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外语之于旅游专业的服务与发展

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外语之于旅游专业的服务与发展
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未来20年乃至35年,将是中国旅游业发展更好更快的黄金期。今日中国,入境旅游、国内旅游、出境旅游已成“三足鼎立”的态势,外语能力已成为国家参与全球事务的战略资源。语言智能,是信息化时代国力的重要表现。我们应用型高校培养的技术技能型人才要在语言智能的激烈竞争中获取主动权甚至领跑权。发挥英语这门最大的世界语言在旅游专业教学中的杠杆作用,渗透“因能施教”的英语水平考核,更好地服务于国家和区域经济发展的需求。

一、英语介入旅游人才培养的契机

(一)国家外语能力发展需求

2017年2月北京语言大学党委书记李宇明教授指出:国家语言能力是指国家处理内外事务的语言能力,其中包含国家外语能力。虽然外语是外国的语言文字,但外语能力却是一个国家的重要语言能力。当今时代,外语能力已成为国家参与全球事务的战略资源。就我国而言,实现“一带一路”建设提出的“政策沟通、设施联通、贸易畅通、资金融通、民心相通”,都离不开外语能力支撑。

国家外语能力不仅体现在国际事务中,也体现在国内日常生活中。现在,我国一些大型城市已成为国际化都市。例如,北京、上海有韩国人聚居区,广州有非洲人的习惯活动区等。对来华人员进行服务是“国内外事”,需要医疗、安保、通讯、经贸、学校等方面的外语人才,其背后也体现着国家的外语能力。语言智能,是信息化时代国力的重要表现。笔者认为我们应用型高校培养的技术技能型人才要在语言智能的激烈竞争中获取主动权甚至领跑权。

(二)中国旅游业发展更好更快的黄金期

国家旅游局2016年12月发出的旅游业投资报告中指出:改革开放以来,中国旅游业始终保持持续快速发展。从开放之初入境旅游“一花独放”,到90年代入境旅游、国内旅游“双轮驱动”,发展到如今入境旅游、国内旅游、出境旅游“三足鼎立”。中国已成为世界第三大国际旅游目的地、全球最大的客源输出国、世界最大的国内旅游市场。35年来,中国旅游业无论是旅游人数,还是旅游收入,都增长了数十倍、上百倍,旅游从单一的接待型事业发展成大众化产业,旅游业对国民经济的贡献大幅提升。未来20年乃至35年,将是中国旅游业发展更好更快的黄金期。

(三)服务厦门区域经济

《厦门市国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》提到:立足城市资源禀赋和功能定位,聚焦发展电子信息、旅游文化产业(包括旅游会展、文化创意、健康产业等)、现代物流等三大主导产业,培育发展生物与新医药、新材料、海洋高新等战略性新兴产业,着力打造平板显示、计算机与通讯设备、机械装备、生物医药、新材料、旅游会展、航运物流、软件信息、金融服务、文化创意等十余条千亿产业链(群),增强城市资源配置能力和集聚辐射功能,为全市提供强有力的经济支撑。

二、发挥英语在旅游专业教学中的杠杆作用

(一)外语教育改革动向

在推进外语教育改革的进程中,大学外语专业要加大复合语种教育,特别要重视“外语+专业”的改革,由“学外语”向“用外语学”转变。应重视公共外语教育,认识到非外语专业学生的外语水平直接关系各项国际事务及活动的相关人才培养,关系国家的国际话语权。

(二)更新外语学习观念

不能把外语与母语对立起来,当代公民应具备双语或多语能力;不能把外语教育只看作外语能力的训练,它同时是在培养公民的跨文化交流能力和全球意识;不能把外语教学只看作课堂内、校园内的教学活动,更要看到校园外的外语生活,看到国家处理内外事务的外语需求;不能把外语教育看作对少数人的教育,而应将其看作当代社会的公民素质教育。

