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论文摘要：学生评教的最主要目的是帮助教师找出教学中存在的问题并督促教师改进教学，学生评教是提高高校教学质量的一种有效手段．学生评教工作也是一把双刃剑，学生对评教工作重要性的认识不足，评教指标体系和评教方式不科学，对评教结果处理不当，都有可能对教师的工作积极性产生不利影响．学生评教最好采取定量与定性相结合的方案．
论文关键词：高等学校；学生评教；问题；对策
高等院校教师课堂教学质量的评价主要包括领导专家评价、同行评价、学生评价、教师自评等，其中最主要的是学生评价．但是，在实际的操作过程中，学生评教工作或多或少地存在着一些问题，在一定程度上对部分教师教学的积极性产生了不利影响．本文试图通过对高等院校学生评教工作中所存在问题的分析，提出相应的对策，以期为改进学生评教工作提供参考．
1高校学生评教的重要性
高校学生评教是指依据科学的标准，运用恰当的方法，由学生对教师的课堂教学质量进行价值判断，从而促进教师改进教学的活动．学生评教的最主要的目的是增强教师课堂教学的责任心，并通过有效的反馈信息帮助教师找出教学中的不足，从而改进教学，提高教学水平．
1．1学生评教有利于提高教师的课堂教学质量
学生评教工作作为整个教学体系的一个重要组成部分，对教师的教学有着重要的督促作用．学生作为教学效果的直接体现者，最有资格对教师的教学进行评价．当学生参与到教学评价之中时，教师就会时刻感受到来自身边的监督，这种监督对教师既是压力，也是动力，它能促使教师增强育人意识，从而不断地更新教学观念，改进教学方法，将更多的时间和精力投入到教学工作中．
通过学生评教，学校领导和教学管理部门能更全面地了解教学信息，更准确地掌握学校教学工作的现状，及时地采取针对性措施解决教学中存在的问题，并为学校制定教学方针政策提供参考依据，从而提高教学管理水平．同时，学生评教工作能促进各系院之间的竞赛，引导各系院将工作重心放在教学工作上，从而不断提高学校的整体教学水平．
1．3学生评教有利于提高学生的评价能力
高校将学生评教工作纳入到整个教学评价体系，这不仅是教学质量管理的需要，也是教学民主化的一个重要举措．让学生积极参与教学评价，有利于增强学生的主体意识，调动学生学习的主动性和积极性，激发学生的学习兴趣，提高学生的学习能力、分析判断能力和选择能力，同时能促使学生变换角度审视教师的教学活动，从而更加理解教师，促进师生间的情感交流．
2当前高校学生评教工作中存在的主要问题
2．1评教结果不够真实
要使学生的评教真实有效，要使评价结果客观地反映教师的教学态度、责任心和教学水平，首先要使学生对评教工作有正确的认识．高校学生的世界观、价值观已基本形成，对事物的好坏已经具备了基本的判断能力．学生是课堂教学的直接参与者，如果他们对评教工作有着正确的认识，基本上都能对教师的课堂教学给出比较客观的评价．但是，因受到各种因素的影响，部分学生在评教中表现得不够理性．据了解，不少学生评教时在很大程度上考虑的是自己“是否满意或喜欢”某个教师，而“满意”和“喜欢”的标准就是教师对学生的要求是否严格．若教师对学生要求不严，学生相对自由且容易在考试中得高分，则必定能让那些缺乏学习动力的学生“满意”和“喜欢”；若教师对学生要求严格，限制了学生的逃课等“自由”，则不管教师的实际授课水平如何，必定不能让那些缺乏学习动力的学生满意和喜欢．对于学风不良的班级来讲，教师对学生要求是否严格所导致的学生评教成绩不真实的现象更加明显．剔除一定数量的分数较低的评教卡似乎可以解决这一问题，但这只是表象，这一做法只能同时提高所有教师的评教得分，基本上不会影响评教结果的公平性．由于没有很好地解决这一问题，不少教师不得不降低对学生的要求，个别教师甚至一味地讨好学生，在学风较差的系院更是如此．"
2．2评教指标体系不够完善
评教指标体系是否科学合理，直接影响到评价结果的效度．目前，我国大部分高校采用的学生评教指标通常包括教学内容、教学方法、教学态度、教学效果这4个一级指标，每个一级指标又分为若干个二级指标并分别赋以权重．但是，多数高校的学生评教指标体系都不够完善．第一，一些评教指标超出了学生的评价能力，学生打分时只能凭自己对教师的整体印象．例如，教师所讲的内容是否能够反映学科发展的最新进展，所有观点是否准确无误，这些指标都超出了绝大多数学生的评价能力．第二，一些评教指标的权重不合理．对于大学的评教来讲，板书、板面设计、普通话等指标的权重都不宜过高，否则评教就可能成为教学艺术评比．第三，不分专业、不分课程类型地对全校教师进行评价，文科与理科、基础课与专业课、理论课与实验课都采用同样的评价指标，显然是很不科学的．
2．3评教方式不够科学
高校学生评教的方式主要有问卷调查、座谈会等形式，但多数高校都是选取其中的一种方式，即使同时采用了问卷调查和座谈会这两种方式，最终评价结果也多是基本或完全取决于问卷调查．另外，多数高校的学生评教都是仅在学期末集中组织一次，评价结果反馈给教师时课程已经基本结束，甚至有的根本就没有进行过反馈，这样的评教在很大程度上失去了通过学生评教及时改进教学的意义．
2．4对评教结果的处理不够恰当
