摘要：物流管理专业信息化远程教学目前还停留在较为传统的阶段，课程内容和知识含量都不够丰富有吸引力，主要表现在课程质量地、网络课程互动少、评价单一等，本文主张通过信息化手段，创设微信在线游戏，开展在线讨论、在线APP答疑等方法改进教学模式。
关键词：物流管理专业；网络课程；信息化；供应链管理
自上世纪90年代美国提出了建设“信息高速公里”，信息化在各行业各领域迅速普及。信息化远程教育是指使用多媒体、卫星通信、计算机网络、电视直播、网络平台等现代教学媒体及设备，用新的教育理念将教学信息资源共享、共建、共开发。其目的是让教学对象更直观的进行学习，更充分了解技术要领和技巧运用。远程教育本就不局限于教室，教学活动可以通过互联网开展，以学生自主学习和师生协同学习为主，教师的任务下达在网络平台上或其他媒介终端，学生登录平台或终端接受任务，自主学习，并在平台上提出疑问，寻求老师和自己团队的帮助。
一、信息化远程教学模式
物流管理是一门实践性和理论性并重的学科，需要学生掌握理论知识的同时，也注重对学生们实践知识和能力的培养，无论当面教学还是远程教育，仅给予一些文字知识难以满足学生需求，也难达到教学效果。远程信息化技术手段丰富了课程信息的来源，诸如文字、图形、影像、动画等多种媒体的运用不仅能够扩大知识信息的含量，还可以充分调动学生们的多种感观，起到寓教于乐的效果。信息化的手段和网络教学其教学过程使得教师教的行为与学生学的行为在时空上分离，是属于基于资源和技术手段的自主学习。一般情况下，物流专业信息化远程教学模式有以下几种：
（一）实时教授
实施教授对教学端和学生端的计算机网络设备硬件要求较高，比如网络传输速率，要有摄像机、话筒等，因此，教与学双方的投资都较大，不太适合于面向个人的远程教学。一般多为电大教学或者成人教育中开设了物流管理专业的学校所使用。
（二）网络课件
教师事先将课程的内容编制成HTML文件，如《仓储管理》和《配送管理》各章节内容，存放于WEB服务器上，学生通过因特网访问这些课程的信息，并通过e-mail、QQ群等手段，与教师和学生进行交流，从而完成学习任务。这种方式投资较小，特别是对于学习的一方，只要具备上网的条件，就能参加学习。因此，这是一种适合面向个人的远程教学模式。
（三）合作/协作学习
协作式教学是通过计算机网络，由二名或多名学生针对同一学习内容彼此交互和合作，以达到对教学内容比较深刻理解与掌握的过程。双方可以博弈，PK分出胜负，也可以共同完成任务，双方发挥各自的优点，相互争论、相互帮助、相互提示或者是进行分工合作。学习者对学习内容的深刻理解和领悟就在这种和同伴紧密沟通与协调合作的过程中逐渐形成。
二、物流专业目前信息化远程教学存在问题
（一）教学质量低
任课教师多是普通教育院校教师，对网络教育的特点缺乏研究，同时缺少足够的技术培训，没有很好地掌握现代远程教育技术，如课件制作技术、数据库技术以及网络技术等。教师只是简单地沿用传统的课堂教学模式，提供素材、教案、习题及相关辅助材料，造成教学内容表现形式单
一、内容更新速度慢、自主学习的资源不足等问题。比如《供应链管理》课程，只是写枯燥的理论和长篇的案例，动态资源不足，很难启发学生的学习兴趣。
（二）网络课程重量不重质，交互性差，互动少
物流管理专业课程中适应网络教育本质特点的自主学习型课件很少。专业课程教育网站内容单调，缺乏创新与变革，仅为文字教材或是试卷，没有体现出网络教育的交互性，也没有信息化手段的先进性。有不少网络教育虽由名校名师执教，但仍然是“老师讲，学生听”的旧模式，只是教材由老师的优盘放到了网络而已，是传统学校教学内容的翻版。以《供应链管理》为例，基本没有互动课程，只是教师安排的案例分析。
（三）评价不全面
