不过，天弘在业内的创新并非第一次。国内首只发起式基金、首只养老基金、首只A/B分开募集的分级债基，再到首家实现公募全员持股的基金公司，这家公司似乎正致力于“做基金里最有互联网精神，做互联网里最懂基金投资”的跨界者。跨界者如何推广普惠金融？
天弘基金副总经理周晓明曾在余额宝推出之际时说：“我们更愿意弱化基金本身的形象，让传统的基金申购、赎回‘无感’，做互联网金融产品的提供者。” 如今，这家跨界者，又将怎么玩转互联网呢？
在天弘基金位于月坛大厦的新办公区6层，一群90后组成的宝粉网工作区就设在西北角。一家基金公司开了个社交网站，听上去实在很不靠谱，不过这正是天弘基金的跨界战略部署之一。在宝粉网这个兼具“ 社交、金融和电商”三重属性的网站上，不仅每日播报余额宝净值，而且定期发起热门话题，宝粉之间有更多的交流和分享，下一步.宝粉网将会嵌到支付宝钱包APP的余额宝服务窗里头，进一步增加互动据了解，上线短短几个月，宝粉网的用户数已经突破百万。这个数字对于业内任何一家公司来说或许都是个遥不可及的奋斗目标。
其实，天弘基金在2012年时曾与大多数公司一样摸索开基金淘宝店的模式，只不过其与很多大公司只希望借助淘宝这个销售平台不同的是在行业推出货币T+O的启发下，天弘想到了给支付宝客户提供增值服务的想法，形成申购、赎回、支付的闭环，于是天弘与阿里一拍即合，短短三个月即将余额宝推出上线，用一种共赢的思维取得了合作的良机，将“去产品化、去基金化、去前台化”贯穿始终。
据悉，天弘基金新年又出大招，天弘基金淘宝店在新年初始正式上线，首期主打权益类产品，“容易宝”指数系列在淘宝店发售。在基金公司开淘宝店已经暂落帷幕时，天弘再度选择做起“店小二”，重拾两年前被“毙掉”的淘宝直销店，业内人士评价，此举看上去逆势而动，实则把握了淘宝理财平台的定位与需求，让普惠金融的色彩更绚烂，同时也是顺应股市趋势，力求在合适的时机推出合适的产品。
全样本大数据挖掘
今天，投入巨资在互联网设备的基础建设上，自建服务器和数据库已经很难跟上技术革新和服务器升级、更新换代的快节奏。韩海潮说，“‘上云’降低了技术创新的门槛，自然成为基金大型工场的必然选择，”在他看来，大数据的运用是登入云环境的必然体现，上云不但优化了技术，更使得基金运营实现“低投入、弹性投入”，让用户对后台技术的复杂程度“无感”，简单极致的用户体验可以说是余额宝成功的关键，也是这只基金“上云”的最佳反馈。
“过去我们IT部门曾经被叫‘挨踢’部说明这个部门过去在传统企业里属于第三等业务 第一等是投资，第二等是销售，第三等才足后台IT。不过，随着互联网思维的融入，我们现在有这样一句话‘前台人员决定我们的业务走的有多快，而后台的人员决定我们的业务走的有多远’。”韩海潮说，“在云计算和大数据的时代，我们会利用这两项技术能让我们的后台人员和我们的企业走的更快。”
