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［论文摘要］针对新形势下高职院校的办学服务发展定位与实践问题，文章立足鹤壁职业技术学院强化服务学生成长、成才、成功，服务行业、企业产业，服务社会建设等三个层面的实践，对高职院校办学模式改革与发展进行积极探讨，旨在为高职教育的发展提供有益探索。
［论文关键词］高职院校 三服务 办学模式
职业教育先驱黄炎培先生曾明确指出职业教育的目的：“一为谋个性之发展；二为个人谋生之准备；三为个人服务社会之准备；四为国家及世界增进生产力之准备。”因此，职业教育必须围绕经济社会发展需要，以服务为宗旨，以就业为导向，以提升学生的职业能力为目标，走产学一体化的办学之路。要牢固树立职业教育的服务理念、强化服务宗旨、提高服务水平，特别是按照职业教育服务人人的要求，积极为大学生成长、成才、成功提供服务；按照服务经济发展的要求，积极为行业、产业、企业提供服务；按照服务社会建设的要求，积极提供教育、科研、文化服务，以此不断提高高职院校的办学科学发展水平。
一、坚持以人为本，以提高服务学生成长、成才、成功水平促进教育教学质量的提高
温家宝总理曾强调，职业教育是面向人人、服务人人的教育。高职院校坚持以人为本，就是要始终坚持把服务培养学生的成长、成才、成功作为一切工作的立足点和出发点，把实现人的全面发展作为办学的最高宗旨和目标。高职院校应以全面提升学生综合素质和就业创业能力为主旨，瞄准“三能双证”（三能，即德能、智能、技能；双证，即毕业证与职业资格证）的人才培养目标，按照职业教育服务人人的要求，“较好实施 ‘一先双优’育人模式，为大学生成长、成才、成功提供优质服务，较好突破高职人才培养方法与模式的瓶颈”。
所谓“一先”，就是坚持德育为先，始终坚持把培养学生过硬的思想政治素质和道德素质放在首位，用先进的教育思想和文化占领主阵地、引领主渠道、把好主课堂，用创新的工作方法与模式，努力提高大学生思想政治教育的针对性和实效性。特别是针对高职院校的人才培养特点以及日常思想政治教育主阵地实效性不高的问题，“积极创建由实物、图片、课件等组成，以声、光、电等形式对大学生应知应会和必知必会的政治理论、公民道德、法律规范以及就业创业等基本知识进行直观、形象与体验教育的思想政治教育效能平台和就业创业服务平台”，构建 “课堂+平台+论坛+基地+活动+网络”相复合、相叠加的“六环”效能德育模式。针对你讲我听、你打我通的传统思想政治理论课教学模式，坚持学用结合、知行统一，构建课堂教学、平台讲学与论坛研学有机结合的“三位一体”效能课堂教学模式，使思想政治课堂教学真正活起来，到课率和听课率明显提升；针对传统思想政治教育理论灌输有余、实践锻炼不足问题，积极实施平台见识型实训、模拟感悟型实训与开放体验型实训相复合的体验式实践育人模式，有效破解思想政治教育教学的实践育人瓶颈，较好地实现教育的日常化和实践化。
所谓“双优”，就是始终坚持把培养学生的素质优质和实现就业优出作为教育办学的根本宗旨和任务，着力实施优质教育教学和优良就业创业。优质教育教学是通过卓有成效地建设优秀专业教师团队、优秀的专业精品课程、优良的专业实验实训基地，努力以优质的教育资源和手段使教育教学的质量更高、成果更大、成效更优。具体来说，就是按照“校内课程学习与实际工作的一致性原则”实施教学的要求，实施课程整合，实现教学过程的优质资源；按照“教法因学法而定，学法因用法而定”的要求，实施学教契合，优化教学方法与手段，实现教学过程优质；按照理论联系实际的要求和职业技能生成规律，实施讲练结合，实现教学过程的技术优质；按照高职院校教师专业化发展和培养应用型人才所需师资的特征要求，实施双师组合，实现师资资源的优质；按照“不求所有，但求所用”的原则，实施校企联合，实现人才培养的技术装备资源的优质；按照“零距离”上岗的理念，实施人岗磨合，实现人才培养工作流程的优质。
坚持优良就业创业，就是针对当前高职院校就业工作中存在的问题，按照“措施优、服务优、效果优”的要求，对大学生的就业创业提供全员式、全方位、全过程的服务，积极探索构建“毕业证+资格证，大专业+小方向，课程+社团，长订单+短订单，就业+创业，平台+联盟”的“六加”就业创业服务模式，使大学生的就业创业思想观念具有较强的时代现实性，选择具有适宜实际性，起步具有可行可靠性，发展具有扎实广阔性。在提高就业率和创业带动就业率的同时，创新就业创业的类型、层次和形式，不断增强毕业生就业创业能力，较好实现人才的优出。
二、紧密联系实际，以提高服务地方经济发展水平促进提升学校办学发展的科学化水平
“职业教育必须与社会经济结构相配合，与社会生活相配合，才能兴旺发达”，这是高职院校基本职能所决定的应有之义。高职院校只有牢固树立“依社会需求而办，和社会力量同办、为社会发展而办”的“大职教”理念，按照职业教育服务社会经济发展的教育要求，大力实施“三个结合、三个定向”，为行业、产业、企业提供服务，才能不断实现自身的科学发展。所谓“三个结合”即坚持校企结合、工学结合、理论与实践结合的办学指导思想；“三个定向”就是要专业设置和教育教学坚持以社会经济发展需求定向，因行业、产业需求定位，以人单位的岗位需求为定向。 "
