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国内外服务型政府鉴析

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国内外服务型政府鉴析
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[摘 要]政府合法性的依据是公共性,建设服务型政府必须致力于公共利益,公民本位,服务理念,公共责任为中心的公共行政价值体系之中。本文通过介绍国内、国外对服务型政府概念的界定,对公共性涵义和价值的分析,最终在服务型政府背景下从不同的角度来阐述实现公共性的途径。

[关键词]服务型政府;公共性;实现途径

服务型政府是一种新的政府管理思想,它是一个新的政府职能配置,管理方式和行为方式的革命。随着我国社会发展的进程,各种社会问题也随之产生和突出,过去所实行的政府管制事务的方法已经无法适应多元化的社会,应当从新塑造并构成更高水平的公共治理结构,管理各类社会公共事务,重塑和加强政府服务的内容、方式和手段,增强政府服务的有效性和针对性。

一、服务型政府内涵的界定

服务型政府不仅仅包括建构其服务理念,转变政府职能和更新行政体制。之所以被称作服务型政府最核心的表现是在服务上,即服务是服务型政府的本质。

(一)我国对服务型政府内涵的界定。对于服务型政府的内涵,我国有些学者会从管理模式的角度去解释服务型政府的内涵;有些学者从政府的功能出发去诠释其内涵;有些学者从特征视角出发去解释其内涵;有些学者会从其理念和宗旨的层面解释服务型政府。

(二)西方对服务型政府的内涵界定。和传统的政府相比,西方服务型政府起源于传统的治理模式,当代政府的发展可归纳为三个阶段:官僚性政府、管理型政府和服务型政府。服务型政府的理论涵义为:服务并非掌舵;公共利益是目标;战略思维,行动的民主;对人不是效率的关注;注重公民权力和公共服务。

(三)上述对服务型政府内涵的认识,可以认为服务型政府是指在公民本位理念的指导之下,在民主秩序的框架之下,通过相关的法定程序,根据公民意志组建的,以全心全意为人民服务为准审,实行并完成公共服务职能并职守着服务责任的政府。

二、服务型政府的公共性内涵及价值

政府实质性存在的合法性根据是公共性,公共性价值是服务型政府的精神。以下分别阐述了服务型政府的公共性内涵和价值。

(一)服务型政府的公共性内涵。服务型政府的公共性的内涵可以从两个方面来看:一是从政府的范围来看,由于公众的需求和建立自己的合法性,公共需求决定了当代政府应该是责任政府;二是从公共权力与公民权利之间的关系的角度来解释,公共性是指政府的公民利益活动属性。

(二)服务型政府的公共性价值。公共服务理论为代表的行政理论发展的追求是服务型政府,其致力于构建一个以公民权力和公共利益为核心的公共行政价值体系。公共性是服务型政府最重要的价值提心,因此服务型政府是公共政府,公共政府的理念是当代公共管理理念的核心,服务型政府具有公共政府特征,这意味着服务型政府务必正确处理好政府与公民之间的关系。

三、服务型政府的公共性实现途径

服务型政府是构建社会主义和谐社会的存在,同时在建立服务型政治的过程中,务必坚持在中国共产党的领导,以科学发展观为指导,坚持以人为本,强化政府公共服务职能,完善政府公共制度,培育现代公民社会,使公民具有公共精神。

(一)树立公众至上的理念。服务型政府应该本着为人民服务的理念,以社会公众的需求为标准,尊敬公民的意愿,创立和发扬宽泛的社会回应和公共责任机制,努力为公民供给科学、合理的公共产品和服务的当代政府。服务型政府促进公民的福利,在维护公共利益的活动中获得其存在的合法性的过程。服务型政府之所以存在的缘由是为其公民服务,而不是为少数人或者自身的利益而服务,因此公众至上的理念是服务型政府应该树立的最根本、最核心的行政理念。

(二)强化公共性职能。建设服务型政府需要加强政府的公共性职能。以优先发展经济是实现服务型政府向着经济,政治,社会,文化的四个社会平衡的方向发展的目标。根据中国特色社会主义的长远目标和具体任务,科学的划分公共产品和公共服务的范畴,加强公共服务职能。要做好发展理念的更新,发展道路的选择,发展模式的创新,发展方式的转变。在为政治建设服务方面,政府应自身做好系统的改革,建设能为公民提供便捷、优质、高效公共服务的服务型政府。

