当代社会，新媒体正在越来越多的影响着人们的传播行为。本项目通过对周至地区不同职业、不同年龄段人口的新媒体使用情况进行调研，最终进一步得出农村地区新媒体应用现状并分析原因。
新媒体使用载体受众
一、引言
新媒体（NewMedia）利用数字技术、网络技术，移动通信技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以电脑、手机、数字电视等为终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。新媒体的传播有信息量大、受众量多；信息传播快；互动性更强等特点，并给人们的生活和工作提供了便利。
今年来我国的互联网技术发展迅速，农村地区网民规模不断扩大，根据2015年《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年6月，我国农村网民规模达1.86亿，占比为27.9%，与2014年底相比增加800万。目前城镇地区与农村地区的互联网普及率分别为64.2%和30.1%，相差34.1个百分点。
上述材料显示出我国网民规模增长迅速，但城镇与农村网民规模差距十分大。网络技术是新媒体依托的主要技术，互联网更是新媒体的传播技术依托，这也从侧面显示我国新媒体使用不均衡的现状。农村地区新媒体的发展对我国新媒体的整体发展存在着制约副作用。
二、新媒体应用现状及分析
本文正是在这种研究视角的指导下，对陕西省周至县进行了入户深度访谈与问卷调研。访谈对象包括周至县政府相关官员、乡村基层干部、村民和集镇居民。共计发放调查问卷200份，实际收回有效问卷192份，有效回收率96%，调研对象年龄分布在十岁到七十岁之间；职业分布基本涵盖周至县各型职业；被调查对象的学历分布为：小学及小学以下占总被调查人数的2%，初中文化占12.5%，高中文化占43.2%，大专以上占31.7%。
1.新媒体总分类应用现状
本次调研将新媒体按照功能划分共分成五类，分别是社交型新媒体、娱乐型新媒体、学习型新媒体、金融理财型新媒体和电子商务型新媒体。
从整体来看，五类新媒体功能的使用人数数量都占有较大比例，呈现出新媒体功能利用多元化的特点。值得注意的是，金融理财和电子商务功能相较其他新媒体功能使用人数较少，呈现出新媒体功能利用差异化的特点。可见，周至地区民众对社交通讯，文化娱乐，信息学习方面的新媒体利用程度较高。而在经济发展中，新媒体的功能作用相对较弱。
2.周至地区新媒体应用详细状况
（1）社交类新媒体的应用状况
通过本次调查可以看出，社交类功能新媒体的使用情况中，即时通讯的使用率最高，达到97.28%，超过了以短信、彩信为主的传统通讯功能的使用率，反映出民众对即时通讯的普遍需求与运用。同时，最为传统通讯方式的短信、彩信仍然占有很大的使用率。超过了除即时通讯外其他的社交类新媒体的使用率，表现出在周至地区，人际间即时传播是民众在社交领域的主要需求。其次，我们也可以看到，微博，博客，和电子邮件的使用率也分别呈现出较高的水平，民众对社交类功能新媒体的利用呈现出多元化样态。
（2）娱乐类新媒体的应用情况
娱乐类功能新媒体的使用人群较多，在细分的娱乐选择种类上，各项目选择人数大都保持较高的比例，周至县民众在娱乐选择上呈现出丰富性与多样化。通过调研所得数据可以看到，网络视频和网络音乐是民众主要采用的的娱乐选择，使用率达到75.27%。电子书和网络游戏的使用率超过半数，表现出周至县民众对娱乐文化需求的广泛性。随着当地社会经济水平的不断发展，民众对娱乐文化需求的种类，质量要求不断上升。而农村地区文化生产水平普遍相对较弱，加之传统媒体在内容生产上具有不可避免的单一性，群体性的局限。随着新媒体技术的不断普及，可以看到，利用新媒体个性化，定制化的优势，具有娱乐属性功能的新媒体在周至县地区具有广阔的市场空间。
（3）信息学习类新媒体的应用情况
