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【论文摘要】高等职业教育以培养生产、建设、管理、服务第一线的技能型专门人才为根本任务，高职大学生要成为合格的建设者和高素质高技能应用型人才，以满足社会对高技能人才的需求，就必须加强操作技能学习，达到本专业所要求的操作技能水平。但是，操作技能学习失败却普遍存在于高职大学生中，对此，高职院校应采取相应的应对之策。
【论文关键词】高职大学生；操作技能；学习；策略
高等职业教育要面向生产、建设、管理、服务第一线培养高素质高技能应用型人才的培养目标。其高技能标准，应该是熟练掌握专门知识和技术、具备精湛的操作技能，在工作实践中能够解决关键技术和工艺的操作性难题。要达到这一标准，就必须进行正规的操作技能学习。但是，通过调查了解到，目前高职大学生中还存在着较为严重的操作技能学习失败的问题，这极不利于全面实现高等职业教育培养目标，必须采取必要的对策予以解决。
1.操作技能学习失败的界定
高职大学生的操作技能学习，是指高职大学生学习在特定目标指示下的操作程序，并由此引起其操作技能水平相对持久变化的过程。
技能是一组按特定的顺序或步骤逐一执行的操作活动方式，其种类主要可以从两个角度来划分。一是按自动化程度，分为技能（狭义）和技巧。二是据动作方式的表现情况，分为操作技能和智力技能。操作技能，也叫运动或动作技能，它是一系列动作构成的动作系统，其基本构成成分是一个个具体的动作。工科、体育、艺术等专业的高职大学生，要学的很多都属于操作技能。
高职大学生的操作技能学习过程，包括认知、联系、自动化三个阶段。在认知阶段，对于各类工程专业的高职大学生而言，首先需要识图，把图纸的各项要求清楚地储存在自己的头脑中。在联系阶段，高职大学生在逐步掌握一系列局部动作基础上，开始把这些动作联系起来，试图形成一个动作序列，但不够自然流畅，甚至还要出现一些停顿，动作间和身体各部位之间还不能完全达成协调一致。通过集中注意一个一个动作的反复交替训练，并随训练进程逐渐加快交替频率，操作技能结构的层次不断增加，然后逐渐形成整体的协同动作。一般而言，该阶段后期就是初级操作技能的形成阶段，其特点是：第一，形成了整体的协同动作；第二，对动作的控制由视觉为主转变为以肌肉运动感觉为主；第三，动作间的相互干扰轻微，生硬紧张现象减少，多余动作逐渐消失。自动化阶段，是形成操作技巧的阶段。技巧是操作技能的高级形式，特点是：一长串动作系列联合成一个有机的整体并已巩固下来，一个一个动作间的连接自然而流畅，无需意识控制而手脚动作自动到位，动作简洁明快，干净利落，多余动作和紧张状态彻底消失，动作频率加快，动作准确、协调、稳定和灵活，自动形成动作流。形成技巧，是高职大学生操作技能学习的理想目标。
据上述，我们将通过操作技能学习而没能形成初级操作技能的情况，统称为操作技能学习失败。
2.操作技能学习失败的主要表现及其成因分析
2.1 操作技能学习失败的主要表现。
2.1.1 无法理解和掌握操作技能要求。
有的看不懂图纸，对图纸不能形成整体映像并熟记于心；有的在动手操作前，理不顺工艺流程，理解不到操作要求，边做边想，操作时断时续，甚至于边操作边问别人；有的对任务只能掌握其大概要求，对精细要求往往注意不到而导致操作失误；有的对稍微复杂一点的技术问题感到无从下手。 在操作技能学习中，一般都会有老师或师傅进行动作示范，但有的高职大学生却不会把握示范者的示范动作要领，不能看出示范的门道，感到茫然。
2.1.3 动作失调，操作失误。
有的高职大学生对于操作活动，没有整体的连续的分步序列计划，往往手忙脚乱，出现的操作错误较多。
2.1.4 练习不得法，熟练度差。
