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论文关键词：高职商务英语教学 人才培养模式 计算机辅助教学 多媒体使用
论文摘要：随着中国加入世界贸易组织和全球经济的大融合，国际交流离不开商贸英语。目前高职院校的商务英语教学还处于初级阶段，还不完善， 大大影响了高职院校商务英语的教学质量及人才培养。本文从传统商务英语教学模式入手， 根据商务英语专业性和灵活性的特色，对利用计算机多媒体技术辅助高职商务英语教学的必要性、重要性和有效性做了一些初步的探讨， 提出了利用计算机辅助教学在商务英语教学中开展课堂教学的一些方法和措施。
商务英语是一门专业英语，也是在国际贸易中与各国商人作进出口业务时所使用的专门的语言。商务英语课程自从20世纪80年代在我国开设以来，一直蓬勃发展。作为一门交叉学科，它重视英语结构和功能等语言基本方面的训练，但更重视培养学生灵活运用英语进行有效的商务沟通、处理国际商务中的实际问题。正因为在商务英语教学中要兼顾英语语言和商务知识的学习，传统的教学方法已不能适应商务英语教学的要求，不能很好地培养出商务英语专业所需要的复合型、应用型人才。
近年来，在高职英语课堂教学中已普遍采用多媒体辅助教学，并取得了比传统教学手段更显著的教学效果。计算机辅助教学以其声情并茂的自身优点，可以更好地适应商务英语教学的特点，为商务英语教学提供极大的帮助。所以，利用计算机多媒体技术提高高职商务英语教学水平已经是当务之急。
一、计算机辅助教学应用于商务英语教学的意义
计算机辅助教学自身的优越性决定了与商务英语教学的结合将极大地提高英语教学的质量和效率，也决定了计算机辅助教学与商务英语教学相结合将取得理想的效果，对商务英语人才培养也有很大的益处。
1.计算机辅助教学使得语言学习和教学过程生动形象、直观易懂，与传统教学法的枯燥生硬形成对比。它充分体现了“以学生为主体”的教学思想，最大限度地调动了各种学习和教学工具，同时，激发了学生的学习兴趣，使得学生可以根据自己的需求进行有选择性的学习，从而大大提高了学习的灵活性。
2.计算机辅助教学具有一定的交互性及人工智能性，能够自动判断学习者的水平，并做出适当、及时的反馈，有针对性地为学习者提供某方面的训练，并开展一系列师生互动、学生互动与人机互动的教学活动，可以极大地提高学习效率，同时也可以将教师从繁重的简单重复的工作中解脱出来。
3.多媒体及网络技术在计算机辅助教学中的广泛运用，极大地拓宽了学习者的学习途径。
二、传统商务英语教学环境与基于计算机辅助教学的商务英语教学环境
有效的英语学习是情景性的，是发生在特定的环境中的。商务英语学习尤具情景性。商务工作的过程实质上是一种交际过程，是在商务环境和商务工作者心境下产生的。商务英语的教学目标是培养在国际商务环境下用英语进行沟通的能力，要帮助学生熟悉不同的商务环境以及在各种商务环境下进行有效英语交际。
传统的商务英语学习环境基本设置在课堂和纸张课本上，缺少真实的商务环境，导致学生不符合社会所需要。这种传统教育只传授商务和语言知识，不能培养应用能力，无视人的主观能动性，限制了学生自主发展，使教学缺乏活力，导致人才培养模式单一化。
目前互联网已占领了社会的各个领域，利用计算机辅助教学实现以基础为语言的教学向以网络为语言的教学的转换。“以网络为基础的语言教学”，它通常表现为以下两种形式：
第一种，以计算机为媒介的交流，可通过e-mail、聊天室等进行一人对一人，一人对多人，或多人对多人的共时交流，或非共时交流。
第二种，世界联网的超语篇架构——多媒体，它的特点是程控数字式信息传递，图表、音像等与课文语篇的结合，快速全球联网，以及轻松低成本的网上发表文章等。
