【摘 要】2015年全国烟草工作会议上，国家局提出“精益管理做除法”，再次强调了精益管理的重要地位。精益管理在烟草行业的实施过程中也遭遇不少的难题，它的顺利实施离不开烟草员工的大力支持和积极参与。企业文化与精益管理之间有着相辅相成、相互促进的内在联系，如何结合企业文化搞好精益管理工作，值得引起我们深入的思考。
【关键词】企业文化；精益管理；烟草
1.企业文化与精益管理的概念
企业文化是指企业在自身长期的生存和发展实践中所形成的，为企业多数成员所共同遵守的最高目标、共同信念、价值标准、行为规范和制度准则，是一种带有企业特色的独特文化管理模式，具有传承性、延续性、习惯性。精益管理最早是由麻省理工学院教授詹姆斯？P？沃麦克等人在丰田公司生产管理方式的基础上提出来的，2015年全国烟草工作会议上，国家局重申“精益管理做除法”，再次突出了精益管理的重要地位。所谓精益管理，在满足顾客需要的和满意的同时，以最小的浪费，最低的成本，创造更高的价值。要运用精益思想开展管理，必须从消除浪费和持续改善两个角度入手。
2.企业文化的内涵
企业文化的内涵非常广泛，既包括企业内部大家共同认可的企业观念，如行业愿景、发展目标、品牌形象，也包括企业外在的，看得见的行为表现，如有形的物品、设施、办公环境、企业产品等等。企业文化是企业的无形资产，随着企业的创立和发展不断积累。不同企业所形成的企业文化不一样，因为它是企业和企业职工在经营生产和管理活动中逐渐形成的、独特的一种组织文化，且其独特性强弱不一样，所具有的内在精神力量的强弱也不一样。
3.企业文化在企业发展中的作用
纵观当今世界上发展不错的企业，几乎都建立了很好的企业文化。
第一，经营哲学和价值观念的指导。经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则，企业共同的价值观念指引了企业的价值取向，这些会直接影响企业管理者经营决策的方式方法，直接影响员工对事物的评判和行为方式并使企业全体成员朝着他们所认定的价值目标去行动。
第二，企业文化有助于塑造企业的形象。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，是企业巨大的无形资产。成功的企业文化不仅会影响本企业的发展，也会使一个行业朝着一种良好的发展态势。
第三，企业文化的激励功能。企业文化所具有的文化性质能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把职工的潜在智慧诱发出来，将其能力得到充分发挥，最终实现企业和职工事业的相互发展。在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。特别是领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。
第四，企业文化的凝聚功能。企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，整个企业步调一致，形成统一的整体。
第五，企业文化的约束和调试功能。企业各部门之间、职工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾，企业顾客、国家、社会、其他企业之间都会存在不协调、不适应之处，仅靠规章制度和行政手段去规范约束职工的行为是不够的，只有依靠人的价值观、道德观才能长久地起作用。由于企业文化是员工共同认可的一套价值体系，具有一种非行政、非经济的控制功能，可以引导企业和职工进行自我控制、自我约束、自我调试，并形成企业的良好风气。
4.企业文化与精益管理的内在联系
精益管理源于精益生产，是一种先进的管理理念。企业文化与精益管理之间具有相辅相成、相互促进的内在联系。
4.1企业文化可以为精益管理提供精神驱动力
企业文化是企业在长期发展过程中形成的共同行为和共同认知。企业的文化之“道”，是在充分尊重人性规律的基础上，展现员工内心追求、激发员工内在力量的动力。精益管理的关键是全体员工的有效执行，员工能否积极参与现场改善，取决于大家的思想认同。“文化的驱动力”发挥的关键性、规律性引领作用，在精益管理实践中起着不容忽视的作用。
4.2精益管理可以为企业文化提供实践载体
如果企业文化没有服务于企业经营的实践载体，其结果只能是“有文无化”。精益管理倡导的一系列管理工具、手段、方法具有可操作性和可执行性。通过这些“有形”的方法工具的运用，为员工实践“无形”的文化提供了载体、搭建了平台、明确了途径。精益管理和企业文化的有效结合，可以使企业文化发挥出最大的影响力，使生产力各个要素的能量充分释放。
5.如何以企业文化促进精益管理
第一，建立目标，理解接受，使精益理念普及化。当前烟草企业是集卷烟销售和市场管理于一体的特殊企业，这使得烟草企业既具有企业的性质又具有机关的性质，精益管理的实施增加了员工的工作任务，容易遭到员工的抵触。员工对精益管理理念的理解和拥护是实现精益管理的基础和前提，只有让更多的员工了解精益管理的目的、方法、好处，并促使他们自觉地参与到精益管理中去，才能使精益管理真正发挥作用。因此，我们要将践行精益理念融入企业年度目标管理，贯穿于生产经营的全过程，并形成具体的全员改善活动方案。同时要深化理念，将精益思想融入企业文化建设中，让员工真正感受到精益文化的存在，并做好全员学习普及工作，通过宣传展板、各类会议、群团活动等形式，大力宣传普及精益管理的知识，学习使用六西格玛、6s 、甘特图等精益管理工具，真正推动烟草企业管理上水平。
第二，明确职责，组建团队，使精益管理具体化。精益管理的推行需要一个团队来推动，因此，搭建活动平台、明确相应职责、组建精益团队就显得尤为重要。一要发挥标杆引领作用，组建精益改善团队、精益攻关团队、学习督导团队等队伍，发动一批骨干员工先行动起来，有针对性地开展全员性、跨部门、跨条线的现场改进活动。二要搭建精益改善平台，通过帮助员工树立持续改进的习惯，引导员工去主动思考，自我提出，自我解决，把被采纳的合理化建议实施到位，形成自我改进的工作计划，从而带来工作状态与工作绩效带来的改善与提升。
第三，合理考核，激励驱动，使精益管理长效化。要使精益管理真正持久的产生成效，就必须通过绩效管理确保精益思想持续贯彻，保护员工的积极性、主动性、创造性，使员工感受到在参与精益化管理的过程中，个人价值得到体现，职业生涯得以发展。首先可与各类先进评选相结合，设置最佳/最多改善个人、最佳/最多改善团队、“精益先锋队”等奖项，奖励在精益改善中表现优异的员工和部门，营造全公司的精益氛围。此外，可将精益管理与文化宣传工作配套开展。通过让精益明星上墙、创新故事成书、促提案成果见影等措施，激发员工创新创效的热情和激情，营造持续改进的良好氛围。
企业管理过程归根到底是人的自我管理的过程。践行精益价值理念的实质，是发动员工自觉、主动地参与到改进改善活动中，使企业生产经营达到精益的目的，不是一蹴而就的，而是循序渐进、积小胜为大胜的过程。精益管理和企业文化的有机结合、共同实践，能够真正调动员工的主动性、积极性和创造性，形成全员性持续改善、消除浪费的长效机制，使企业与员工更为紧密的结合起来，真正提升管理效益贡献度。
【参考文献】
