摘要：“3+2”模式指的是中专院校与大专院校联合办学，在中专完成3年学习后，再到联合所办学校完成2年课程，拿到大专毕业证，是一种为适应职业教育多样化发展以及社会对高级技术应用人才需要的一种高职教育模式。笔者结合管理实践，提出了以下观点，以期能为“3+2”模式班级管理工作的顺利开展抛砖引玉。
关键词：“3+2”模式 情感教育 务实性 实践
0 引言
目前，班级管理仍然是高职院校学生管理的基本模式。“3+2”模式学生大多是因为初中文化课成绩不理想，难以上理想高中、考大学无望才选择进入“3+2”模式学习。知识基础差、贪玩心重、情绪起伏大、逆反心强等几乎是他们的特定属性，这也注定了“3+2”模式班级学生工作的繁琐和复杂。笔者从工作实践经验中总结出以下工作策略。
1 在工作中要注重和学生之间的感情交流
尊重学生的人格，在平等的立场上同他们谈话和交往，在交往当中巧妙地寻找教育时机，就能达到事半功倍的效果，对十六岁左右的“3+2”模式学生更是如此。
俗话说：“严是爱，松是害，不教不管会变坏。”放任是不负责任的表现，但过分的严厉就会缺乏情感的交融。对于目前学生实际的情况来讲，有些事严厉，不见得能达到所期望的效果。
“情感教育”是打开班级管理之门的金钥匙，古人云，“攻心为上”，大量的社会事例和教育实践告诉我们，“情”常常能成为打开困局之门的金钥匙。情感教育能感化学生的心、拉近师生之间的距离，也是学生接受教育的前提。对于一线学生工作者来讲，你若是真正地爱护学生，那就应该让学生感受到这份爱！
2 家长的认同是学生工作出效果的重要推手
教育是一项系统的工程，因此仅依靠班主任的力量是远远不够的，还需要社会各方面的配合，其中家庭教育尤为重要。而班主任能否处理好与学生家长的关系，都将直接影响学生管理工作的成效。
班主任在与学生家长进行沟通的时候，要尊重学生家长的人格，主动调节好与学生家长的关系，在协调过程中建立良好的道德关系。针对学生教育问题意见不合的时候，班主任要用商量、征求的口气，决不能用居高临下语气进行交流。因为对班主任而言，自身容易产生一种“我是专业教育工作者，我懂你不懂，我讲你听”的心理情绪，于是就出现班主任“训斥”家长的局面。其次，在现实中生活，班主任的学问在家长面前不一定具备绝对的优势，在人格上两者又是绝对的平等关系，因此不应该存在领导与被领导、教育与被教育的关系，而是一种十分重要的合作关系，班主任还需要通过与学生家长的交流而更加了解学生日常的一些生活习惯，这样便于日后对学生的管理。
班主任与学生家长的接触不能够带有世俗的功利色彩，在接待学生家长的时候，更是要杜绝以貌取人、以职取人和以财取人的心理。
而班主任只有强化和摆正与学生家长之间的关系，才能真正赢得家长的尊重、理解和合作，在学校教育与家庭教育之间建立和谐、有序的联系，并促使两者之间能够相辅相成，共同完成培养好学生的教育目标。
3 工作中的务实性和方法性
作为工作在一线的学生班主任，工作必须讲究务实性和方法性。及时恰当地引导学生健康度过大学三年的每个阶段是班主任工作的内在要求。在思想上，我们应该认识到，教学是学校的工作重心，任何学生工作都不应该偏离了这一点。作为班主任，我们应该立足于维护自己分管班级和所在系部其它班级良好的学习秩序，配合任课老师，重点搞好学生的学习生活。
班主任每周深入公寓两次，深入了解学生生活，应及时处理学生反映出来的问题。若仅仅走马观花地转、例行公事地布置，不能解决学生实质困难，势必影响工作的进一步开展，也容易引发学生的厌烦甚至对立情绪。
4 及时处理学生中出现的问题
从科学发展观的角度讲，连续性是一切事物发展的必然特性，防微杜渐是班级管理的一个必然要求。
班主任在日常管理中，除了善于观察、勤于观察，不放过任何一个细节外，还要善于捕捉学生思想、学习以及生活等方面的不良苗头，并将其消灭在萌芽状态。学生最初都是带着“成才”的良好愿望走进学校的。但是因为学校也是社会的一个组成部分，随着时间的推移，少数学生逐渐受到不良风气的影响，挡不住诱惑，放松警惕性，开始出现吸烟、喝酒、早恋、拉帮结派、通宵上网、玩游戏等不良行为，而作为学生工作人员要引起足够的重视。捕捉这些苗头，掌握好学生在不同环境、条件下所特有的心态，及时恰当地处理，这既是一个学生工作职责的基本要求，也是建立优秀班集体的必然途径。
因此，在教育过程中，班主任要热爱学生，要坚持疏导教育，循循善诱，以理服人，为学生分析因为不良行为可能造成的危害后果，做到让学生明白危害关系，真正将不良苗头消灭在思想萌芽中。
事靠人为，事在人为，作为一线学生工作者，在高度责任心的基础上，工作中讲究方法性和策略性，这是学生工作者的基本素养;从实际情况出发，努力推行规范化、制度化管理，是搞好学生工作的根本保证，也是现代教育的必然要求。