以网络为基础的语言教学对传统的商务英语教学是一个很大的冲击。它极大的开放性体现了商务英语教学“以学生为主体”的精神。在课堂上，教师是“导师”、“顾问”、资源提供者；是学生学习过程的规划师，而不是学习内容的提供者。基于计算机辅助和网络的商务英语教学则努力营造适合每个学生的学习环境，从统一走向分散，走向以学生个性学习为主，并且提供大量的真实商务英语环境和知识输入，丰富的素材扩大了学生的视野。"
1.提供资源丰富的学习环境
学生利用多媒体课件和网络丰富的学习资源，不受时间、地点的限制（ anyone， any time， anywhere）。教学软件将所有内容以菜单形式展现出来，学生只需点击所要学习的章节，如经济、贸易、金融等，就可以进入具体的内容，实现学习过程的自主化。除了大量的商务知识，网络还给学生提供大量的真实商务英语语言资料，使学生可不必一味地依赖教师和教材。还有各种媒体资源以及专门为商务英语教学服务的网站提供的丰富资源，让学生进行大量的阅读，看原版电影，学唱英语歌曲，收听CNN、BBC等电台新闻。
2.提供大量真实商务英语材料
真实材料来自现实的商业世界，填补了课本知识的有限和空白。生动活泼地向学生展现了商务活动的真实情景，例如，接待、打电话、会议、业务洽谈、保险和支付等等。还提供各种商务写作的真实体裁，如产品介绍、图表、合同、应聘申请表、会议记录、备忘录、商务函电，让学生练习商务体裁的阅读和写作。真实体裁材料的魅力在于它的信息准确、新鲜，可信度高，并且起到桥梁作用，把学生的商业理论知识和现实的商业世界联系起来。
三、运用计算机辅助教学及多媒体开展商务英语课堂教学
随着我国的经济贸易与世界接轨，迫切需要教师运用现代化的教学手段，培养出复合型、应用型的商务英语人才。用计算机多媒体开展商务英语课堂教学应从以下几方面入手：
1.充分利用计算机多媒体网络技术，将视、听、说、写、译五项教学内容融为一体通过计算机多媒体提供的各种音源，制成简单易懂，集声，图、文、动画为一体的生动活泼的软件。在这样的环境中学习，学生眼、耳、口、手并用，全身心地投入到视、听、说练习中。
2.运用计算机多媒体提供的网上功能开展外贸英语模拟谈判
通过计算机多媒体开展网上外贸英语模拟谈判。首先，由教师提供有关案例的背景资料；然后，让学生分小组，扮演买方及卖方，讨论业务方案，谈判策略及技巧；第三，学生通过人机交互作用，用英语进行具体谈判；第四，教师发现并解决问题；第五，公布小组交易达成结果，并评出优胜组；第六，要求小组写出详细总结，分析优与劣的原因。
3.设立网上讨论课
把学生分成若干小组开展网上讨论。在规定的时间内，要求学生将从网上收集的外经贸知识，进行交换。并对其中的经济热点予以详细讨论。分小组讨论后，首先指定的学生就研究专题在课堂上宣讲；第二，讨论全组学生阅读的背景资料；第三，由学生通过演讲，汇报对所阅读材料的评论或最新的调研结果；第四，教师向学生提问；最后，由学生自由发言并相互提问。
计算机辅助教学发展到今天已在商务英语学习与教学领域占据了无以替代的位置，正发挥着越来越重要的作用。它为商务英语教学提供了更加丰富的新的方法、新的思路，同时提出与传统教学完全不同的新的教学、学习模式，促进了教学质量和学习效率的提高。随着计算机技术的迅猛发展和人们学习的意识的不断增强，计算机辅助教学的学习必将更加完善，使其更好地为商务英语教学服务。
参考文献 [2]李宝鸿：计算机辅助语言教学现状与前瞻[J].西安外国语学院学报，2002
[3]张淑芳：网络环境下《商务英语》课堂教学有效性的探讨[ J] . 湖北职业技术学院学报，2006
