初春时节，二师二十九团的党员干部纷纷将服务关口前移，进社区、下连队开展各类便民服务，忙碌的身影随处可见。
走近群众，“心愿树”上摘任务。今年，二十九团创新建立了“工作在单位、活动在社区、奉献双岗位”的在职党员联系服务群众新机制，一方面广泛向社区居民征集“微心愿”，另一方面则与在职党员签订入社区服务责任书，并动态跟踪党员干部认领兑现情况，成千上万个“微心愿”将党员干部与职工群众的心紧紧串在了一起。
“麻烦你们上门给我理了发，还帮我打扫屋子……”3月18日，该团孔雀社区居民王志跃感激地对家里的“客人”说。
王志跃因患病多年，行动十分不便，得知社区正在征集“微心愿”后，他便给居委会打电话诉说了自己的心愿。没想到，第二天一早，社区志愿者就带着理发推子和抹布来到他家，为他理发、打扫房屋。
代办服务，职工群众乐享“零距离”。自2015年起，二十九团为解决职工群众办事时遇到的找人难、办事难等问题，探索在全团所有连队、社区设立了“便民服务代办站点”，积极推行事务代办工作新机制，在了解职工群众需求的基础上，按照便民、公开、依法、无偿、高效的原则，及时受理职工群众需要办理的各类事务，确保件件有记录、事事有答复。
“咱这里离团机关太远，以前开个证明盖个章啥的都得自己跑，还经常误事。现在好了，直接交给连队代办员就行了，自己可以在地里多干点活。”二十九团三连职工王庆军感激地说。
为及时了解职工群众诉求，变被动代办为主动服务，二十九团还将“事务代办”制度与“七个一线工作法”结合起来，坚持“点、线、面”立体式走访，把服务职工群众的触角延伸到每家每户，着力解决群众生产生活中的实际困难，实现了职工群众不出连队就能及时办理应办事项的目标，架起了一座座干群“连心桥”，打通了服务群众的“最后一公里”。
