【论文关键字】角色冲突 角色模糊 角色超载 心理健康
【论文摘要】当前在幼儿心理健康得到vd,-~e9同时，幼儿教师的心理健康问题也引起了广泛的关注。致使他们心理健康产生问题的原因很多．本文重在探讨影响幼儿教师心理健康的角色压力方面的原因，并在此基础上提出解决问题的策略与途径。
《幼儿园教育指导纲要(试行)》明确指出:树立正确的健康观念，在重视幼儿身体健康的同时，要高度重视幼儿的心理健康;而在幼儿心理健康的发展过程中，幼儿教师发挥着不可替代的、关键的作用，其心理健康状况深刻地影响着幼儿。因此，关注幼儿教师心理健康，探讨增进幼儿教师心理健康的策略是十分有必要的。
一、目前的现状
目前的幼儿教师以女性居多，她们同时扮演着母亲、妻子、女儿和幼儿园教师等各种社会角色，不仅承担着非常复杂而繁重的家庭职责，而且还承担着夯实儿童发展所需基础的重要职责，所有这些都要求她们投人大量的时间和精力，也更需要她们付出极大的爱心、耐心和责任心。这些多重角色的扮演以及过大的工作压力，就极易产生角色冲突与角色超载。加之我国幼儿园的管理不尽规范，对教师的职责的要求很难做到明确无误，也就导致教师不能够确切的了解管理者对自己的角色期望、自己应该承担哪些职责以及自己承担的职责的明确界定，从而产生角色模糊。而上述这些都不可避免地危害着幼儿教师的心理健康，也将深刻地影响着幼儿的心理及行为模式。
二、角色压力的原因分析
教师的心理健康受到诸多因素的影响，可谓是方方面面。本文仅探讨在角色压力方面的原因，并就以下三个方面加以分析。
1.角色冲突—工作与生活
许多幼儿教师的工作量已经是“超负荷”的，每天的工作时间已远远超过了8小时。在这种工作压力下，幼儿教师就比较容易失衡于多重社会角色的适应，从而产生角色冲突。教师角色冲突是指扮演中，在不同角色之间或同一角色内部发生了矛盾、对立与抵触，妨碍了角色扮演的顺利进。主要有两种:一是角色间的冲突，即教师所承担的多种角色之间的冲突。教师作为一个社会人，他(她)要承担多种角色，如一个教师在教学中要充当教师角色，在与其他教师交往时要充当同事角色，在家庭生活中又要充当父母、丈夫(妻子)乃至子女角色。这些角色处理不当就会产生冲突，比较明显的是教师的工作角色与家庭角色的冲突。一方面教学要求教师投人大量的精力和时间，另一方面家庭多种负担又让教师牵肠挂肚。这种“社会人”与“角色人”之间的冲突有时会以极端的形态表现出来，，比如:有的教师为了工作、为了学生而使自己的孩子失去了应有的关爱与呵护，或由于缺少看护造成孩子身体受伤，或学习成绩下降等。这种崇高的师德往往让人品出苦涩，也即是教师角色间冲突未解决好的表现之一。二是同一角色内的冲突。教师角色本身蕴涵着多种职能，也是一个众多角色的“集合体”(如“家长代理人”、“学生楷模”、“知识的传授者”、“教学管理者”、“心理调节者”或“心理医生”、“学生的朋友和知己者”等)。因此，在教育教学中，教师需将多重角色恰当地融合和组织，也常常会遭遇两个角色同时导致两种相反的角色行为的情形，致使教师一时很难在对立中找到统一，只有否定一个角色才可能满足另一个角色的要求，如“教学管理者”与“心理医生”的冲突。在学生出现问题行为时，教师一方面要迅速制止学生的问题行为，一方面又得考虑不得粗暴行事，不损伤学生的自尊心，但教师在突发事件处理中却很难两全，表现得恰到好处。
2.角色模糊—组织管理