有的高职大学生在练习时，没有把相关操作技能的动作序列，依照其性质采用相应的练习形式进行训练，致使花费很长时间也不能掌握这一操作技能，不能达到操作动作的连续性要求，更不能达到自动化程度。
2.1.5 蹑手蹑脚，动作不到位。
有的高职大学生，在操作技能学习中，操作动作不干净利落，难以到位，准确度差。
2.2 操作技能学习失败的原因分析。
高职大学生操作技能学习失败的表现看起来简单，其实却深刻地反映了在操作技能学习中存在的种种问题。从操作技能学习过程中的直接影响因素看，导致高职大学生操作技能失败的原因主要有：
2.2.1 轻视理论指导。
众所周知，必须具有一定的初步的程序性知识（如识图知识、工艺知识以及各工种各岗位的操作规程、各种生产工具的使用手册等），才能依照一定程序完成一定的操作活动，从而形成一定的操作方式，形成相应的操作技能。很多高职大学生认为操作技能的形成与理论学习没有多大联系，一味苦领，却始终不得要领，其结果，不仅很难掌握操作技能，即便形成了某些操作技能，也不规范。
2.2.2 忽视反复练习。
操作技能的形成，必须依据一定程序性知识的要求，通过反复练习才能实现。有的高职大学生认为只要自己掌握了理论方法和要领，余下只是熟悉的过程，以后在工作岗位上自然就有机会操作熟练，因此不愿多花时间和精力去反复练习，殊不知没有量变则没有质变，结果依然是不能形成所学专业要求的操作技能。
2.2.3 缺乏练习后的反馈信息。
练习的最显著的特征是重复，但只是能改善学生动作，并具有对其进一步学习起强化作用的反馈信息的动作重复才能称为练习。因此，练习不是活动的简单重复，而是一种有目的、有步骤、有指导的活动，是一个自觉的、具有创造性成分的过程。有的学生在练习的过程中不反思不分析不体会，也不请教，只是在原有水平上简单重复，致使操作技能学习没有进展。 "
2.2.4 出现高原现象后放弃继续学习。
在操作技能形成过程中，练习的中、后期往往出现进步的暂时停顿现象，这就是练习曲线上所谓的“高原期”。此时，意志薄弱的学生容易产生厌倦情绪，不愿坚持下去，致使操作技能的形成最终半途而废。
其它方面，如自我发展目标不明，学习动力不足，自信心不足，胆量过小等等。都会影响高职大学生的操作技能学习，甚至导致操作技能学习失败。
3.操作技能学习失败的应对策略
高职大学生应具有较强的动手能力是高等职业院校的特色之一，因而，高职大学生存在的操作技能学习失败应引起学校高度重视，必须采取相应措施加强管理与引导，予以解决，真正实现培养“下得去，用得上，留得住”的高素质高技能应用型人才的培养目标。
3.1 加强教育教学管理，夯实学生的理论基础。
提高质量是学校的永恒主题，也是高职院校实现走内涵发展的必由之路。进入高职院校的大学生，相当部分心不甘，认为不是自己理想的大学，还有普遍存在高中苦了三年，进大学后应该松口气了的心理，加之进大学后，自由度增大，因而在生活、学习上表现出懒散、不主动、得过且过的现象较为普遍，针对学生身上反映出的这些问题，学校应加强教育、引导和管理，教育培养高职大学生牢固树立人人能成才，行行出状元的成才观，促进学生的健康成长。加强基础理论的教学，夯实高职大学生的理论基础，这是高职大学生在理论素养方面优于中职学生的关键，更是高职大学生增强发展后劲的基础。通过加强教育教学管理，提高制度的执行力度，结合社会发展和学生实际调整课程设置，加强教风、学风建设，引导和规范学生的学习行为，引导高职大学生学会学习，重视基础理论的学习，营造有利于学生学习的学习氛围，培养他们的学习兴趣，变要我学为我要学。同时，引导高职大学生不断增强自我约束、自我管理的能力，学会做人，学会做事，不断增强理论对实际操作的指导作用的认知。
3.2 培养学生树立人人能成才，行行出状元的成才观，激发操作技能学习动力。
