摘 要：在全球化竞争日益加剧的情况下，企业必须更加重视文化的作用，更好的利用文化增强企业的竞争力。在企业文化形成的过程中，企业家，尤其是创建企业的企业家本人，对企业文化的形成起着不可替代的引导作用。本文从趋势科技"4C+T"文化入手，对企业家与企业文化形成之间关系进行辩证的分析，希望能对更多的企业进行企业文化建设起到有益的借鉴作用。
关键词：4C+T
在经济全球化的时代背景下，世界各国的企业联系日益紧密，相互之间的竞争也越来越强。为了在这样的一个红海大战下更好地生存和发展下去，每个企业都注重发展自身独特的核心竞争力，而企业的核心竞争力在很大程度上体现为企业的文化，即优秀的企业文化有利于企业的长远发展。在企业文化的培育形成过程中，企业家又是一个不可忽视的角色，他既是企业文化的倡导者、提炼者、设计者， 又是表率者、传播者、更新者， 对企业文化的形成从内容到过程都起着主导的作用，可以说有什么样的企业家就有什么样的企业文化。同时，企业文化又会对企业家进行反哺，促进企业家的成长，塑造着企业家的形象，因此，企业家与企业文化是共生在企业这棵大树下相互影响，共同发展的。
提起台湾的趋势科技，很多人马上就会想到“拖鞋、可乐、牛仔裤”的企业文化，在趋势科技工作，员工不仅要努力专注工作，而且最重要的一点就是要会玩，会闹，“We make it a FUN
place to work！”是其公司的快乐宣言。“4C+T”是趋势科技最具特色的企业文化，即Change（改变）、Creative（创造）、Communi
cation（沟通）和Customer（客户导向）；“T”是Trustworthy（可信赖）。这表示趋势勇于创新，不怕改变，善于团队沟通合作，客户导向，并以提供客户值得信赖的服务为自豪。趋势科技独具特色的企业文化，以“4C+T”精神为核心，以追求“真善美”为目标，以“好玩、找乐子”为实行手段，不断学习、积极培训，这是趋势科技最引以为荣的企业文化资产。
在趋势科技企业文化形成过程中，趋势科技的创始人张明正夫妇起了特别重要的作用，尤其是张明正本人。他从小就是个不循常规、不爱受拘束的人。张明正自认自己向来就不是别人眼中的好学生，却也因此使，他不容易患得患失，能够应付挫折。乐观不怕输、不喜欢被人管，加上喜欢冒险尝新、不怕失败的性格是张明正创办趋势科技的动力来源。
他不重穿着，经常一身短裤、球鞋就在公司出现，他说话直爽、表情与肢体语言丰富，不时还有爽朗的笑声，他的热情和亲和力极大地拉近了与员工的距离，使员工感受到趋势科技
“be youself（做你自己）”的文化氛围，激励了员工的工作主动向和积极性；不怕说英文、爱穿牛仔裤、爱喝可口可乐、爱穿拖鞋在班公事走动、想要自己写的程序为世界数百万人使用。这是趋势科技的招聘广告上列出的条件。此外，在面试时，还要通过IQ（智商）与EQ（情绪智商）的双重考验。张明正要的人，必须喜欢接受挑战，比较了解自己，然后可以为他人着想。他给下属充分的授权，让他们发挥出自己的最大的努力，争取做到最好。企业文化的形成不是一朝一夕的事，需要创业者与员工共同努力来打造，在趋势科技，张明正正是靠着自己的率直的本性，以身作则，一点一点影响着员工，树立起领导威信，最终影响到企业文化的形成。
Change（改变）是趋势科技文化中最鲜明、最深入人心的一项，大至公司的经营方向、产品策略、人事组织，小到个人的会议行程、调换驻地、工作优先顺序，只要有利于公司的健康发展，无可不变，时时在变。趋势科技把企业文化中原来强调的
communication（沟通）改成了cooperation（合作），把原来强调的
creativity（创造）改成了innovation（创新）。张明正尊重个性、随时求变的性格深刻影响了“趋势”的企业文化，也为他赢得了人心。人才可说是软件类公司不可替代的资源，趋势科技为员工创造足够多的挑战机会，鼓励员工勇于改变，不怕犯错，创造出更具国际观的环境，让员工迅速融入趋势文化，继续国际经营的大业。靠5000美元起家的“趋势”，正是凭借着张明正突出的另类领导魅力凝聚了一支以后所向披靡的精英团队。他有一颗赤子的童心，希望大家能和他一样因为兴趣、因为快乐而工作，所以常挂在他嘴边的两句话是“Enjoy your work（享受工作乐趣）”，“Have fun（找些乐子吧）”。
