摘要：通过对高职院校市场营销学课堂教学改革的现状和必要性进行分析，提出了课堂教学改革的具体措施。
关键词：市场营销学；课堂教学；改革
课堂教学改革在任何时候都应是我们关注的焦点。高职院校的市场营销学课堂教学改革如何进行?笔者想谈几点粗浅的认识。
一、离职院校市场营销学课堂教学现状课堂教学是高职院校培养学生的一种基本的教学模式，也是高职院校实施素质教育的主渠道。以教师为中心、以课堂为中心、以课本为中心的三中心的教学制度，依然顽固地统治着今日的大学。它使得理论教学脱离了生产实践。大多数高职院校的市场营销学老师选择为传授知识、培养能力而教的课堂教学。它的特点是缺乏情趣，效率不高。本来，加强双基教学，教师在课堂上致力于传授知识、培养能力是无可厚非的。可是，我们的老师把目光仅仅只盯在知识和能力上。他们把学生当成容器，而不是一个个活生生的人。他们给学生太大的压力，太窄的空间，太少的自由。因此，在这样的课堂里常常是缺乏情趣，缺乏生机，学生学得很累，而教学的效果却并不高。
二、高职院校市场营销学课堂教学改革的必要性市场营销学是一门重要的应用学科。它是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学。其内容具有综合性、实践性、应用性的特点。
理论知识的掌握和实践能力的培养在教学目标中占有同样的比重市场营销是解决现实社会问题的，所以理论必须与社会的实际问题相结合，才能培养学生解决实际问题的实践能力。对此，采用以学生为主导的实践型教育模式是一种最为有效的途径。然而目前的情况是，实践型教学阶段往往和其它教学阶段在时间上相剖裂，而且，由于教育经费的紧缺和实践场所的设置限制，使其难以保证应有的教学效果。
案例教学在法学教学模式中具有非常重要的作用为了使理论与实践能够更加紧密地相结合，并且增强对理论知识的具体认识，在教学活动中逐渐锻炼学生分析问题、解决问题的实践能力，在课堂教学中增加案例讲解、案例分析、案例讨论的内容，会起到事半功倍的效果。在案例教学中，如何选择恰当的案例，如何准确地表述案例发生的背景是关键所在。如何引导学生对具体案例采取最合理的操作程序、对不同结果进行最充分的判断，才是案例教学期待的目标。这就需要在教学中做到师生能够相互交流，充分地表达各自的观点，并对基于自己的观点产生的后果有足够的认识。要做到这一点，在目前的教学条件下实际上有很大的困难。
教学资源的缺乏是目前困扰高等教育发展的一个重要原因如何合理配置教学资源，结合相关专业应用特点，保证教学质量，就成为市场营销学教学的关键所在。在高职院校中，师资力量的差距也较大，信息渠道各不相同。在传统的教学模式下，各院校、各学科画地为牢，各自为政，造成了教学资源相对紧缺的局面，严重阻碍了教育的良性发展。加强学术交流，特别是加强校际同专业之间的学术交流，对促进学术发展，保证教学效果有很大的作用。同时，跨专业的横向学术合作，教学机构和实际工作部门的纵向合作，都有积极的实际意义。尽管目前这样的交流合作也逐渐多了起来，但基于交流形式和合作基础的限制，还远远不能与现实需要相适应。
三，高职院校市场营销学课堂教学改革的具体做法．课堂教学目标的重新定位课堂教学目标是围绕着人的培养目标来设计和实施的，一切为了每位学生的发展。因此，课堂教学目标也应致力于学生的发展，致力于学生学科素养的形成和发展。学科素养又可分为四个方面的素养基础素养、人文素养、科学素养、信息素养。
基础素养，指本学科所规定的基础知识和基本能力。
人文素养，主要指情感态度和价值观等方面。
科学素养，主要指过程和方法等方面。这是时代的新要求，要注重开发学生的创新潜能，促进学生的持续发展。
信息素养，狭义的理解是指运用现代信息技术搜集和处理信息的能力；广义的理解是指学生在课堂学习中通过听、读、思、辨等过程搜集和处理课堂信息的能力。
综合运用多种课堂教学策略在课堂教学中综合运用以下几种课堂教学策略，有助于学生学科素养的提高。
