摘要：知识信息时代的到来，对企业经济管理模式的转变提出了新要求。企业应改变过去刚性管理的陈旧管理模式，转而扩大柔性管理的作用，实现员工激励和企业生产的双目标。以柔性管理为研究对象，以与刚性管理作为对比，分析柔性管理的含义和特征，同时剖析企业应用柔性管理的具体效用，如提高企业生产效率、提高企业信息传递效率，以及激发员工的工作热情，以期提高国内企业的重视程度。
关键词：企业；经济管理；柔性管理；效用
1柔性管理概述
（1）柔性管理的含义
柔性管理作为经济学和管理学交叉领域的新管理理论，与传统企业经济管理中的刚性管理作为反向理论。刚性管理是一直以来的传统企业管理方式，通过制定强制性的员工规章制度规范员工工作行为和责任承担，并最终达到实现企业经济目标和完成经济指标的目的，否则将承担严格的惩罚。柔性管理不同于刚性管理以强制性制度为核心的管理方式，而是将重点从规定为中心转移至以人为中心，注重对员工的价值尊重与创造力的提升，并在管理方式中渗透进企业的文化精神和企业价值，同时借助信息共享、竞争和合作、虚拟整合、差异性互补、虚拟社团等手段，以实现管理知识和运营知识的转化。通过把握人的心理和行为规律，逐渐潜移默化的引导员工的良化行为和自觉意识，员工得到了实质上的尊重，并能将个人利益与企业利益自觉结合，提升工作的主观能动性。
（2）柔性管理的特征
一是管理决策的柔软特性。与过去传统的刚性管理相比，企业的管理决策的做出不再唯领导和专家论，而是每每企业遇到较大企业经营决策时组织员工大会，广泛听取并参考员工的意见，管理者和决策者再通过其中总结的重点、多数以及有效的意见的共同协商，最终制定管理组织的基本原则和方式。由于管理决策的过程和结果都体现了员工的意愿，因此，较刚性管理自上而下强制性的决策推行相比，员工更容易接受这种决策和管理方式，有利于调动企业员工的工作积极性，使企业的决策具有较强的人文主义色彩。二是员工激励的科学有效性。现今我国企业在经济管理中的员工激励通常以物质鼓励为主，非物质为辅。但是企业中也常常出现一种情况，即员工基本的待遇状况并不能被得到实质上的满足，无力或者落实不了真正意义上的组织激励。三是组织结构扁平化。刚性管理的企业其组织结构多呈现纵向线性的特征，常以严格的分层和分级为形式，表现为自上而下的层级结构，在最终企业的组织权利掌握在顶层领导的手中。而柔性管理的组织结构一改过去的企业结构特征，将层级制压平，并将组织结构中存在的不必要的环节进行简化，将顶层领导的管理权力下放至层级之中，保证每一部门每一科室都有权独自处理职权范围内的事项，激发员工的自我管理以及自我发挥的创造性实现。盘活企业的人力资源，调动起企业内的员工工作积极性。
2柔性管理的企业效用
（1）有利于调动员工的工作热情
21世纪是一个知识经济时代，在这一时代内最重要的企业资源不再是雄厚的资本、廉价的原材料乃至充足的劳动力，而是高质量、高素质的人才。但是高质量、高素质的人才并不是浑然天成的，而是需要获得社会和企业的培养，在不断的工作锻炼中得到升华。柔性管理就是这样一种内生性的培养方式，将企业的管理决策权力下放给员工作为其分内之事，能够释放员工能力施展的空间，并且促使员工个人利益与企业经济利益目标相统一，极大地调动员工的工作热情。让员工在工作时始终保持自觉地积极地态度，进而为企业提供更高质量的工作。
（2）有利于企业生产效率的提高
如今消费者面临的产品选择越来越多样化，而如何创新使得自己的产品能够被消费者更大限度地进行倾向性的选择，是企业在机遇挑战并存的危机时代立于不败之地的首要战略重点，只有这样才能拥有稳定的消费群，才能保证企业的不断发展。而柔性化管理可以最大化满足企业的竞争优势提升需求，这一管理形式下的生产模式量小、种类多，避免库存出现挤压，并能激发企业不断的提高生产率，提高自主创新能力，优化个性化产品输出方式和渠道，使客户的要求得到满足。
（3）有利于企业反应灵敏度的提升
柔性化管理是一种适应时代发展的企业经济管理方式，不仅仅是对生产方式的变化，更重要的是员工的柔性化也能够萌生企业的柔性。这是由于，线性和纵向的企业组织结构以及权力结构已经越来越滞后于时代的发展，而当下最为流行的趋势是网络型、扁平化、弱化层级的企业组织结构的普及，柔性管理不仅促使员工工作效率和企业生产效率大大提高，这同时提高了企业横向的信息流通速率，打破企业各部门之间的信息藩篱，使得企业整体的信息灵敏度提升。
3结语
柔性管理在我国企业管理模式的具体应用中有着多重、多方面的作用，尤其以提升企业文化价值、提高对员工的重视程度见长，但是具体到提升企业高管的观念重视、提升柔性管理的全体展现，我们还有很长的路要走。
参考文献：
[1]殷传伟.柔性管理在企业经济管理中的有效作用[J].中国外资，2010，（9）.
作者:鞠峰单位:河北港口集团有限公司