“乐在工作”，“找些乐子”真的成为了趋势人工作的原动力，所有人都努力向张明正一样，工作时全力以赴，玩乐时甚至可以没大没小，敢拿张明正开涮。为了推广求新求变、尊重个性的企业文化，张明正身体力行，最具代表性的是由他亲自撰写的“趋势”的招聘广告“只要你是――爱穿牛仔裤，爱喝可乐，爱穿拖鞋在办公室走动，喜欢自己写的程序被全世界百万人使用，并且不怕挑战，更不怕被挑战，我们欢迎你――赶搭趋势科技列车”这几乎是张明正和众多趋势人精神气质的写照。从1995年开始，这则广告延用至今，张明正说自己就要用这样一个形象来表示趋势是一个很年轻、很活泼、很有创意的公司。
在企业管理中，张明正倡导“君子合而不同”，他认为作为管理者要做到策略正确、公平、公开，实现大家共同的理想，由大家共同来做，就是说，应该接受每个人不同的做事风格和方法。如果在管理上有解决不了的问题，公司的发展会受到很大的影响。做企业，凝聚力很重要，即要吸纳西方的管理，也不能拒绝中国“和”的管理，要容纳不同的人。彩虹之所以美丽，是因为融合了不同的颜色。张明正把趋势科技的营销中心选在美国，因为那里有先进的IT技术，财务中心在日本，因为那里是国际金融中心，既可以获得低成本的资金来源，又是趋势科技重要的全球市场，把全球客服中心设在菲律宾，因为那里有英语好而且有服务精神的人才。在跨国企业中，跨国团队的管理和多元文化的冲突是一个非常棘手的难题，但是张明正靠着自身独特的个人魅力和亲和力，做到与公司员工的很好的沟通，尊重员工，鼓励员工的发展，给员工足够的工作自由，使其成功地解决了跨文化管理这一难题，趋势科技也成为哈佛商学院讨论的经典案例。张明正身上所体现出的企业家优秀的个人品性，深深地影响了趋势科技的员工，影响到趋势科技的组织结构，发展战略，最终凝聚成为趋势科技的独特企业文化。 作为一个企业家，张明正认为自己的公司本身处在一个变化巨大的全球市场中，为了更好的使得公司持续的发展下去，就要抓住市场的变化，时刻保持对客户需求的灵敏嗅觉，即Creative（创造）。带着这样一份对公司发展目标的期许，张明正在其妻子陈怡蓁的帮助下，逐步把公司从创业期发展起来的精神确立为：“4C+T”的企业文化。作为公司的COO（首席文化官），陈怡蓁把企业文化理解为公司的精神支柱，良好的企业文化可以给员工高效率的工作，使员工团结在一起增强相互的信任。和张明正一样陈怡蓁也是一个务实的的人，公司的制度只是外在的约束机制，关键还要员工的自觉。为了把趋势科技的这种企业文化很好的发挥出来，例如为了加强员工之间的沟通，趋势的每个员工都有一本小册子，红色封面，俗称“红皮书”，这里面记录了一些IT业的术语，以及由趋势员工创造出来的“趋势语言”；为使全球的员工都能融入到同一个文化氛围中，在趋势大大小小的会议中，只要有一位外籍的员工在场，都要求每个人要用英文沟通；把自己从登山中获得的灵感用于创办派拉蒙运动，让公司上下都积极参加到对公司愿景，战略的讨论中来。在活动中，报告好消息时，主持人会带上一个天使的帽子；而报告坏消息时，会换上恶魔的帽子。趋势倡导的“4C+T”文化，都会有不同的道具来代表，包括帽子、T恤和背包等。陈怡蓁引入《歌剧魅影》和《牡丹亭》，让更多的趋势人清晰地理解到“追求真善美”的真谛：做真正实用的、真真实实的产品；“善”就是带着使命感去帮助世界，捍卫网络的安全；“美”就是做出比较完美、易用的东西。陈怡蓁和张明正作为趋势科技企业文化的发起者，倡导者，更是作为推动者，从公司运营的细小的地方入手，切实地将文化执行力落到了实处，进一步促进了趋势科技企业文化的良性发展。
综述：从趋势科技“4C+T”企业文化的形成我们可以看到，企业家的个人品性，例如乐观自信，不怕挫折，敢于冒险，对目标的执着和敬业精神，起到了非常关键的作用，从企业创办开始优秀的企业家便以自身独特的气质影响着企业的员工，战略与决策，为企业文化的成型奠定了基础。从创办阶段讲，企业家的个性决定了企业文化的个性。但是随着企业的扩张，企业领导层肯定会加入许多新的领导团队，此时企业家精神就会受团队其它成员影响，而淡化了在企业文化中的作用。但无论什么时候，企业家精神还是企业文化的核心要素，只不过是影响的程度以及深度不同而已。同时，企业家与企业文化之间的关系不是单向的，企业在社会中存在与发展，社会环境和行业背景等各种因素又会反作用于企业，改造和发展企业文化，同时这一文化的变化也会影响到企业家的成长和进步。企业家和企业文化的形成之间的关系是在不断的相互作用中辩证发展的。
只有我们正确认识了企业家与企业文化之间的辩证发展关系，企业的领导者才能更好的引导企业文化健康发展，才能更好的运用企业文化增强企业的竞争力。