3.2.1 确立操作技能学习目的，发挥目标激励作用。
具体做法是：第
一、促使高职大学生认识到操作技能学习的社会意义与个人意义，将社会的要求转化为学生的个人要求，形成长远的操作技能学习动机。第二，使高职大学生明确各门学科、各种学习活动的社会意义，把当前的操作技能学习与未来的目标联系起来，将长远的操作技能学习动机和该学科的具体操作技能学习动机结合起来。第三，在他们的操作技能学习开始时，明确各专业或科目的操作技能教学目标，以激发高职大学生对新的操作技能学习任务的期待心理。
3.2.2 正确认识操作技能学习的价值，形成操作技能学习需要。
要采取各种有效的办法，让高职大学生真正认识到所学专业操作技能的真正价值，让他们懂得现在所学的专业操作技能正是今后生存发展、安身立命的最重要的保障。
3.2.3 利用操作技能学习结果的反馈作用，强化学习动机。
要重视对操作技能学习中的及时评价，及时与学生交流情况，使学生及时掌握其操作技能学习情况。此外，还需要高职大学生通过自我复习与测查和同学之间的交流来及时掌握自己的学习状况。
3.2.4 组织参与竞争，激发学习兴趣。
要组织高职大学生积极适度参与各种竞赛活动；组织他们适当多参与团体竞赛，以培养其团队合作意识；要求学生多和自己竞赛，力求“今天要比昨天好，明天更比今天强。”
3.2.5 引导学生进行自我奖惩和自我监控。
要促使高职大学生充分发挥学习的自主性，进行自我监控。当完成计划中的学习目标或取得预料中的成绩后，可以自己奖励自己，如：看场电影、大吃一顿、做一直想做却一直没机会做的事、好好给自己放一天假。当学习没有取得预想中的成绩或没有完成计划，就自我惩罚。前者使自己产生成功的喜悦感，后者鞭策和警醒自己，通过这种方式，增进增强高职大学生操作技能学习的积极性、主动性及自觉性。
3.3 加强和改进高职大学生操作技能学习的指导和训练方法。
操作技能水平的提高，一是要在理论的指导下，按照科学规范的程序和步骤，工艺的要求，一步一个脚印的学习和实践。二是要对操作技能的每一个要求，工序和步骤进行反复（不是简单的重复）的练习，进而达到在理论指导下的熟能生巧。因此，要避免操作技能学习失败，指导高职大学生掌握和优选科学的训练方法，并形成各种练习方法间的密切配合是非常重要的工作。
3.3.1 指导高职大学生自己设定通过努力可以实现的目标，使其能从目标实现中体验到成功感，从而导致学习兴趣的产生，提高操作水平。
3.3.2 指导高职大学生设定阶段性的具体目标，即在一定的学习要求下，设置学习的近期、中期和远期目标，在实现一个目标的同时，使自己从一个胜利走向另一个胜利，及时了解自己的进步，体验成功的喜悦，从而满足自我成就感 ，增强成就动机。鼓励高职大学生勇于尝试，尽量地适度地参与各类技能活动与比赛，积累更多的成功体验，经常取得高峰体验，增强自我效能感。
3.3.3 集中练习和间时练习的选用。
要指导高职大学生在集中练习的同时选择间时练习方式，并合理安排时间间歇，以保证不会因遗忘而影响操作技能学习效果。
3.3.4 单纯重复与试图回忆练习的选用。
要指导高职大学生在操作技能学习中，应把相当多的练习时间用于对各种程序性知识和动作及其原有动作系统的试图回忆，而不能一味单纯地重复练习。
3.3.5 及时反馈的练习。
要告知高职大学生，在练习过程，必须及时地掌握练习与目标要求之间的差距情况，使合乎要求的动作受到强化，不合乎要求的动作受不到强化，并以此来确定后续练习的策略。
3.3.6 有指导的练习。
要求高职大学生在练习前或练习过程中接受定向指导（如某一操作技能的方法、步骤和要领），以习得针对目标的一般定势，识别操作技能练习中的关键组成部分以及练习中易出现错误的部分，并能在后续练习中加以注意，提高练习的效果。避免出现过多的错误而附带产生的挫折。