(三)加强公共伦理精神建设。政府公务人员的职业道德是公共伦理的主要研究对象,服务型政府应致力于强化公共精神的角度来强化政府公务人员的公共伦理。首先,要注意两个方面。一要加强公务员道德建设,二是要加强现代政府的责任伦理。我们本着科学、和谐的原则,建构当代政府决策伦理责任制度和伦理责任追究制度等,从而形成系统的公共伦理责任体系;其次,在公共行政理论视角下,公共伦理精神的内容包括民主法治、公平正义、服务、责任等服务政府应具备的品质。我们一方面应当高举民主法治、公平正义、服务、责任等当代理念的旗帜,一方面应探索传统精神自愿,并以持之以恒的倡导方式,彰显公共行政伦理价值,逐渐确立起具有自律性的公共行政行为原则。

在服务型政府公共性的探析中,虽然我国不断的建设服务型政府,成果也是显而易见的,但是整个过程还是需要我们不断的努力。同时在整个公共性的建构中,政府的作用也是重中之重,不仅联系着广大人民群众,而且也代表着国家的公共利益。服务型政府的公共性的建设需要政府和公民的共同努力,通过对实现途径的阐述也期望给服务型政府的建设提供可靠依据。

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《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出,推广政府购买服务,凡属事务性管理服务,原则上都要引入竞争机制,通过合同、委托等方式向社会购买。根据这一要求,购买服务将成为各级政府提供公共服务的重要方式。在购买公共服......
我国政府公共服务市场化改革的困境及化解
发布时间:2023-05-09
我国政府公共服务市场化改革的困境及化解 我国政府公共服务市场化改革的困境及化解 我国政府公共服务市场化改革的困境及化解 精品源自英语科 论文关键词:政府; 公共服务; 市场化 论文摘要:公共服务市场化是当代各国......
企业服务领域政府职能转变刍议
发布时间:2016-05-10
摘 要 针对政府在企业服务职能方面存在的“越位”“错位”“缺位”现象,简政放权是政府转变职能的主攻方向。本文提出政府部门通过推进行政审批制度改革和市场监督管理体制改革,构建社会化企业服务体系,有效促进企业公平竞争和健康......
政府购买涉税公共服务对策研究
发布时间:2019-12-07
推进政府购买涉税公共服务,是新时期全面深化财税改革的必然要求,是转变政府职能、创新社会管理、改进公共服务提供方式、建设服务型政府的客观需要。在实现税收现代化的进程中,客观分析我国推进政府购买涉税公共服务面临的形势,在科学划分政府间事权与支出责任前提下,按照“积极稳妥、科学安排、公开择优、完善机制”的原则,建立完善我国政府购买涉税公共服务体制机制,对实现税收治理能力现代化,为纳税人提供更加优质的服务.........
中国国际服务外包企业升级路径分析
发布时间:2023-01-02
[提要] 本文以国际服务外包企业升级的涵义为引,指出当前中国国际服务外包企业升级的障碍,最后有针对性地对中国国际服务外包企业升级路径进行分析。 关键词:国际服务外包;国际服务外包企业;企业升级;升级路径 中图分类号:F......
美国政府采购的国际化进程及对我国的借鉴
发布时间:2023-03-15
" 《内容简介》在市场经济下,政府的大量经济行为都涉及到政府采购,虽然我国没有开放政府采购市场,但由于WTO、WB、APEC等国际性和区域性组织的推动,国内企业争夺政府采购国际市场的需要,我国政府采购市场的开放已经逐步开始了。所以......
政府审计服务于经济发展的途径
发布时间:2023-06-28
政府审计服务于经济发展的途径 政府审计服务经济发展的途径主要有:开展经济效益审计,保障政府投资的效率和效果;通过财经法纪审计,维护国有资产安全,促进国有资产保值增值;通过经济责任审计,实现政府审计对权力的制约和监督;通......
职能转变背景下的政府审计服务
发布时间:2022-12-16
