摘 要 在当今新时期的社会背景下，电力企业办公室管理的作用越来越重要。电力企业办公室是一个综合性质的管理部门，在企业的管理中肩负着重要责任。由于电力企业办公室的工作职能繁琐，办公室的管理在企业的正常运营中具有关键性的领导作用。办公室管理的质量直接影响到企业的发展，良好的办公室管理可以促进企业的发展。因此，企业的领导要高度重视电力企业办公室的管理工作，本文研究了新时期电力企业办公室管理中存在的问题，并就这些问题提出了实质性的措施。
关键词 新时期 电力企业 办公室管理 问题 措施
随着经济的飞速发展，各个领域对电力的需求越来越多。新时期，我国大力倡导电力企业的体制改革，不断完善强化自身的生产运营结构，使电力企业在众多企业的竞争中处于优势位置。在需求日益增加的情况下，电力企业应当优化自身的运营模式，为社会供给稳定的电力。这不仅对电力企业自身的发展具有重要意义，而且对全社会的发展和社会经济水平的提高也具有现实指导意义。电力企业能够顺畅运营，归功于电力企业的员工的努力与拼搏，也在一定程度上展现了电力办公室的服务和管理能力。电力企业的领导应当认识到电力企业办公室的重要性，同时对电力企业的工作做出指导规划。
一、新时期电力企业办公室管理作用
企业办公室具有综合化的管理职能，具有协调、承接和管理的功能。一方面，它是领导管理下属部门和下属人员的辅助性部门，它明确了各部门的任务和个人职责，监督各部门的工作情况，对领导的管理具有辅助性的帮助作用，另一方面，在对外企业中是良好的信息传递者和沟通者，起到了桥梁的作用。这对企业的发展和与社会的接触具有传递意义。
二、新时期电力企业办公室管理中出现的问题
新时期电力企业办公室管理的中存在的问题较多，管理制度尚不完善。产生这些问题的原因来自多方面，去企业自身的制度或者技术不完善等，都会影响企业办公室管理职能的发挥，要加强电力企业办公室管理职能就要从这些方面入手：
（一）电力办公室制度不完善
由于电力企业办公室的性质与其他企业办公室的性质不同，在某些方面具有特殊性，导致电力企业办公室中依然存在制度不完善的地方。第
一、电力企业办公室的制度缺乏一定的规范性，运行流程不是十分的科学，使办公室不能监督各个部门的工作，给电力企业的发展带去不良的影响。第
二、缺乏考核制度，对工作的规范性以及工作的成果不能时时监督，缺乏考核制度导致电力企业办公室工作的质量下降。第
三、制度规定的任务分配不明确，在任务分配的过程中，不能是责任明确到个人，出现玩忽职守、工作懈怠、状态混乱的现象。由于办公室的失职，导致其所管辖的部门不能尽职尽责的完成工作，使企业的工作效率严重下降，不利于企业的发展。
（二）电力办公室服务欠缺
考虑到电力企业办公室服务的特点和服务的性质，电力企业办公室管理在在服务的深度和广度上尚有欠缺。第
一、服务的层次的范围不够广。服务的范围没有进行明确的规定，对于服务的流程也没有进行科学的指导，导致办公室的服务范围不够广阔。第
二、服务的层次深度不够强。办公室的服务具有复杂和综合的特点，在应对高强度的服务任务时，办公室工作人员不能深入的开展服务工作。不能及时收集采纳电力企业员工提出的实质性意见或者建议，使电力企业办公室的纽带作用不能有效的发挥，失去调动协调各部门积极工作，为领导提供良好的有帮助性的服务信息的功能。
（三）电力办公室人员素质有待提高
由于电力企业改革的原因，在职的电力企业办公室人员正在日益减少。随着社会对电力不断增加的需求量，导致电力企业的人员工作繁重，身兼数职。电力企业为了解决这一难题，极力招收电力企业办公室的人员，导致电力企业办公室的人员队伍薄弱，创新精神和创新意识薄弱，不能满足企业发展的需求，这一般表现在员工缺乏专业知识和专业技能导致企业运行中出现问题。对于企业已有的老员工，他们缺乏终身学习的意识，导致技术知识的落后，不能深刻的了解现代化的办公手段，企业的发展处于停滞阶段。还有相关员工的素质较差，缺乏职业所需的服务精神，从而影响企业的形象，使企业的经济效益受损严重的甚至可能损害国家利益。
三、完善企业会计成本核算及管理的建议
针对以上电力企业办公室管理职能中出现的问题，本文提出了合理的解决方案，对企业强化办公室管理职能具有重要的现实意义。主要措施有以下几个方面：
（一）完善电力企业办公室的制度
管理制度应当从以下几个方面来进行完善。首先，完善管理制度的体系，在管理时应当采用多元化的管理方式，多员工的素质、工作成绩等多方面内容进行管理，避免管理的单一性，导致管理领域不到位。其次，管理的目标应当精细到具体的人或物甚至是工作过程中的每一步操作流程，明确规定什么是该做的什么是不该做的，细节在一定程度上可以决定一个企业的成功与否，精细的制度规定可以避免因为制度制定的模糊而导致员工失误，防患于未然。最后，管理方式应当先进化、创新化。积极采用国内外先进的管理方式，取长补短，吸取这些新鲜管理制度中的经验，完善电力企业办公室的制度。
（二）明确电力办公室的服务内容和方向
深入全面的贯彻落实服务的职能，拓展服务职能的范围，将服务职能细化的每个部门，各个领域。积极听取各方面的意见。本着服务、监督、责任、规范的宗旨，进行深层次的服务。变被动服务为主动服务，为领导提供更加贴心的辅助性帮助。同时，协调好各部门之间的职能关系，积极做好电力企业办公室的后续工作，为电力企业的发展出谋划策，给企业带去更多经济效益。
（三）加强对电力办公室人员队伍的建设
针对上述员工的现象，电力企业人力资源部门的领导在聘用人员的阶段应对人员进行审查和评定，提高人员的招数素质而不是数量。对于企业的员工，鼓励他们的创新精神，对有创新精神和能力的人进行适当奖励，为优秀创新能力的员工提供晋升的机会，增强竞争的氛围，调动电力企业员工的积极性。在工作期间，注重对员工能力的提升。对于新老员工强化他们的学习水平，对他们进行定期的培训或者考核，激发他们的自学意识。还要培养全体员工的道德素质修养。对员工定期进行素质教育，鼓励他们为维护企业的良好形象做出准备和努力。
四、总结
由此可见，在新形势下，社会经济水平不断提高，电力改革的进程不断推进。在这种情况下，电力企业的管理将面临空前的挑战和机遇，能不能在这场社会进步的大潮中，抓住机遇，接受挑战，并且取得成功，需要电力企业所有的工作者共同努力。同时，电力办公室也起着关键性的作用，电力办公室在此期间应当服务全企业，以促进企业的发展为宗旨，优化自己的工作结构，提高服务的质量，创新服务，把日常工作的细节落到实处，为了电力企业的进一步发展贡献自己的力量。这对企业和社会的发展都有着重要的现实意义。
