与金字塔,建立健康、完善的多层次直销市场。

二、电子商务对传统直销的优化

本文以美国直销协会下成员美商婕斯公司为案例进行分析,其跨国电子商务运行模式如下:在构建覆盖全球绝大多数国家的物流系统和货币支付系统的前提下,建立公司网站,互联网使得不同国家的公民在网络未受限情况下可访问该网站,从中获取公司及其产品的信息,并可选择注册成为其直销员,在公司网站上建立类似于个人商铺的分支网页。直销员可以选择成为最终消费者,仅使用产品:也可选择在自己消费的同时向他人推荐公司及其产品,使消费者过访问自己的网页直接向公司下订单购买产品或注册成为新的直销员。美商婕斯作为多层次直销公司,其多层次营销模式在此不再赘述,主要分析电子商务对传统直销行业的优化。

(一)在物流系统和货币支付系统的支持下,消费者不再向直销员购买产品,而是直接向公司订购产品,在把货款通过信用卡直接支付给公司后,由公司物流将产品发往最终消费者。由于消费者是经由直销员的个人网页购买的产品,该产品零售与直销员折扣后的价差将由公司返还至直销员的个人电子钱包账户中。电子商务退却了直销员的商贩色彩,其更大程度上发挥着推介绍的作用。

(二)对消费者而言,每一个直销员的个人网页都建立在公司官方网站之下,其中对于公司和产品的介绍由美国公司统一制作发布,消费者可获取更为客观的信息,有利于防止传统直销中普遍难以规范的直销员欺骗性介绍问题:其次,电子商务建立起公司与最终消费者的直接联系,这解决了传统直销的售后保障服务的难题。产品不再经由直销员之手,防止了直销员以次充好的欺诈行为,保证了产品的正品质量。流畅的退换货机制和直接产品责任是对消费者合法权益的双重保障。

(三)对公司而言,消费者的直接电子支付加快了公司的资金流转速度:官方网站上对公司及产品的介绍本身即具备告效应,互联网的决速信息流通使得宣传介绍突破地域、国界、时间的限制迅速传播:同时,网络视频互动化的公司职业培训还极大降低了传统培训的成本。电子商务不仅为传统直销公司开拓了高效、便捷、低成本的网络销售新渠道,更能越过外国品牌商、中间商和大买家的限制,获得独立品牌产品的市场定价权,取得简单销售以外的其他贸易环节的利润澎。除此之外,由于网站注册是成为直销员的唯一途径,公司网站是所有直销员建立个人销售体系的唯一基石,电子商务的自动化和跨区域化运行,实现了公司对不同国家全体直销员直接而便捷的监督管理,有利于解决传统多层次直销主要依靠直销团队管理而产生的公司对下线直销员监管不力的问题。公司网络系统与直销团队的双重监管机制,对直销行业的规范化运行发挥着积极作用,更为完善的行业自主规范也一定程度上减轻了国家机构的监管负担。

(四)对直销员而言,电子商务解决了其货源、物流和仓储负担,降低销售成本:其次,网络视频互动化的职业培训使直销员可自主选择时间、地点完成培训,进一步实现时间支配自由。当然,电子商务时代的直销行业也对直销员提出了更高的职业道德和技能要求,而整体直销环境的完善和健康发展对直销员个人而言,显然是百利而无一害。

三、结语

电子商务在为传统直销行业带来机遇的同时,也产生了一些新的问题,特别是跨国电子商务直销,对其规范将不可避免地面临跨国电子商务所遇到一系列法律难题,如准据法适用、税收管辖权、国际避税等问题。而我国《直销管理条例》中关于直销企业必须在我国设立公司并经国家批准获得直销牌照这种国域性鲜明的规定,虽然在捍卫国家主权、规范国内直销行业、预防传销难民方面发挥着积极作用,但面对信息高速传播的互联网电子商务,显得有些力不从心。实务中,不少美国电子商务直销公司在还未正式与中国工商行政管理部门打交道之前,其产品和营销模式己通过互联网先行进入到国内市场,并吸引民众参与消费和推。对于科技和经济发展所带来的新情况,政府职能部在应对机制上处于被动滞后的地位。十八届三中全会以来,政府以激发市场活力,培育经济发展的内生动力为目标推行了大量改革措施。口益发展膨胀的跨国电子商务交易阔的市场前景和潜藏风险也口渐明晰。而直销借助电子商务突破国家管理条例限制,笔者认为在辨识其存在的合理性的同时,寻求规范机制也尤为必要。