2006年3月,我国政府制定的《国民经济和社会发展十一五规划纲要》中明确提出,加快建设服务政府、责任政府、法治政府,它标志着服务型政府已经成为中国行政体制改革的目标选择。面对这样一个明确的目标,处于这样一个变革的时代,政府......
我国服务外包业的发展对策分析
发布时间:2023-07-01
服务外包业的发展对于产业结构的转型和升级以及增加就业机会等都具有非常重要的现实意义,本文为大家推荐介绍我国服务外包业的发展对策,接下来让我们一起看看吧! 服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去,利用外部专业化团队来承......
国外数字档案资源整合与服务机制类型研究
发布时间:2022-10-23
摘要:本文按照数字档案资源整合与服务的方式与方法,对国外数字档案资源项目进行研究,归纳出七种国外数字档案资源整合与服务机制类型,并通过部分思维导图解析出其结构与功能。关键词:数字档案资源整合与服务整合机制类型Abstract:Thispaperfindsseventypesofmecha?nismsinintegrationandservicesofdigitalarchivalre?source.........
美国政府采购的国际化进程及对我国的借鉴
发布时间:2023-02-22
美国政府采购的国际化进程及对我国的借鉴 美国政府采购的国际化进程及对我国的借鉴 美国政府采购的国际化进程及对我国的借鉴 不仅如此,美国政府采购制度利用合理的商业竞争规则及财政等手段,不断追求制度的......
国外政府数据开放经验探究
发布时间:2023-01-15
摘 要: 自2009年美国启动“开放政府”计划,目前已得到60多个国家的积极响应,其中以发达国家为主,也包括部分发展中国家。各国在政府数据开放的过程中,依托公众或社会团体,对数据进行分析利用,取得了不同程度的社会与经济利益。......
各国政府扩大内需的政策及措施
发布时间:2023-01-30
" 内需不振往往是导致经济增速放慢甚至衰退的主要原因之一。为了促进经济发展,各国政府采取扩大公共投资、减税、降息等措施。现将情况综述如下,以供参考。 一、德国政府扩大内需的主要政策措施 在80年代至90年代,尤其是90年代以来......
借鉴国外经验完善我国税收优惠政策
发布时间:2023-02-22
改革开放以来是我国采取税收优惠政策的一个高峰期。这些优惠政策的实施,为扩大对外开放发挥了重要的促进作用。为了进一步扩大吸引外资,优化外商投资质量、结构,完善我国现行税收优惠政策,使之既满足效率与公平、增长与稳定的原则,又......
我国地方政府债务法律风险分析
发布时间:2023-03-10
摘 要 由于地方债务规模的剧烈膨胀,目前我国地方政府债务存在的法律风险较大。地方政府面临的债务法律风险主要体现在短期内的流动风险、违约和信用风险以及财政风险等等。防范地方政府债务法律风险应当赋予地方政府发债权,健全和完......
论高校服务型行政管理体系
发布时间:2023-03-28
近年来,服务行政 研究逐渐成为学术界的热点问题之一。尤其是自2004 年2 月21 日温家宝总理在省部级主要领导干部树立和落实科学发展观专题研究班结业式上正式提出建设服务型政府以来,在全国范围内更是掀起了一场对构建服务型政府或服......
中国服务外包与服务业FDI关系研究(1)论文
发布时间:2013-12-19
摘 要:在服务业国际转移的全球化浪潮中,作为中国承接此次产业转移的两种形式的服务外包与服务业FDI之间存在什么样的关系?两者之间既存在替代关系,更存在互补关系,并在此基础上提出相应的承接对策。 论文关键词:服务外包;服务......
政府审计保障国家经济安全:内在特性与外在需求
发布时间:2022-08-12
政府审计保障国家经济安全:内在特性与外在需求 安全,通常是指没有危险,不受威胁、免于恐惧。国家经济安全是指一国的国民经济发展和经济实力处于不受根本威胁的状态。20世纪 60 年代后期,美国学者就开始关注国家经济安全问题;90 年......
政府购买投资审计服务的新余实践
发布时间:2015-08-12
