随着利率市场化、金融自由化进程的加快，资本约束、外部监管和同业竞争以及互联网金融大数据时代的到来，工商银行与时俱进，破除传统思维惯式，深化对大零售战略定位、可持续稳健发展及零售金融风险的认识，积极推进大零售战略转型，紧紧围绕效益和质量，以客户为中心，以市场为导向，找准定位，加快转型，不断满足客户多样化金融服务需求。在这一过程中，个人理财业务作为零售业务发展的重要抓手，在中间业务收入实现、维系和拓展客户以及提升零售业务综合竞争力方面发挥了重要作用。
1. 个人理财业务是推动个
人金融资产提升的坚实支撑近年来，随着我国经济的快速发展，居民财富实现了持续稳定的增长，在资产配置结构上出现了多元化趋势。从配置结构来看，呈现出逐步由房产向金融资产转移、由存款向资管产品转移的趋势。截至2017年一季度，个人理财产品在全行金融资产中的占比为16%，呈现出逐年递增趋势，等于代理基金、代理保险业务规模余额的总和，仅次于储蓄存款，是推动银行个人金融资产提升的坚实支撑。
2. 个人理财业务是拓展客户、抢占市场的有力抓手工商银行一直以来致力于通过深入分析客户需求，依托客户消费偏好、投资偏好、渠道偏好、产品偏好等相关分析加大精准化营销力度，积极做好不同客户群专属个人理财产品的供给，深入推进各重点区域、优势行业、潜力市场的新客户、新市场开发工作;引导分行以优质个人理财产品和创新形态个人理财产品为抓手，加强客户维护和拓展，抢占新市场、争揽新客户、竞争新资金;注重以个人理财产品为切入点提升产品渗透率，加大融e行、融e联、代销基金、代销保险、贵金属等全产品的营销渗透;推动理财客户的深度维护和价值挖掘，不断加强和巩固理财与其他个人金融产品的互动效果和竞争合力。
3. 个人理财业务是推动经营效益提升的重要保障随着利率市场化的深入发展，工商银行以拓展新资金、新客户带动理财规模增长，加强精细化、常态化理财营销管理机制建设，将个人理财产品打造成为零售业务的高黏性产品，同行内其他零售产品相互搭配，交叉销售提高客户黏性，以个人理财产品带动其他重点产品营销，推动个人金融资产和中间业务收入实现稳步增长。