评价方式比较单一。目前的网络课程教学评价很大程度上是以教师为中心的教学模式设计的，评价的内容以课本书面知识为主，评价结果不能有效地反映学生在学习过程中获得的实践能力、创新能力、探究能力。此外，评价主体过于集中。一般是一套试卷来评价学习效果，而不是对教学资源、学习过程、互动参与的评价，同时学生在评价过程中处于被动地位。还有，对评价过程难以监控，特别是对教学服务站评估、阅卷评估、课程评估、教材评估的监控不够，造成网络教学考试的管理相当混乱。
三、基于情景—探究模式的远程信息化教学模式
情景—探究模式的特点是教师根据既定的教学目标和教学内容，从学生的现有知识水平出发，创设最合适的情境，让学生知道将要学习的是什么，重点关注什么，吸引学生集中精力，使学生带着困惑和求知欲在不断寻求解决问题，最终达到学习目标。信息化教学手段可以基于问题创设情境，举例来说，供应链管理中的采购生产运输的讲解，我们可以设计一个生产企业需要采购某一种原材料，原材料的产地有两个，生产企业在国内四个城市都有生产基地，每个生产基地都有现有库存，每日对于该原材料的消耗量，以及设定的安全库存，原材料各产地的库存和单价也为已知，不同的物流公司、运输方式运输的单位费用也是已知，要保证工厂不间断生产，要如何采购和供应，物流公司如何选择。
（一）利用手机微信游戏导入，创设物化情境
进行情景导入，单纯的文字和教案难以形成启发，可以借助信息化工具中大家最普遍使用的手机进行场景显现。如讲解供应链管理思想中的博弈论时，让学生体验微信游戏中的加油站游戏，打开某一企业公众号，登录游戏，创建游戏，两组进行比赛，两组都涨价，曾收入都增加，两组都不涨价，则收入都减少，两组一组涨价，一组不涨价，则不涨价组收入暴增，学生一下就能体会供应博弈的思想，亲身体验什么是竞争合作关系。
（二）在平台上合作学习模拟训练
供应链的思想就是合作，在课程中如果不能让学生体验合作和协作，目前的远程教育可以在平台上导入高清操作视频，但看一百遍不如亲自做一遍，供应链管理远程教学若能让学生合作学习，分角色体验才行，信息化平台可以实现，借助网络实训软件，不同角色的学生可以在不同电脑终端登录同一个系统，作为一家公司进行经营，动态感受供应链时代的进销存。
（三）多渠道在线讨论分析
学习和认知是一个循序渐进的过程，一个知识点的学习也许需要反复演练和内化。学生在网络平台上学习时而遇到问题需要解决，远程教育时教师不一定时时在线，信息化时代的多种沟通可以发挥作用，微信讨论群、QQ讨论群、云班课堂、雨课堂都可以进行讨论，讨论结果由小组记录员整理后发给全体成员，有效的解决了多个同学遇到同一个问题要多次问老师的重复工作，更高效的进行学习。
（四）用数据和结果来评价学生学习
远程课程的评价最后往往是集中考试，以笔试为主，但学科的特点限制了笔试的考试范围，像供应链管理课程中的供应链实战训练不可能进行笔试，那么在信息化教学环境下，通过各种APP软件，学生登录次数可以作为考勤次数，练习题的正确率和练习量可以作为平时作业考核，实训实践类的就要根据网络平台上的各类数据来说明学习效果了，如供应链总成本最低、运输成本最低、采购成本最低……用信息化手段进行评价，更科学，教师也可以省去很多计算的时间，去关注课程改革和教学方法的改进。物流管理专业课程的理实一体化特点，在远程教学中是可以充分的利用信息化教学手段和技术的。如平板、电脑、网络平台、软件系统在大学生就业之后工作时也被广泛使用，教师与其他行业就业者一样，需要不断学习信息化手段，才能教出适应市场的毕业生。信息化教学模式在物流管理专业远程教育中可以充分调动学生学习积极性，增强对学生的监督，也督促教师不断的学习新的技术手段。
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