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论文关键词：体育管理者 知识结构 掌握
论文摘要：本文主要从在面对不同意见时体育管理者应采取什么样的方法及所应掌握的知识入手，来分析作为优秀的体育管理者所应掌握的方法及知识结构。以点带面的来引起更多体育管理者的关注，并希望可以达成共识。
0 引言
英国哲学家培根曾说：“知识就是力量”。随着知识经济时代的到来，更新的科学知识在不同的领域内起着越来越重要的作用。虽然体育管理在学术领域中的确是一个较新的概念，而且在中国也同属于新兴学科，但从应用的角度来看，体育管理已经存在几个世纪了。这门学科包含两个基本要素——体育，经营管理。经营不但包括计划、组织、指导和控制等管理功能，还包括会计学、市场营销学、经济学、金融学以及法学等方面的内容。从体育管理的角度来看，体育一词包括以消费者娱乐为中心的观赏性体育产业和以消费者参与健身活动为中心的健身产业。体育管理的范围包括物质和人力资源；技术；协助单位以及环境因素。因此，激烈的行业竞争对现代的体育管理者提出了“集思广益，群力群策”的要求。体育管理者应该让部下真正地参与决策工作当中，这样做的益处即可以从部下那里听到合理的意见和建议，又可以让部下有主动参与的欲望，培养团队精神。
1 研究方法
①文献资料法；②专家访谈法
2 结果与分析
2.1 欢迎不同的意见
作为一个体育管理者，心态是最重要的，正如我们通常所说的意识对实践活动有着十分重要的指导作用一样。只有当体育管理者端正思想，采取了这种“群力群策”的方法时，他才会真正地做到集思广益，博采众家之长，否则只会是一家之谈，走入思想闭塞顽固不化的死胡同。欢迎不同的意见，可以让员工感受到他们的想法被接受及个人被管理者的认同，他们的参与作用得到了肯定。就像马斯洛的需求层次理论中所谈到的一样，他们得到了尊重的需要，因此更能激发员工的斗志，更易于“集思广益”，激发员工的热情，这样才会在工作的过程中实施不同的方法、策略。这也是我们通常所倡导的激发员工内部动力的一种手段。
同时处于通讯技术极为发达的社会，人与人之间的交流也变得极为重要，而学会肯定对方是一种必不可少的交际手段。只有肯定对方，才会有更深一层的交往，从而有助于更进一层的管理。
2.2 不要相信你的直觉印象当有人提出不同意见的时候，你的第一个自然反应是自卫。就像别人用手打你时，你会很自然地伸出胳膊来抵挡一样。当有人提出不同意见时你要谨慎，保持平静，并且控制自己的直觉反应。因为这可能是你最弱的地方，而不是最强的地方。人的认识过程是一个认识客观世界的反应过程。它是通过感觉、知觉、表象、思维、想象和记忆等过程来实现的。而且客观事物总是处在永恒的发展过程中的。“人不可能踏入同一条河流”，同样说明的也是这个道理。所以你在处理这突如其来的不同意见时，不应单凭自己原有的一些经验，或者现有的一些资料做出主观判断，而排除异己之见。因为你的经验可能会落伍，而且有些假象也会影响到你的判断、思维。因此你应当慎重，透过现象看本质，再加上客观的推理过程，做出最终的抉择。还有就是这样做同样体现了一个人的职业道德，体现了他是否真的能将职业道德素养贯彻到自己的行动中来，是否有敬业精神。只有做到了纳谏如流，才能使你的公司和谐发展。
2.3 控制自己的情绪，让你的反对者有说话的机会作为一个体育管理者必须清醒地意识到，世上的万事万物都不可能孤立地存在。就像一枚钱币，总是有正反两面一样。因此就不能只注重主要方面，而忽略了次要的一面。同时事物总是处在不断发展的之中，或许昨天矛盾的主要方面会因时间、地点、环境的变化而成为了今天的次要方面；或者说随着时间的推移，原来的主要矛盾变成了次要矛盾。因此我们要辩证地看问题，接受反对者的不同意见。再就是，当有人提出反对意见的时，他是在把自己真正地当作主人，他正在全身心地投入到你的公司事务当中来。作为一名优秀的管理者，应当意识到这一点，并及时给予一定的认可和鼓励，让反对者感受到他的行为是得到了认可的，是被鼓励的，使他在精神上获得鼓舞来满足他的自我实现及受尊重的需要，他就会为此为你的公司投入更大的热情；这种做法同样也可以使员工有发挥个人潜能从而有所成就的机会。
2.4 寻找相同的地方事物是矛盾的，即事物存在同一性和斗争性，普遍性和特殊性。矛盾是无处不在的，在工作中当然也会碰到矛盾。比如对于一个方案不同的人会有不同的决策，正所谓“仁者见仁，智者见智”，看法的不同是因为他们考虑事情的出发点和当时所处的环境有异。所以在讨论过程中难免会有一致和分歧。这时，建议，作为一名优秀的管理者首先应寻找共同之处，因为基于人们的被尊重和被认可的心理需要，意见达成一致可以满足这种需要，从而形成友好和谐的工作氛围。
2.5 要诚实承认自己的错误，并且坦率地说出来，为你的错误道歉，这样做有助于解除反对者的防卫心理，消除他对你的畏惧之心，并且还会使你的形象在反对者的心目中更加高大，使你的领导地位得到巩固。因为任何人都不会喜欢固步自封、高高在上的领导者。员工们欢迎的是勇于面对现实，接受事实，敢于承担责任的领导者。有这样的领导者他们才敢说话，才敢做事。
2.6 关注反对者的意见并且向关心你的人表示感谢任何肯花时间表达不同意见的人，必然和你一样对同一件事情感到关心，他的意见是在帮助你取得成功。而且你要意识到，他所提出的意见有可能是对的。在这时，认真考虑他们的意见是明智的做法。“亡羊补牢”并不是我们追求的。所以我们做事一定不要过于武断冲动，要给自己留有余地，这样不仅可以避免难堪，还会使你在员工心目中的地位有所提升。另外，适时地向员工表达你的感激之情，可以增进你们之间的感情，同时还为员工营造出愉快的工作环境，更能激发员工的工作热情。
2.7 让双方都有时间把问题考虑清楚还是谈及到认识问题，事物的联系是错综复杂的，是不断地向前，曲折发展的。同样，人的认识过程也是一个由片面到全面，由简单到复杂，由部分到整体的渐进、曲折的过程。首先，作为一个好的体育管理者，要给自己足够的时间来考虑事情，从而做出正确的决策。其次，人的认识和决定不可能总是正确的。给彼此时间，让双方都重新考虑一下自己的决策，是相当必要和可行的。而且时间会使双方的分歧淡化，自卫的心理反应减弱，从而达成共识。
3 建议
①应充分地认识到作为一名合格的体育管理者所具备的知识的重要性、完善性和系统性。要不断地学习、深造、给自己充电。②要善于观察总结，不断地更新自己，开拓创新，与时俱进，完善自我，使自己永远处在发展和完善之中。③体育管理者要多与发达国家和地区的先进公司交流思想，吸取先进经验。④要继承发扬传统美德，提高自己的责任感和自身的职业素养。⑤要不断地对自己提高要求，提高自己的人生观，价值观，世界观。⑥要学会用发展的眼光看待公司的前景，用发展的眼光为人处事。
