广交会旅游开发对策研究 广交会旅游开发对策研究 广交会旅游开发对策研究 [关键词] 广交会 旅游产品 旅游开发 对策
目前,广交会旅游主要存在广交会组织机构与旅游业的信息不对称,不重视旅游,以及广州旅游业参与不积极等三种主要障碍,广交会旅游的开发必须注意以下几个方面的建设。
一、推进广交会与旅游业的互动发展
面对广交会旅游市场形势与发展环境,广交会旅游的深度发展客观上要求广交会与旅游业之间形成良好的对接关系。广交会旅游的关键是“参展主体”的转化。为此,广交会和旅游业应相互促进,相互协作,共同为广交会旅游探索新的发展道路,构建广交会旅游发展的优化模式。
1.强化会展旅游观念
进行观念创新,树立广交会旅游促进广交会的观念。广交会旅游是会展活动和旅游活动相结合的产物,广交会旅游的出现,关键是因为广交会的出现。首先,必须树立广交会与旅游业的关系是广州旅游业服务于广交会观念。其次,必须认清广交会对旅游的拉动作用。例如,广交会举办展览,能够产生凝聚和辐射效应,促进旅游业的进一步发展,而且琶洲展馆竣工后,即将成为新的旅游景点,又为广州旅游添增一个新景点。只有树立这样的观念,才能实现广交会与旅游业相互推动的新模式,做到双赢。
2.加强合作经营 3.政府淡出广交会的管理
为了进一步提高广交会在世界会展业的地位,提升广交会的品牌,提升广交会的国际竞争力,中国有必要将管理权逐步淡出,形成多种所有制并存的股份企业,强化企业形式的运作的优势,从而促使会展旅游产业联带效应得到巨大地释放,实现广交会与旅游业在会展旅游过程中的双赢。因此,从发展的趋势看,应当鼓励有实力的旅游企业与广交会以股份制形式合作,或以品牌联合,或建立代理关系,与境内外的一些知名会展品牌和旅游品牌开展合作,实现优势互补,建立具有国际竞争力的广交会集团或旅游集团,实现资本扩张,提升企业规模,增强竞争实力。
二、加强旅游信息互动
旅游信息的不对称是广交会旅游产品开发的瓶颈。游客不了解旅游产品信息和旅游业不了解游客需要都是阻碍旅游产品开发与创新的屏障。因此,在目前的技术平台下,有必要在信息网络和客户管理上加以创新与改进。
1.共同推动各种信息交流方式 2.参与CRM软件系统开展会展客户管理
目前,广交会已经运用CRM软件系统进行会展客户管理。如果旅游业参与广交会的CRM软件系统进行会展客户管理,从中提供旅游信息,进行旅游需求调查,征求游客意见,收集各种旅游观点,以及共同讨论各种休闲旅游问题,那么旅游业就可以因此获取信息→分析信息→设计、开发或创新产品→反馈信息,解决广交会旅游产品开发最重要的信息不通问题。
三、提升广州休闲旅游的游憩商业区
RBD即游憩商业区,是近年来随着休闲概念在城市居民中的渗透,而形成的集购物和休闲两大主题功能于一体的商业区。RBD是城市中商业服务和休闲服务在地理空间的集聚,是城市文化的缩影。目前,广州发展比较成熟的游憩商业区有天河城商圈,具有RBD雏形的有北京路和上下九路商圈。为了更好地建设和提升广州休闲旅游的RBD,应该注意以下三个方面:其一,进一步加强商业服务。RBD的基础是商业,在其整体的商业与旅游的关系中,商业是更本的推动力。广州具有浓厚的商业气氛,因此首先进一步提高商业服务质量,强化其服务功能,以凸显其现代商都的地位和形象,招徕和吸引更多的商人参与广交会。其二,完善游憩设施。RBD的形成是以人流量为基础的,目前在天河城、北京路和上下九商业街一般保持在20万人次/天以上,在广交会期间的人数更多。其中广州人选择到上述三地休闲和购物分别为48.08%、33.82%和29.11%。然而,游憩设施的现状和游客的满意度与RBD对游憩设施的基本需求条件相比,其远远落后。其三,凸显广州旅游文化。广州旅游局统计,游览广州景区、景点的人数排名前八位的依次是白云山、北京路、上下九路、天河城、香江、越秀公园、珠江游和中山纪念堂。因此,RBD作为游客到广州的首选地,由于其中隐含着文化旅游与浓厚的商业意识,理应对本土文化的弘扬和传播担当起重任。
四、广交会旅游线路创新
旅游线路是旅行社为了包价或半包价旅游产品对旅游景点(景区)按一定顺序制定的旅行路线。其中包含两个要素,一是包含哪些旅游景点(景区),二是其顺序怎样排列。其实,广交会旅游线路创新是一个排列组合问题。
1.组合创新 2.排列创新 参考文献: [2]Tim O’Rilly .What is Web 2.0?[DB/CD].2005.09.30:http://www.oreillynet. com/ pub/a/qreilly/tim/news/2005/09/30/ What is Web2.0.html