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摘要:随着人类进入21世纪,互联网和计算机技术使得时间和空间的界限更加的模糊,全球化经济发展的道路在这一时代得到了更加长足的发展,信息的传递和获取速度更快,因此也在传统的经济市场中衍生出了各类全新的领域,并实现了向新型......
浅谈电子商务合同的若干法律问题(1)论文
发布时间:2023-01-08
互联网的普及催生了网络经济的蓬勃发展,而拉动网络经济发展的“火车头”是电子商务。20世纪90年代,电子商务在美国、欧洲等发达国家兴起,并迅速波及全球。成 为21世纪的主流贸易形式。网络发展到今天,早已超出纯技术的范畴,可以说,......
浅谈我国农产品电子商务法律保护的路径
发布时间:2022-10-24
网络技术推动了我国农产品电子商务的发展,为我国农业经济的现代化提供了重要的技术支持,但我国农产品电子商务的发展由于法律保护的不完善还存在诸多问题,因此,探讨农产品电子商务法律保护的路径至关重要。 一、农产品电子商务法律......
B2B与B2C整合的电子商务系统的分析思考
发布时间:2015-08-11
[摘 要]随着科技水平的不断发展,人们的生活水平不断提高。在物质生活得到满足的同时,人们开始追求更加便利的生活享受,电子商务发展空间广阔。电子商务是随着网络技术和信息技术的发展而产生的新型商务模式,相比于传统商务模式,它......
评我国发展电子商务的法律障碍_经济法论文(1)
发布时间:2023-03-27
一、电子商务合同成立的法律问题 电子商务合同是以电子信息形式,通过网络订立的商品、服务交易合同。实践中,电子商务合同多通过电子数据交换(Electronic DataInterchange)方式达成,其内容是以可读形式存储于计算机磁性介质上的一......
关于电子商务中安全数字签名的研究
发布时间:2020-01-19
1、安全数字签名对于电子商务的重要性随着电子商务在我国的迅猛发展,电子商务中的网络安全问题日渐突出。在电子商务交易中,商家、客户和银行等各参与方是通过开放的互联网连接在一起的,相互之间的信息传递也要通过互联网来进行,这一特点使交易的风险性和不确定性加大,从而对网络传输过程中数据的安全和保密提出了更高的要求,尤其对于电子商务支付中涉及到的敏感数据,则更需确保其万无一失。所以,在我看来,电子商务的安全.........
关于村民自治的法律问题的思考
发布时间:2013-12-18
摘 要:村民自治从开始实施到现在不过十多年时间,是正在实践中的一项年轻的事业,在其实施过程中肯定会遇到诸多的困难和问题。我们知道,从一项法律制度的形成到实践该法律制度并使其成熟,必须经过长期、艰辛的努力。村民自治也不例外......
法律事务服务于企业科学发展的思考
发布时间:2015-08-10
摘要:在市场经济与全球一体化时代,企业要想实现科学发展,除了依靠自身的努力解决纠纷外,还必须求助于法律事务服务,通过法律事务服务解决企业的难题,为企业的发展保驾护航。文章详细阐述了法律事务服务和企业科学发展之间的关系......
浅谈电子商务环境下的市场营销
发布时间:2023-06-14
摘 要:随着现代信息技术的不断发展,尤其是互联网的兴起,电子商务已逐渐发展为一种广泛采用的商务模式。在信息时代的今天,互联网通信为电子商务系统提供了便利的交易环境,电子商务作为一种全新的商务模式,正以强大的生命力冲击着......
浅析B2C电子商务模式的营销策略
发布时间:2016-12-05
根据易观智库发布的《中国网上零售B2C竞争力研究报告2012》数据显示,2012年上半年中国网上零售B2C市场交易额达到1811亿元,其中3C类交易规模约580亿,非3C类交易规模约1230亿元。[1]2013年1月29日,国内专业电商研究机构中国电子商务......
关于Web标准的电子商务网站网页设计
发布时间:2023-03-08