选用师生互动式的教学模式在教学模式中，学生主动型教学模式一直是教育实践所追求的最高目标，因为在这种模式下，每个学生都能根据各自的需要和能力，充分发挥其主观能动性，运用各种教学媒体，进行兴趣学习、实践学习、创造性学习和个别学习。甚至有的理论认为所谓主体性学习模式就仅指此模式。但是，绝对的学生主动型模式很难规模性开展，原因主要是应用这种模式的条件不能得到充分满足，如学生的学习素质参差不齐，难以保证教学目标顺利完成；资金短缺、教学硬件不能配套、教学机构功能紊乱，以及目前以学历为标准、以集中教学为常规组织形式的应试教育体制等。因此，以教师为主导的教学模式是普遍采取的一种形式，其最大的优点是能顺应目前的教育体制以便经济有效地组织教学，保证教学目标的实现。 但这种教学模式的缺点也是显而易见的，那就是忽略了教学活动中的学生主观能动性发挥的作用，忽略了教学对象个体性的差异，容易产生僵硬呆板的学习气氛及教育出无创新实践能力的学生。师生互动型教学模式正好能够弥补前两种教学模式的缺点，并且充分发挥二者的优势，因此其积极的教学意义是值得推广的。
选用多媒体教学多媒体技术是指计算机实时综合处理文字、图像、声音等各种媒体信息的系统技术，并超越了过去的多媒体组合技术。
多媒体教学模式则是指通过多种媒体教学信息的收集、传输、处理和分享来实现教学目标的教学模式。从前面对多媒体教学模式的分析可以看出，其优点正好弥补了目前市场营销学教育中出现的各种冲突和不足。作为一种媒体技术，它所承载传输的信息形式是多种类的，覆盖了教学系统的各种要素，具有全面性和形象性；它提供了各个部门、各类人员、各项工作、各个环节和各种要素信息之间联系的信息通道，具有多向性和交互性。因此，在市场营销学教学中可以通过应用多媒体教学模式，针对不同的教学内容和教学对象，在不同的教学环节合理配置教学资源，充分、形象地模拟教学环境，组织学生采用多种有效的学习方法，以最经济、最直接的方式达成学习目标。如通过网络，将校园课堂和企业联接起来，以实现真正意义上的案例教学；通过网络，学生可以收集相关市场营销学资料并参加讨论，实现互动开放式教学。
现在，多媒体教学模式已经向智能化、全球化、多样化等多方向发展。特别是多媒体辅助教学软件(CAI)的开发和应用在迅速发展并取得了较好的效果。但是，市场营销学教学CAI在实际开发和应用中，也存在着一些明显的不足。①大量的课件表现为讲授式课件，是对传统课堂教学的一种直接照搬，尽管可能实现了教学资源配置，但是没有表现出多媒体教学应有的互动式、交互性和现实模拟性等优势特征，②课件的开发也往往是各自为政，缺乏合作，质量良莠不齐；④多媒体教学模式的开展，缺少相配套的基础硬件的保证，如校园网络建设滞后、计算机配置数量与教学需要不相适应等。
解决上述问题，可以从下面几点做起：首先，在有限的教学投入中，将多媒体教学的硬件建设作为重点投资对象，以保证教学模式顺应现代化的需要；其次，加强专业课件的开发应用合作，可以在一定程度上集中优秀师资力量，组织专业软件技术工作者，在一定教育体制的监督下，制备多种模式的教学课件以供不同教学对象和教学环节的选择，如课堂教学类CIA、课外活动类、个别授导类CIA、合作学习类CIA、情境模拟类CIA、远程教学类CIA等，特别是市场营销学教学课件(指多媒体教学素材和知识的单元，一种课件的半成品)的开发和应用，更能充分发挥教师的教学能动性和灵活性，是目前课件开发的重点内容。第三，充分发挥网络优势，使教学过程做到教学课件的应用和网络的应用有机结合，以实现教学资源的有效配置，增强学生的学习主动性；第四，增加教学课件的信息量，真正体现多媒体技术效果。
选用探究式课堂教学所谓探究式课堂教学，就是以探究为主的教学。具体说它是指教学过程是在教师的启发诱导下，以学生独立自主学习和合作讨论为前提，以现行教材为基本探究内容，以学生周围世界和生活实际为参照对象，为学生提供充分自由表达、质疑、探究、讨 论问题的机会，让学生通过个人、小组、集体等多种解难释疑尝试活动，将自己所学知识应用于解决实际问题的一种教学形式。
探究式课堂教学特别重视开发学生的智力，发展学生的创造性思维，培养自学能力，力图通过自我探究引导学生学会学习和掌握科学方法，为终身学习和工作奠定基础。教师作为探究式课堂教学的导师，其任务是调动学生的积极性，促使他们自己去获取知识、发展能力，做到自己能发现问题、提出问题、分析问题、解决问题；与此同时，教师还要为学生的学习设置探究的情境，建立探究的氛围，促进探究的开展，把握探究的深度，评价探究的成败。学生作为探究式课堂教学的主人，自然是根据教师提供的条件，明确探究的目标，思考探究的问题，掌握探究的方法，敞开探究的思路，交流探究的内容，总结探究的结果。由此可知，探究式课堂教学是教师和学生双方都参与的活动，他们都将以导师和主人的双重身份进人探究式课堂。