高职院校只有及时跟踪市场需求的变化，主动适应与服务区域行业经济和社会发展的需要，才能不断实现自身的良性发展。新形势下，高职院校要紧紧把握国家、省市产业结构调整及经济发展方式转型的新机遇，根据市场需求积极调整和优化专业设置，以专业设置的市场化、结构的科学化、建设的特色化水平，不断提高教育教学服务地方经济发展的水平。
工学结合、校企联合既是高职院校人才培养目标的必然要求，也是地方行业、产业与企业发展的客观需要。高职院校只有按照教学做相结合、产学研相结合、实验实训实习相结合的要求，坚持专业教学与生产实践、社会服务、技术推广及技术开发紧密结合，把教学过程与生产过程紧密融于一体，才能实现有为服务与有为发展。
“实施集团化、联盟化办学是推动高等职业教育走规模化、集约化、连锁化的办学道路，提高高职院校的教育质量和办学水平，更加高效地服务行业、企业和社会经济发展的有效载体和形式。”高等职业教育集团是由以依托学校为龙头，以骨干特色专业为纽带，各成员单位自愿参加的平等合作、互惠互利的高等职业教育联合体。高职院校应以集团为载体，不断加强校企、校际之间的交流与合作，积极实现资源共享，优势互补，在更大范围内开展社会服务活动。
三、注重发挥优势，以提高服务社会建设水平实现社会与高职院校自身发展的良性互动
1.发挥学科与科研资源优势，为地方党委、政府决策提供咨询服务。紧紧围绕地方经济社会发展中的重要技改项目、重大战略问题、关键问题和热点问题，充分发挥学科专业与哲学社会科学研究的优势，积极组织力量进行技能开发、理论支撑研究和决策咨询服务是高职院校办学的应有职责。以鹤壁职业技术学院（以下简称“学院”）为个案研究，学院紧紧围绕鹤壁市“建设大城市、发展大工业、办好大职教”的发展战略及大力实施产业聚集区建设和经济发展方式转型等宏观战略决策、重大工作部署，结合学校的学科专业和人才资源优势积极进行调查研究和科研攻关。如围绕鹤壁重点产业发展、淇河文化开发建设等重点攻坚项目，由学院牵头，联合地方科技、文化、企事业等有关部门先后成立了鹤壁高职教育研究会、淇河文化研究会等十几个科研机构和团体，实施了《鹤壁市金属镁产业发展技术路线图研究》《关于鹤壁淇河文化建设与开发的调查报告》等十多个的科研项目立项，形成了多项具有前瞻性的调研报告与科研成果，为地方经济建设与社会建设提供了政策理论、思维和行为方式及基础性、先导性和战略性的决策服务与实施服务。
2.发挥教育人才资源优势，积极开展社会实践，为城乡建设发展服务。高职院校的社会服务，不仅体现在人才培养上，更体现在为社会发展建设服务上。学院一是在坚持普通学历教育为主要办学方向的基础上，面向社会开展了多层次、多类型、多形式的人才培训工程，积极为地方培养宽领域、多层次的应用型人才。通过与中南大学、华中科技大学、河南工业大学等省内外知名高校联合办学，大力发展远程教育与成人培训教育，为地方广大干部职工学历晋升、素质提高搭建了有效平台。通过实施“阳光计划”“雨露计划”“蓝领工程”“技能就业计划”等培训活动，大力开展企业技能人才、农村实用人才与农村劳动力转移培训，先后为地方企业、农村实用人才培训6.8万人次，为地方企业发展和新农村建设提供了强有力的人才支撑。二是依托医学、电子信息、农林等专业人才和设备资源，积极组织师生定期开展 “科技文化卫生三下乡”“四进社区”等社会实践活动，实施科技咨询、医疗服务、家电维修等服务，使学院科技、人才资源走出校门，深入城乡，面向基层，为广大群众提供贴近生活、贴近实际的服务；三是充分发挥技能培训和国家技能鉴定中心的功能与作用，与地方人事、劳动等有关部门和单位合作，为广大职工和社会人员获取不同种类和层次的职业资格证书和专业技能证书提供技能培训和技能鉴定服务，特别是为下岗再就业工人、农村剩余劳动力提高劳动技能，提高就业能力、职业转换能力和创业能力提供良好服务，为地方实施民生工程及和谐社会建设做出重大贡献。
3.发挥思想文化资源优势，积极加强思想文化建设，为社会思潮引领提供服务。高校服务社会发展的重要职能体现在高校既是先进思想文化的创新基地和传发基地，又是增强社会文明程度的主力军和提升城市文化品位的排头兵。学院充分发挥传播科学思想、传承民族精神、弘扬先进文化、普及科学知识方面的应有作用，不断创新形式、丰富载体，努力形成和谐社会的思想道德基础和良好的文化环境服务。如在淇河文化的研究、宣传和开发上，学院积极凝聚社会各界及学院文化研究力量，打造鹤壁淇河文化品牌，提升淇河文化品位，推进文化强市建设工作。作为鹤壁职业教育的龙头，学院充分利用人才资源、学科专业和办学资源优势，成立职业教育开发研究所，对天海汽车工程职业技术学院的筹建及鹤煤技师学院等职业院校的建设与发展提供了有力的师资、学科专业等支持，较好履行了学院服务“科教兴市”与引领职业教育发展的重大职能与责任。
总之，“三服务”职业教育办学模式是对传统高等职业教育办学模式的新探索，是当前职业教育办学模式改革的新成果，是未来职业教育办学模式改革的新趋势。“三服务”职业教育办学模式丰富了职业教育办学理论，具有较强的实践科学性，对提升地方性、综合型职业院校的服务能力、服务质量和办学效能具有重要的借鉴意义。