利用媒介信息为自身服务是媒介素养形成的重要部分，从调查数据中可以看到，周至县地区民众在利用信息学习类新媒体时同样呈现多元化选择的特点。网上浏览新闻资讯、网上查阅资料，使用学习类软件的使用率均呈现出较高的水平，可以看出，周至地区民众对使用新媒体获取信息的能力较高。以手机报为代表的传统信息获取方式比例逐渐降低，基于网络的信息学习方式逐渐成为周至地区民众的主要选择。
（4）金融理财类新媒体的应用情况
调研数据中，在选择使用金融理财功能新媒体的人群中，91%的人使用网上银行，46.6%的人使用网络进行理财。网络金融服务是近年来新兴的新媒体样态，国内各大商业银行纷纷推出自有的网上及手机银行服务，降低了民众对商业银行实体网点的依赖。而对于农村地区商业银行网点普遍较少，而农村地区经济发展，民众对金融服务需求不断增大的现状，网络金融服务更是广大民众的迫切需求。同时，在对周至地区民众进行访谈的过程中，我们了解到，网络金融欺诈，金融信息不对成性，是使用金融理财类新媒体的民众普遍遇到的问题。
（5）电子商务类新媒体的应用情况
在新媒体的经济功能属性中，电子商务领域占据主导地位，从调研数据中我们可以看到，网络消费的使用率最高，达到了98.01%，其次是在线支付，达到了92.72%。可见，新媒体在民众消费方面正发挥着重要的作用。但是，在其它新媒体经济功能的运用上则稍显不足，利用新媒体经行经济效益创造的能力相对较弱，通过新媒体获取有效经济信息的能力不足。一方面，是新媒体传播具有当地针对性的经济信息内容单一，另一方面，是当地民众缺乏利用新媒体经行经济创收的相关技术。因此，在电子商务类新媒体的使用情况中，周至地区民众表现为使用功能的单一性，重消费，轻生产的状况。
（6）新媒体应用载体分析
本次调研中，我们将新媒体使用载体分为手机、电脑、数字电视/IPTV以及平板电脑四种。在回收的192份问卷中，有183人在其生活学习中使用过新媒体。而在这183人中，通过手机使用新媒体的人数达到170人，占到总数的92.8%。通过电脑的人数为150人，占到81.9%。数字电视/IPTV的人数为63人，占到34.4%。平板电脑为51人，占到27.8%。 （7）新媒体应用中的存在的问题
问题主要集中在网络信号不稳定，网络资费较多，网络诈骗信息过多，不利于自身信息安全等方面。
三、县城与农村新媒体应用比较分析
1.县城
周至县县城的网络状况良好，4G网络基本上达到全覆盖，部分店面提供免费wifi。
（1）周至县政府
周至县政府正在逐步建设官方信息网络发布平台，主要分为政府官方网站和微博微信平台。官方网站：各个部门都可在官方网站中发布信息，其发布内容受县政府信息办的监督，对于其他（政府性）网站平台，如农业信息网（属农业部）等，因不属于一个系统，信息办无法起到监督作用。官方微博微信平台我们有幸采访到了党委宣传部的冶部长，采访中冶部长谈到：
新媒体推广政策：两办发文，要求各级政府建立微博、微信等宣传平台。
新媒体平台的发展：近两年建立周至宣传微博和今日周至微信。其中微信平台“今日周至”建设较好，由周至县党委宣传部主办，以周至本地要闻，政策信息，民生资讯、风景美图等为内容的综合信息平台，关注量达到15000人以上，在全省相关官方微信平台的综合评比中位居前十。在走访的过程中，不少群众都表示关注了“今日周至”，有互动有咨询。除“今日周至”外，还有“周至猕猴桃”、“农业信息网”等其他新媒体平台，主要目的基本都是推动周至县农业发展。
政策信息的传播方式目前仍主要依靠窗口单位宣传、干部宣传等传统方式。
推广新媒体时遇到的问题：资金支持少，如“今日周至”就无任何资金支持；政府的宣传需求同老百姓的信息需求存在一定的差距，但正在努力使其缩小。
其它：政府新媒体平台在运营中和其他类似机构有互相交流，以公开的学习会议和私下交流的方式为主；官方新媒体平台的建立以弘扬正能量，树立党的形象和促进经济社会发展为目标。
（2）街道居民
我们走访了周至县城主街道的十几家店面，店主及顾客都对周至县的网络状况表示满意，我们也一直用自己的手机测试网络状况，显示一直是4G网络。途中，我们还采访了怡康药店，店员表示其药店因为是连锁（西安也有）的，所以有自己的APP，就他们店而言，有5%的收入来自APP药品出售，每日平均年收益100元左右。