探究式课堂教学怎么探究，实际是要回答教学过程怎么操作。这个问题的基本思路是，遵循学生的认知规律， 以素质教育思想为指导，学生主动参与为前提，自主学习为途径，合作讨论为形式，培养创新精神和实践能力为重点，构建教师导、学生学的教学程序。具体操作程序和要求，可分为四步进行。
①激趣引题自学探究激趣引题是指教师的课堂导人， 自学探究是指教师提示后的学生活动，这一环节起着影响全局、辐射全课的作用。要求教师一堂课的开头就像一块无形的磁铁，虽然只有短短的一两分钟，都能吸引学生的注意力，调动学生的情绪，打动学生的心灵，形成良好的课堂气氛切人口。教师简短的导人是为学生自学探究作铺垫，学生有了浓厚的兴趣，就会主动地进人自学探究阶段。自学探究的目标是挖掘学生心力，发挥其自主性，培养自主学习习惯和自学能力，使其终身受益。教师要为学生自学探究提供不少于7分钟的时间，让学生在读中感知，在读中感悟，在读中接受情感熏陶。学生自学探究是由学、思、疑、问四个相互联系的学习要素组成的，学而不思，思而不疑。疑而不问，是传统教学长期养成的恶习；而学有所思，思有所疑，疑有所问，是现代教学提倡的优良学习方式。学生在自学探究中，能把学、思、疑、问连结在一起，就会给自学探究增添无限的乐趣和动力。因此，不必担心学生有没有自学探究能力，能不能达到预期效果，重要的是教师相信不相信学生，给不给学生自学探究的权利。能相信学生，也能给权利，学生自学探究水平肯定会迅速提高。
②解疑导拨合作探究学生自学探究是学中有探，探中有学，一般问题均可以在边学边探中自行解决，不理解或解决不了的疑难问题，可集中在这一阶段解决，这一步开始付给学生3 5分钟时间，简要表述各自探究中的难点，要求学生不重复、不提与主题无关的问题。面对学生的疑问，教师不必过早解释，只要综合大家的提问，提出一两个重点问题组织学生合作探究即可。合作探究的形式有三种，教师可根据需要确定选用哪一种更好。这三种形式一是生生合作探究。即让同桌学生发挥各自的学探优势，就相关疑难问题，相互启发，相互研讨，然后四人小组再交流一下相互探讨的结果；二是小组合作探究。合作小组可以是四个、六个人。最多不超过百人，合作探究是利用学生集思广益、思维互补、思路开阔、分析透彻、各抒己见的特点，使获得的概念更清楚、结论更准确}三是大班集体探究。即抓住中心议题或关键性问题，让学生各自发表见解，集中解决难点。需要注意的是， 教师与学生面对面， 切不可搞成问答或对话形式，要让学生与学生之间对话、答辩、争论、教师只需在关键处加以指点或导拨，要避免教师牵着学生鼻子走。合作探究能促进学生思想情感交流，培养团结协作精神，构建民主和谐气氛，养成良好个性品质。以往组织课堂讨论，主题不明确，时间不充分，气氛不和谐，图形式走过场多，讨论探究效果很不理想，这是探究式课堂教学一定要引以为鉴的。学生合作探究教师干什么?回答是，眼观六路，耳听八方，做巡视指导工作，不断点拨强化学生的合作探究。
③ 明理强化实践探究这一步既是对探究成绩的巩固，又是对探究效果的检验，其作用在于帮助学生学会方法。首先，教师要根据教材要求和学生合作探究情况，简要归纳、概括讨论要点，掌握什么方法，理清什么概念，明白什么道理，几句画龙点睛的话，就给学生以明明白自、清清楚楚的交待。然后，要求学生运用自学和讨论探究获得的知识，学会举一反三，解决类似或相关的问题。学生实践探究是巩固和扩大知识，同时也是吸收、内化知识为能力的过程，实践探究的内容和形式，要根据学科要求和特点决定，个必强求统一。总之，实践探究是开发学生创新思维的有利时机，方法形式一定要灵活多样，只要有利于学生扩大知识和发展能力，怎么有利就怎么做。
④激励评价引深探究这一阶段既要总结前三步探究活动的基本收获，对学生积极主动参与探究给予充分肯定，又要得出结论，为学生今后解决类似或相关问题导向指路。这是探究式课堂教学活动继往开来的一步，其作用在于进一步让学生牢记探究的方法，养成自主探究的习惯，把学习探究变成自己生活的第一乐趣。这一步激励评价可由教师进行，也可以让学生自评、互评，大家总结，教师补充。
另外，教师要把局限于课堂的时间与空间扩大到课堂之外，引导学生到图书馆、阅览室，到社会生活中去探究，不给学生更多读书、动脑、动手、实践、探究的机会，怎么能培养出更多有思维有能力的创造型人才探究式课堂教学四步操作程序，只是提供基本程序，并非固定不变，各学科可根据教学要求自行设计教学步骤。不过，自学探究和讨论探究集中体现了探究式课堂教学的特征，各学科教学都应选用或采纳。
