整形美容行业近些年发展迅速，已成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的“第五大消费热点”。然而，与此同时，由于对医院、医生的盲目选择及术后护理的疏忽，导致整形效果不完美，甚至整形失败也越来越多，术后修复便成了一个亟待解决的问题。
整形大国，个别失败案例面临“返工”
然而，整形市场的繁荣也让中国的整形机构水平存在参差不齐的现象，整形手术风险高涨。整形人群中，约25%的人群对整形手术后效果不满意，高达5%～10%的人群因整形挫败身心受煎熬。其中，约85.6%的整形失败案例来自美容院手术，9%来自无资质的江湖医生所为，5%因为使用无三证的填充材料所致，5.4%是医疗机构医生经验不足造成。
嘉宾解析
在国内，整形行业从整体上看发展得非常不错。可以说，正规的、有资质的整形医院，无论是技术还是设备都已经达到了国际上的先进水平，失败的只是个别案例。消费者因对整形期望值过高（比如要求鼻子达到某明星的样子），术后效果达不到期望值，抑或是术后护理不完善而出现手术效果不理想，这些都应该算作整形不满意。不过，对于一些可逆的手术，我们会通过第二次、第三次手术进行部位修复，力求达到求美者需求的效果。通过数据，我们也可以了解到，大多整形失败案例都是由于求美者选择不正规的美容院、三无填充材料等而造成的，在此要提醒大家，慎重选择整形医院与整形医师。
韩国整形热，如何将失败风险降到“零”
嘉宾解析
我们多次组织去韩国进行考察，很多人之所以选择到韩国整形，是因为它的整形发展历史长。实际上，我们了解到，韩国GDP的增长依靠它的整形，政府投入相当一部分宣传与财力在整形方面，因而韩国外科整形的整体水平没有电视上所展示得那么高，普通消费者看到的只是表象，在某些领域如假体隆胸等，其技术远不如我们中国内地。其次，国内消费者很难赴韩国找到顶尖的专家，大多都是通过中介找到医师，其中的费用抬高了很多倍，真正交到韩国医师手里钱是很少的。再次，手术前后来回奔波，长途跋涉造成抵抗力下降，感染几率增加，对于术后护理这块也容易忽视，可能会引起手术感染或者并发症。另外，沟通困难也是一大问题，术前与医师充分进行沟通，才可能达到自己预期的效果。
Q&A
千万美丽基金 重点关爱整形失败女性
Me：作为大会承办方，一向低调的广东科康医疗集团，为何突然推出女性健康基金呢？能给我们介绍下“广东省曙光关爱女性健康美丽基金”成立的目的吗？
郑银土：成立此次基金会的目的有三个。首先，人们的生活水平提高了，大家为了追求完美才会去做整形美容，那我们无论作为整形行业的投资者，或是整形医师，更值得去关心一部分特殊的群体。比如一些偏远地区、经济落后的地区天生面容受损，或者后天面部、身体的受损，或者整形美容手术失败后需要修复的群体，她们在失去美丽之后，生活往往陷入极其艰难的境地，但没有足够的经济能力去解决自身缺陷。科康集团希望借助此次泛亚大会强势推出“广东省曙光关爱女性健康美丽基金”，为更多不幸的女性集合社会力量，赢得社会关注，献出绵薄之力，将美丽回馈社会。其次，我们希望这个基金会可以带动社会更多的群体，美容机构或者医生来参与其中。今后，我们每年捐赠1000万作为慈善基金。第三，我认为，当企业做到一定程度的时候，就要思考到底我们是为了自己自身的需求去生存还是为了客户的需求去生存，如果是前者，企业日益发展，无限拓店。但换个角度，作为企业，归根结底还是为了解决消费者的需求，我捐赠1000万作为基金，用来帮助与解决另一块群体的需求，这是在为更多的人服务，实现她们的美丽梦想。