引言 随着计算机网络技术的迅速发展,网站的网页设计布局也显得越来越复杂,在专业技术上的要求也越来越综合。同时,电子商务在这样的潮流下飞速发展,但电子商务网页设计却成了阻碍电子商务发展的一个重要因素,在这样的形势下,电子......
关于有奖销售的法律性质
发布时间:2023-06-27
关于有奖销售的法律性质 关于有奖销售的法律性质 关于有奖销售的法律性质 原告:周元华 被告:湖南省常德市东门百货大楼 (一)案情 (二)对本案的不同观点 一审法院认为:原告奖券的取得是......
试论高职国际电子商务课程建设的思考
发布时间:2022-12-16
" 论文摘要:国际电子商务正在成为中小企业外贸的主要手段,高职商务英语专业应紧跟此发展趋势,进行国际电子商务课程建设。由于该门课程较新,变化很快,涉及面较广,又与商务英语专业学生就业密切相关,因此应从教材选择、教学方法、......
从电子商务
发布时间:2013-12-18
作者:北京市大成律师事务所上海分所 曲 峰律师 上海市万邦律师事务所 孙庆南律师21世纪的今天,全球好像都进入了知识经济时代。由于互联网一词的家喻户晓,使互联网的用户遍及全球,不仅促进了电子商务的迅猛发展,也加快了信息传播的速......
电子商务的发展与民商法的创新
发布时间:2023-05-24
电子商务的发展与民商法的创新 电子商务的发展与民商法的创新 电子商务的发展与民商法的创新 [摘 要] 电子商务作为一种新型的市场交易方式,在给社会带来无限商机、促进经济效益快速增长的同时,......
关于计算机网络广告的法律思考
发布时间:2023-05-17
关于计算机网络广告的法律思考 关于计算机网络广告的法律思考 关于计算机网络广告的法律思考 [摘 要]计算机网络广告是通过计算机系统在因特网上制作和发布的广告。与传统广告相比,它具有自身的特......
关于电子商务与信用关系的信用体系的构建
发布时间:2022-12-10
[论文关键词]: 电子 商务 信用体系 社会 信用 [论文摘要]: 本文探讨了电子商务与信用之间的关系,并结合我国电子商务的发展现状进一步阐述了电子商务中信用体系的构建内容。 一、电子商务的发展呼唤健全的社会信用体系 ww......
论电子商务中消费者权益的法律保护(1)论文
发布时间:2023-04-09
[摘要] 由于电子商务所具有的特殊性,这就给消费者权益的法律保护带来了诸多前所未有的新问题。本文简要地论述了这些新问题,并就此提出了一些解决问题的对策。 [关键词] 电子商务,消费者权益,隐私权 一、电子商务对消费者权益保护的挑......
国际电子商务环境下消费者权益的法律保护
发布时间:2016-12-07
伴随着经济全球化的到来,以及计算机信息技术的迅猛发展,国际电子商务应运而生,并迅速成为全球经济新的增长点。作为一种建立在经济全球化背景下的国际贸易活动,国际电子商务脱离了传统的面对面交易模式,融入了先进的网络信息技术,......
关于“社会服务令”在内地试行所引发的法律思考
发布时间:2013-12-18
摘 要:“社会服务令”这一新鲜名词的出现,在内地引起了各界人士的关注。本文从“社会服务令”的起源谈起,结合实际的案例和一部分学者的看法,以本人所学来探讨“预防未成年人犯罪”问题和“不起诉制度”,建议有关机关在“社会服务令......
关于“产品生产者”法律概念的思考
发布时间:2023-05-06
摘 要 产品生产者从字面上理解是一个非常简单的概念,可以理解为产品的加工制作者,但是在法律上产品生产者却是一个非常复杂的概念,并且,产品生产者是一个重要的法律概念,是认定产品质量责任的前提。本文从探讨产品生产者的法律概......
电子商务与公证法律问题研究司法制度论文(1)
发布时间:2023-01-01
内容论文摘要:电子商务的发展,迫切需要解决交易的真实性、合法性与公正性以及数据的安全性、有效性与完备性问题,电子商务公证因此应运而生。但是,在我国乃至整个世界范围内,对于公证如何介入电子商务,电子商务公证的制度框架应如何......
厂家电子商务对零售商电子商务的冲击研究
发布时间:2015-08-04