Kahn等人将角色模糊致产生的原因是员工自身或者组织内外环境的变化导致员工不清楚管理者对其角色期望是什么，以及如何来达到这些期望。这在幼儿园中明显地表现为两个方面。一是教师不能够确切的了解管理者对自己的角色期望、自己应该承担哪些职责以及自己承担的职责的明确界定。这就导致教师在日常的工作中搞不清楚自己的角色定位，进而对自己的角色的行为标准也认识不清，不知道这一角色应该做什么，不应该做什么或者应该怎样去做。二是幼儿家长对角色对教师众多的角色期望。家长一方面期望孩子身心都能得到健康的发展，能够开心快乐的成长;另一方面本着教育从娃娃抓起的虔诚心态及不能输在起跑线的决心，强烈要求教师教授读写算等基础知识，否则就认为孩子在学校什么也没学到。进而抱怨老师。另外，随着幼儿教育引人市场机制，家长对教育的期望提高、要求增多，遇到一点问题就要老师和幼儿园负责，使教师对自己在家长工作中是“合作者”还是“服务者”困惑不已。"
3.角色超载—工作量大
幼儿园本身的工作性质和特点是保教并重、全面细致，往往使教师感到工作繁琐、十分疲惫，重大的安全责任使教师感到万分紧张，让教师身心容易疲惫。幼儿教师不像小学教师或中学教师那样，要将保育和教育结合起来，促进孩子的体、智、德、美全面发展。然而幼儿教师从事的工作较繁琐，首先主要体现为许多工作本身没有挑战性、创造性，简单重复，如幼儿一日生活起居的照料以及与教学活动无关的事务等。第二，班级人数超编但教师少，班级像闹市，教师没有清静和休息的时间。任务繁重、完成任务的时间太紧、班额过大、文案工作过多、任务超出教师的能力和范围等，都会给教师造成过大的工作压力，形成“角色超载”现象，角色超载可能引发两种反应，一是质量下降或根本不完成工作，这常常导致教师的焦虑和低自尊，二是尽力去满足这些角色的要求，但却造成教师缺乏休息时间，身心疲惫。
三、策略与途径
幼儿教育是基础教育的第一阶段，幼儿教师的心理健康水平，无疑深刻地影响着幼儿的心理及行为模式。从某种意义上说，教师的心理健康问题已经成为教育过程诸问题中的核心。但是，促进幼儿教师心理健康是个系统工程，它需要社会各方面、各层次的全力关注。本文仅从教师本人、家园结合以及幼儿园管理三方面提出几点建议。
1.分清主次，适时分离
2.家、园要紧密配合
来自家长的压力是影响幼儿教师心理健康的一个很直接的因素，因此，园长应该加强幼儿园家长工作，应对家长进行专门有效的教育培训，通过“家长学校”等多种手段帮助家长形成正确的现代人才观、教育观，使家长理解教师工作，支持和协助教师的教育工作。幼儿教师获得家长支待越多，其工作压力的感受度就越低。随着时代的进步，家长越来越积极地关心学校教育，教师与家长之间的交流沟通也越来越频繁。因此，幼儿教师不仅是幼儿园与家长、幼儿与家长沟通的桥梁，还担负着教育、引导家长的重任。加强家园合作、家园互动，使家长既成为教师的合作伙伴，又成为幼儿园教育的重要资源，共同担负起培育优秀下一代的重任。
3.合理安排幼儿教师的工作量，明确工作职责和任务
目前让教师普遍感到不满的，不单纯是工作量的增加，而是“劳而无效”，比如:一些不必要的文案工作，抄写教案。作为管理者，要多从幼儿教师的角度出发，多为幼儿教师着想，为教师“减负”，尽量减少不必要的书面材料任务。事实上，有些书面材料的书写不仅没有为教师的工作提供有效的帮助，反而浪了大量宝贵的教育教学时间，同时增加了教师工作量，降低了教师的工作热情。
任务明确不仅有利于避免幼儿教师职业角色的混乱，避免其职业倦怠，还有利于提高幼儿教师的工作效率。因此，幼儿园应合理安排教师的工作，使其职责清晰、分工明确。因此管理者在充分考虑教师的职责范围、能力和符合劳动法的前提下，合理安排工作任务和工作量，为教师做好自己的本职工作创造良好的环境。针对当前突出的“保教不分”的问题，管理者应安排好相应的工作人员各司其职，做到分工明确。分管教学工作的教师主要任务就是教学，分管保育工作的教师主要任务就是保障幼儿日常生活正常进行。两者绝对不能混淆，不然就会造成老师力不从心，幼儿的安全也得不到保障的局面。