Me：广东省曙光关爱女性健康美丽基金救助的对象大多有几类？都是通过什么渠道获得需要帮助的群体对象的信息？
郑银土：我们通过媒体、基金会、公立医院的宣传，每年都会征集到很多需要救助的对象，主要有以下五大群体：因遗传、灾难、暴力伤害等造成的瘢痕、肢体残缺等必须进行整形手术，却无力承担手术费用的人群；因见义勇为、舍己救人的感人事件而容貌受损的道德模范；对整形美容追求狂热、盲目、整形成瘾的群体和整形失败后心理灰暗、悲观厌世的群体；存在变性需求的弱势群体；胸部专项救助，对注射丰胸受害者、因疾病或灾害失乳者、丰胸手术失败以及乳房先天缺陷的女性给予救助。我认为，只要有心去做，就会有更多人参与进来。
Me：科康集团的追求是什么？要将什么样的美容整形理念传达给公众？
郑银土：科康秉承以技术实现美丽，以科学引领未来。技术是创新的灵魂，科学是领先的关键，每一个科康人本着为广大求美者创造更美好生活的宗旨，紧跟世界科技的步伐，不断吸收世界顶级医美技术为中国求美者所用，得到了数百万消费者的选择和信赖。未来，我们还将在技术创新、人才计划、优质服务、规模规划上不遗余力，传播现代美学观念，促进国内医学美容整形新技术引进、推广和发展，规范当前美容整形行业的行业作风和服务标准，净化美容外科市场，引领中国美容整形事业健康发展，使求美者能够得到正规安全的美容外科服务，并逐步实现中国“世界美容之都”的大理想。
Me：科康集团有一支什么样的服务团队？
郑银土：科康医疗美容集团是中国首批进入医疗美容行业的民营资本之一，近20年稳健发展，拥有美容医院、传媒公司、医疗器械公司、投资公司等各类企业共23家企业，覆盖北京、合肥、福州、广州、沈阳、烟台、佛山等一、二线经济发达城市，营业面积近30万平方米，是名副其实的中国医美行业的领军者与风向标。
我们旗下有品牌医院，遍布全国核心区域：广州曙光医学美容医院，它是广东省第一医学美容品牌，多项学术专利，获得建设银行30亿授信，成为行业和消费者最值得信赖的品牌；广州华美美容医院，它是亚洲著名“明星医学美容基地”，以国际化的审美成为名流政要、明星名媛的美丽私密官邸；合肥华美美容医院，它是安徽省最大的医美医院，以完美细致的医美技术和服务享誉中部地区；佛山曙光金子医学美容医院，它崇尚健康就是美，结合医疗和中医的手法，成为广州的首选医美品牌；沈阳协和整形外科医院，它是东北唯一三级整形医院，在区域享有独一无二的技术和服务优势；烟台华怡医学美容医院，它以韩式整形闻名遐迩，独特的个性化设计引领着中东部地区的医美潮流。
Me：听说您还是广东狮子会科康服务队的带头人，能给我们介绍下科康服务队的服务宗旨、服务内容，以及到目前为止，为社会上做过什么慈善活动？
郑银土：科康医疗集团热心于公益，建立中国首支整形行业慈善服务组织――广东狮子会科康服务队。它是由广州新时代医院、广州曙光整形美容医院、广州华美整形医院等十多家医院医生自发组成的服务队，以眼科救助为主，是广东省内贫困白内障患者复明的中坚力量，倡导“科学健康”理念，突出为以各医院医生、管理人员为主，动员社会力量，弘扬科学、健康人道主义精神，响应“出钱、出力、出心、出席”的号召，通过灵活多样的方式，开展各类公益慈善服务活动，广泛发动社会各界力量，整合社会资源，为社会弱势群体排忧解难。2009年，开启了“美丽竞争力”的大型公益活动，为多名志愿者免费修整形颜，为每年数百例白内障及兔唇患者提供亲善服务。2010年举办“微笑行动”，为患有唇腭裂及其他头面部畸形的贫困儿童提供免费医疗。未来，希望更多有爱心的医疗机构和群众加入到我们的活动中。