党的十八届三中全会吹响了全面深化改革的号角,改革创新风起云涌。在不断激发改革动力、释放改革红利的引领下,坚持“发展至上、富民为先”理念的新余市,掀起了一场场政府机构改革、公务用车改革、行政审批“三单”(负面清单、权利......
论我国政府公共服务市场化改革的困境及化解
发布时间:2023-06-25
" 论文关键词:政府; 公共服务; 市场化 论文摘要:公共服务市场化是当代各国政府职能转变和行政改革的必然趋势,它代表着一种全新的治理理念和形式。公共服务市场化是我国转变政府职能以及转变公共服务供给方式的必由之路。我国公共......
我国发达地区服务业内部结构演变过程及规律比较借鉴
发布时间:2023-07-21
摘要:随着我国 经济 的不断 发展 ,三大产业结构逐渐合理,服务业增加值在GDP中的比重不断提高,相应地服务业内部结构也出现重大变化和调整。通过比较和分析我国发达省份和地区服务业现状,研究其服务业内部结构变动过程及 规律 ,得出应......
浅析西方政府新公共管理改革对中国的借鉴意义
发布时间:2023-03-25
新时代对政府的公共管理提出了新的要求,而新公共管理理论正是它的产物,有利的促进了现代政府的改革。我国政府也处于急需改革的状况中,新公共管理理论对我们也同样适应。值得注意的是,由于很多方面的原因,在借鉴新公共管理理论的同......
试论加强国有大型企业内部审计的服务职能
发布时间:2022-09-29
【摘要】 随着市场经济的不断完善,现代企业制度的建立健全,国有大型企业内部审计的职能也在转变。只有加强国有大型企业内部审计的服务职能,才能充分发挥内部审计在维护国有大型企业经济秩序、深化改革、改善管理、提高效益、惩腐防腐等......
国内外阅读推广现状及公共图书馆阅读推广服务的分析
发布时间:2022-12-15
摘 要: 本文分析了国内外阅读推广活动的现状,指出国民阅读现状及特点,并提出公共图书馆阅读推广服务的具体措施,对公共图书馆阅读推广服务进行初步研究和思考。 关键词:公共图书馆 阅读推广活动 一、国内外图书馆阅读推广活动......
探析高校服务型行政管理体系(1)-行政管理论文
发布时间:2013-12-18
论文摘要:本文在考察和分析高校构建服务型行政管理体系的理论及实践背景的基础上,对“高校服务型行政管理模式”的内涵与特征进行了探讨,并提出高校构建服务型行政管理体系的基本路径和相关措施。 论文关键词:高校;服务型;行政管理......
养老服务业发展的国际经验与借鉴
发布时间:2015-08-06
一、养老服务业发展的国际经验与做法 20 世纪中期以来,美国、日本、英国、法国等发达国家逐渐进入了人口老龄化社会,这些国家根据本国国情,形成了一套符合本国特点的支持养老服务业发展的做法,对于我国发展养老服务业具有重要的借......
政府购买服务绩效的影响因素与传导路径分析
发布时间:2015-09-10
摘要:在梳理国内外大量相关文献的基础上,从行政环境、政府管理、监督评估和市场结构影响购买绩效的四个假设入手,构建政府购买服务绩效与其影响因素的结构模型。基于深圳和南京的实证调研,运用因素分析和路径分析的方法定量考察了......
江苏承接国际服务外包的分析(1)论文
发布时间:2023-06-17
【论文摘要】 近几年,服务外包发展迅猛,主动承接服务外包是推进现代服务业发展、促进外贸增长方式转变、优化吸收外资结构的重要途径。因此,江苏要充分认识承接服务外包的重要性,并采取有效的措施积极承接服务外包的国际转移。 【论......
“服务型”高校行政管理模式建设
发布时间:2023-07-17
摘要:随着高校转型这一教育领域深刻变革的不断推进,高校对教师综合素质的要求越来越高,对高校培养技术型人才教学质量要求日益提高,传统制度导向性的行政管理模式不能满足高校转型发展的需要,“服务型”行政管理模式应运而生。“服务型”行政管理是把满足高校教师和学生的需求放在首位,每做一次决策都要综合与教学有关的因素进行权衡决策,把行政工作的任务明确为提升院校的教学质量以及为师生教学活动提供服务。本文从管理理.........