2.农村地区
我们走访了周至县竹峪苍峪村（浅山地区）、翠峰镇官村和哑柏镇半个城村。采访中我们发现，农村地区整体网络设施和网络状况都次于县城，并且浅山地区与平原地区网络状况也有很大的差距。
（1）苍峪村
距离周至县城半小时车程，位于近山丘陵地区，修有普通公路，村中整体发展落后于平原地区农村。采访村民背景：男性，70年代人，家中有四至五亩地（丘陵），以种植经济作物（苗圃等）、小规模养殖（5-6头猪，鸡数十只）为主，具有一定的代表性。采访后发现，苍峪村移动通信与网络基础设施都较差，山中有信号塔的架立，但因设备原因很不稳定，采访时就处于有信号无网络的状态，村民表示有时连信号也没有，电信公司员工接电话时称暂时无法解决此问题。整个村无宽带接入，无电脑，以手机上网为主。网络条件差，基本是2G水平，村民主要使用手机浏览新闻，聊微信等，超过50岁村民基本不使用手机。其获取务工信息掌握国家政策主要靠私交，口口相传等途径，不依靠网络。
（2）关村和半个城村
都属周至县经发展件较好的平原地区。走访了几十户人家，发现村中移动通信和网络状况良好，但尽少数人家中有电脑，上网载体仍以手机为主，用途主要集中在即时通讯（微信）和浏览新闻等方面。走访中发现三个重要问题：一是村中基本以50岁为分界线，50岁以上人群基本不使用新媒体。二是在一些建造过严实的房屋中，网络信号会被屏蔽掉。三是村中部分年轻人会利用网络出售自己家中的猕猴桃，但这个数量在全村中占比相当小，而且政府也没有一个公共平台统一售卖农村农产品。
四、调研总结
根据对周至地区新媒体使用情况的调查结果来看，周至地区民众对新媒体的利用程度趋于多样化。手机和电脑中的即时通讯软件为民众提供了快捷廉价的交流沟通平台。基于网络的大众文化传播丰富了民众的日常娱乐生活，为满足民众精神文化需求做出贡献。多渠道的网络信息获取有利于居民获取知识和对自身素质的提高，打破天然存在的地理位置，基础文化教育的劣势。新兴的互联网金融类新媒体降低了金融服务的准入门槛，为日渐富裕的周至地区民众提供个性化的金融理财窗口。电子商务平台满足居民多样性的消费需求，并为率先掌握相关技术的人群提供了经营销售平台，扩大其产品销路，提高经济效益。
与此同时，在民众对新媒体利用多元化的同时，我们也可以看到，新媒体带来的问题也暴露出来。在相对偏远的农村地区，网络基础设施的不完善，网络流量费用相对居民收入水平较高仍是阻碍一部分居民不完全利用新媒体的主要原因。新媒体具有传播源广泛，信息碎片化的特点，庞杂的信息量，低成本的获取方式带给民众海量信息资源的同时也带来了对信息甄别、选择、利用的困难，虚假信息的传播易引起社会秩序的混乱，同时也加重了民众对新媒体信息的不信任感。在新媒体的经济价值上，大多数民众仍停留在接收端的消费层面，在新媒体的反馈和创造方面，缺少思想和技术水平利用新媒体进行效益的创造。
因此，对于在周至地区以及广大城乡区域，对民众新媒体利用水平的提高应注重以下几个方面。首先，针对居民广阔的娱乐文化需求，进一步提高新媒体文化产品质量，增加内容丰富度，并发挥新媒体优势，创造具有针对性，个性化的文化产品，建立起民众参与新媒体，进行信息反馈，信息再创造的文化传播系统。其次，加强网络文化监督和对不良虚假信息的打击力度，营造良性的城乡网络信息空间环境，使城乡居民对新媒体信息的认同程度不断提高，这样才可以最大程度的发挥新媒体的功能属性。最后，培养城乡民众的媒介素养。一方面是加强民众对媒介信息的选择，辨析，利用的能力，提高新媒体利用效率；另一方面，加深民众对新媒体的利用层次，在对新媒体的消费层面之后，新媒体还应接入民众生活，通过新媒体功能，更深入的提高和便利民众的生活质量，激发民众利用新媒体进行经济价值创造的能力。
总之，在新媒体时代下引导城乡民众充分利用新媒体，根据城乡人文、社会、地理环境等诸要素，使新媒体更广泛深入的对城乡民众产生积极作用，是我们应共同关注的问题。