为了得到更加客观的数据，目前各高校都对学生评教的原始数据进行了处理，较常见的方法有两种：一种是平均值法，即先统计各评教卡的总分，再去掉若干最高分和若干最低分，最后取平均值；另一种是将层次分析法与模糊决策法相结合，建立教师教学质量水平评价的数学模型，利用模糊综合评判法计算最终结果．多数高校采取的是平均值法，但该方法存在有明显的缺陷．学校为使评教操作更便捷、结果更清晰、奖惩更有据，评教结果一律数据化，但是，单纯以评教分数来描述教学活动，貌似精确，实际上具有很大的模糊性，教师很难从最后结果中看出自己在哪方面优秀，在哪方面存在问题需要改进．另外，学生评教的评价要素中，有的适于量化，有的则不适于量化，单纯用简单的数字去描述教师复杂的教学活动，既不客观也不科学．．
3完善高校学生评教工作的对策
3．1加强对学生评教工作的组织管理
3．1．1加强组织和宣传，促使学生认真评教
在评教前，应加强对学生的宣传动员工作，以端正学生的评教态度，避免评教行为的形式化，减小评价结果的心理误差，提高评教结果的信度和效度．第一，要向学生明确评教的目的、作用和意义，使他们真正认识到评教的最根本的目的是帮助教师改进教学，从而提高教学质量，合理的教学评价既是对教师负责，更是对学生自己负责，因此必须认真对待，决不能马虎应付．第二，应耐心地向学生讲明各个评教指标的含义及标准，引导学生认真地按照给定的指标标准对每位教师进行客观理性的评价．第三，要教育学生不能盲目地崇拜教师，不能用教师某方面的突出优点掩盖其不足，更不能因教师的严格要求而刻意打低分． 为了达到学生评教的目的，必须引导教师在教学活动中牢牢树立“以学生为本”的思想．教师在教学活动中，不但要体现自己的主导地位，还要让学生的主体地位得到充分体现，要在良好的师生关系中让学生更好地掌握知识．教师除了教书，更重要的是要教会学生如何学习和做人，这样的教师一定会成为学生的良师益友，一定会取得好的教学效果，一定会在学生评教中得到好的评价结果．要使教师明白，赢得学生信任的因素在于教师本人的职业道德、教学水平、教学能力、教学效果，而不是单纯的“高学历、高职称”，也不是以放松对学生的要求为代价的不好的做法．另外，应引导教师认真理解学生评教的评价内容和指标体系，从而促使教师在职业道德、思想水平、专业水平、基本素质等方面严格要求自己，最大限度地提高教学水平．"
3．2采取合理的评价方式，切实提高评教的信、效度
高校的学生评教可以采取定量和定性相结合的方案，定量评价的方式主要有填涂评教卡和网上评教两种，定性评价的主要方式是学生评教座谈会．采用定量评价中的填涂卡方式时，需集中时间组织一定数量的学生进行评教，可以组织教学班的所有学生参加，也可以抽取部分学生代表参加，但抽取部分学生参加时一定要保证所选学生的代表性．在填涂卡之前，要向学生讲明评教的目的、意义和要求，要给学生足够的考虑时间，避免学生为赶时间而仓促填涂．填涂卡评价方式的不足是评教结果不能及时反馈给教师，无法使教师及时地、有针对性地改进教学．网上评教可以弥补填涂卡评价方式的不足．网上评教的优点是：可以保证每个学生都能参与到教学评价活动中；学生评教的自由度得到了保障，学生可以在课程结束前的任何时间对教师进行评价，并且有充分的时问对教师在各个指标上的表现做出判断；数据都通过计算机系统统计处理，既减少了误差，也能避免嫌疑；可以及时地统计出学生评教的结果并将其及时地反馈给教师以改进教学．
通过定期召开学生评教座谈会对教师进行定性评价，再加上同行相互听课和督导员跟踪听课，可以及时了解教师教学中存在的问题．这种定性评价有利于教师及时了解自己教学中存在的问题，有利于督促教师及时改进教学，提高教学效果．
3．3科学处理并有效使用学生评教的信息
对教师一门课程的课堂教学质量进行评价时，难免有个别学生带有浓厚的主观色彩，评分值的离散程度高．为了使学生的评教结果更符合实际，应依据级差理论对学生评教数据进行科学合理的处理．
3．3．1全面展示评教信息，促进教师的自我评价
学校应设置一条相对明确的评价标准，即要让教师明确多少比例的满意率是优秀的、合格的或不合格的．学校在设置这样的标准时，不宜一味求高，要注意提高教师的自信心，使他们以平常心看待评教．同时，对于学生评教的结果，学校还应公布全校教师的平均成绩、同一专业或同一教研室教师的平均成绩以及同一班级任课教师的平均成绩，以利于教师进行自我评价．以教研室为单位进行评估，可以减少课程地位、课程内容以及学生的兴趣对评教结果的影响，有利于任教同一专业的教师互相借鉴，共同提高．以同一班级任课教师为单位进行评估，可以消除由于班级差异对评教结果的影响，有利于教师有针对性地加以改进．学校还可以尝试向教师提供学生评教的原始材料，使教师更加直接地了解学生的意见和要求，更加自觉、客观地认识自己的教学，逐渐形成自我评价、自我反思的意识和习惯．
3．3．2及时反馈评教结果，促进教师及时改进教学学校对评教结果的信息反馈要力求“优点谈透，缺点抓准”．反馈的内容中应包括学生的评教信息，如分数、满意率、具体意见和要求等．反馈的内容中还应有学校给出的结论，例如，评教结果相比于其他教师如何，是否达到了学校的要求，与以前相比是否有进步，需要在哪些方面加以改进，等等．
