1984年，柳井正继承了父亲的生意。当时日本社会奢华之风盛行，柳井正看到了巨大的市场需求，从而转变经营思路，主打价格低廉的日常穿着服装市场。他将眼光对准普通老百姓，决定以低廉的价格，向所有消费者提供时尚的休闲服装。
作为“优衣库”前身的首家专卖店开设在广岛。第一天开张就人满为患，这也证明柳井正找准了巨大的市场。
除了廉价和休闲，柳井正更看重服装背后的文化，在他看来，优衣库的产品除了合适的价格、良好的品质之外，还能够创造新的价值，这种价值能够产生新的需求和吸引更多的消费者，这才是真正伟大的服装。
20世纪90年代，日本爆发经济危机期间，大多数人开始节衣缩食地生活，在服装上的投入也急剧减少，而优衣库销售的服装物美价廉，广受普通日本人的欢迎，优衣库从而得以逆经济形势而上，获得难得的发展机遇。
即便在事业成功之后，柳井正依然不惮辛劳地了解时尚界流行趋势，关注巴黎、伦敦、纽约最新潮流。
近年来，迅销集团不断扩展全球市场，在伦敦、上海、纽约、巴黎、首尔等国际大城市纷纷开设旗舰店。在进军海外市场时，迅销克服了诸多困难。为了成为真正的全球化企业，迅销集团东京本部的工作语言将从日语改为英语。
除了重视满足大众需求市场外，柳井正十分重视中国市场，他曾表示：“中国市场现在是全世界最值得期待的市场。我们公司是伴随着中国工厂的成长一起成长壮大的。”回顾近年来迅销集团走过的路程，柳井正坦言，公司的成长与中国工厂的成长密不可分。他还表示，优衣库计划在中国开设更多门店，不仅在沿海城市，还要开拓到内陆城市，让中国每个大城市都拥有优衣库的店铺。
柳井正始终保持着成功后的危机感，他曾说过：“世人把我看作成功者，我却不以为然，我的人生其实是一胜九败。如果说取得了一些成功，那也是不怕失败、不断挑战的结果。”为了敦促店长们随时保持忧患意识，柳井正首创了“开店关店结合”的经营模式。在扩张的同时，关闭店面也同时进行。柳井正的这种危机意识，使优衣库即便在恶劣的经济形势下，仍然能够安然度过。
