从电信用户发展情况看，4月，4G用户继续保持高速增长态势，净增超过1600万。光纤接入FTTH/0用户净增357.3万，8Mbps及以上接入速率的宽带用户占比达48.9%。
手机上网用户规模小幅回落，IPTV用户持续增长。受季节因素的影响， 4月移动互联网用户及手机上网用户较上月均出现小幅回落。移动互联网用户数回落至8.9亿户，同比增长4.9%，对移动电话用户的渗透率达到68.8%。手机上网的用户数回落至8.5亿户，对移动电话用户的渗透率达到65.5%，比上年同期高0.7个百分点。
从电信业务使用情况看，移动电话通话量连续4个月同比下降，国内漫游通话量加速增长。受移动电话用户的回落和互联网应用的持续冲击，1-4月，全国移动电话通话量同比下滑1.5个百分点。