[摘 要]本文针对厂家电子商务对零售商电子商务的冲击现状和发展趋势,在文献研究和对浙江杭州、宁波、湖州、嘉兴、金华等地24家企业的实践调查的基础上,对比分析了厂家电子商务和零售商电子商务的现实状况和发展形势,得出厂家电子商......
关于涉外贸易的相关法律思考(1)论文
发布时间:2013-12-18
姓名:贾玉平 单位: 中国工运学院 论文摘要:中国改革开放和加人世界贸易组织的过程与结果应是首先在中国的对外经济贸易管理方面建立起一个统一、公正、透明的法律法系。为此,本文详细研究和分析了对涉外经济贸易的思考。因此本文具有......
电子商务税法原则探析
发布时间:2023-02-20
电子商务税法原则探析 电子商务税法原则探析 电子商务税法原则探析 一、税法基本原则的定位 作为税法的基本原则,在语言表述上应具有严密性和完整性;在主观上应与税法的基本价值取向一致;在立法方面税法的基......
关于网络营销的思考(1)
发布时间:2013-12-17
摘要:本文从分析网络营销的现状入手,主要评述了我国网络营销存在的不足,并分析了我国开展网络营销的必要性。 关键词:网络;营销 二十世纪九十年代以来,飞速发展的国际互联网在全球范围内迅猛发展,推动了电子商务、网络经济......
浅谈工商管理学中的电子商务与市场营销
发布时间:2017-06-20
随着我国现代国民经济和社会建设事业的持续稳定推进以及现代科学技术的不断发展进步,我国现代电子商务产业逐步进入了快速有序的历史发展阶段,为中国现代商业的发展开创了全新的历史纪元,有效保障和提升了我国现代经济建设发展事业,与世界经济整体建设发展水平之间的相互对接水平。有鉴于此,本文将会围绕工商管理学中的电子商务与市场营销展开简要阐述。一、工商管理学中的电子商务与市场营销基础理论概述通过查阅相关学术研究.........
东北特产电子商务营销策略研究
发布时间:2022-11-14
随着互联网技术的快速发展,电子商务逐渐成为中国消费者的主要消费方式,一大批我国的知名品牌如苏宁、国美、茅台酒业等纷纷进军互联网,开展网络营销,目前已经取得非常良好的业绩,获得显著的经济效益。而东北地区作为我国的重工业基......
浅析电子商务在体育营销中的应用
发布时间:2023-02-02
开展电子商务活动成为我国企业发展的大趋势。与此同时,体育运动的全球化、商业化也给体育营销带来了庞大的客户群和更多的机会。国际化的体育营销活动离不开电子商务的配合。 1 电子商务与体育营销概述 电子商务是企业基于网络进行的......
大数据下的电子商务营销管理探讨
发布时间:2022-07-31
摘要:在大数据时代,电子商务营销的管理模式越来越受到推崇。本文分析了两种电子商务营销模式及其存在的专业人才缺乏、运营机制不完善等诸多问题,并提出了相应的解决对策,以期对探索出一套合适的电子商务营销管理模式有所启示。关键词......
电子商务营销管理的优化策略探讨
发布时间:2019-10-02
摘要:随着科技的不断发展,网络信息技术应运而生,人们迎来了大数据时代。在大数据背景下,电子商务营销是最突出的一项手段,电子商务营销给企业的发展带来了许多便利,同时也解决了企业中遇到的诸多难题,提高了企业的经济效益。为此,本文就大数据背景下电子商务营销管理的优化策略进行探讨。关键词:大数据背景;电子商务;营销管理;优化策略1电子商务的概述电子商务是指利用互联网在网络上进行商业营销,通常要借助电子工具.........
电子商务与公证法律问题研究(5)司法制度论文(1)
发布时间:2022-09-13
1、申请与受理交易各方经协商一致,达成贸易协议之后,登录公证网络平台,将经电子签名的电子合同加密后传送到电子商务公证网络中心提出公证申请,由电子商务公证网络中心予以证据保全确认,指定电子公证员办理,交易各方就成为公证当事......
基于CRM的电子商务实施探讨
发布时间:2022-09-07
摘要:现今。客户关系管(CRM)与电子商务的结合成为企业追求利润最大化的新手段,对CRM的定义进行了简单解释。并对网站中如何实施CRM提出了几点建议。 关键词:CRM的内涵;网站;CRM的实现 1、引言 随着中国经济的迅速发展,电子......