笔者认为:大学英语教学改革应以OBE(Outcome Based Education)理念为基础,强调英语学习产出效果,尤其是对应岗位英语能力,反推大学英语教学目标,整合教学模块,围绕英语听说、实用写作和快速阅读等实际使用能力,按照学校培养应用技术型人才的目标组织课程建设。

(三)贯彻英语关键词教学

笔者在多次旅游专业课程的交流听课中发现:除了任教如《旅游英语口语》这种英语相关课程的教师外,大部分教师在讲授旅游专业类课程时明显忽略了外语的国际交流职能,即使教材中出现了相关的旅游英语术语也不能引起教师的充分关注,学生自然也就只知中文内容不知英语表述,浪费了大好时机。

在旅游专业课程教学中贯彻英语关键词的教学方法是底线也是特色。当前高校师资基本都是研究生以上人才,具有充分的英语素养,在教学中结合专业知识和技能要求突显英语的国际交流功能是充要条件。当然关键词的提炼除了现有的术语外,要求教师吃透教学内容,充分掌握提纲挈领的技能,同时也能更好地引导学生掌握内容框架,能简要表述自己观点,同时减少英语学习的压力,却保有了英语交流能力,这也正是现代旅游专业人才的特色素养。

三、以几个旅游专业方向为抓手,渗透“因能施教”的英语水平考核

(一)英语能力培养基本思路

我校的旅游R凳巧柚糜谕夤语与旅游学院的,共有旅游管理、酒店管理、国际邮轮乘务管理、空中乘务、高速铁路动车乘务五个专业培养方向。鉴于高职院校生源录取的末端性,整体大学英语教学安排以“听说领先,强化读写”的理念组织。教学设置中抓住大一新生刚入学的契机,以情景主题口语教学为驱动,强化口语听力教学,改变学生读写为主的传统英语学习模式;合理控制阅读教学课时,明确阅读及应用型写作教学目标,强化读写译的技能引导和训练;贯彻“因能施教”,辅导学生参加稍高于自己英语实际水平的相应水平等级考试,提升综合语言水平。

(二)具体课程建设改革

为了提高全校《大学基础英语》课程教学质量,鼓励高职学生参加高等学校英语应用能力B级考试,充分调动和发挥学生的英语学习积极性,有利于对全校学生基础英语成绩的综合考评和横向对比,大学英语教研室制定了第二学期所有开设《大学基础英语》课程的班级用高等学校英语应用能力B级考试统考成绩替代大一学年第二学期的期末该课程考试成绩的评定办法。具体执行办法为:期末总评成绩 = 平时成绩占比60%(包括课堂出勤、课堂互动、期中项目考核)+B级统考成绩占比40%。

(三)设计特色英语能力的小项目考核

我校旅游专业类人才培养方案中要求学生掌握国际经济管理基础理论,酒店、餐饮与旅游基础知识,具备酒店基本管理与服务能力。随着国际邮轮经济的快速发展,厦门作为中国内地最早接待国际邮轮的港口之一,对国际邮轮乘务人员的需求也不断的增多。学生毕业后主要去高级酒店、高端餐饮、高级会所和国际邮轮等行业从事相应的工作。

在旅游专业教学中推行英语教学模块改革,以智能化学习和听力自主学习作为主要依托,从五个项目层面依次设置:听说项目(强化口语),基础读写项目,专业读写项目,高阶英语项目和拓展英语项目(延伸项目)。改变原有课堂授课模式,课堂教学从教师“主体”转换为教师“主导”,强调学生演练学习和技能训练,英语学习回归语言技能项目训练。

突显听说项目和拓展项目。听说项目进行针对性教学材料整合、大班口语教学探索、口语课堂演练模式实验及运用智能化音频影像技术。拓展英语项目为延伸项目,结合旅游专业大类的英语特点,组织英语文化类项目和专业英语微课,保证英语学习不断线,拓展英语能力。

推进课外自主学习和智能化学习。充分调动学生的学习能动性,建立听说自主学习模式,改革英语听说能力测试模式,结合大规模网络测试做多次小型听说测试评估,结合比例纳入总评成绩核算。结合智能化手段,结合迎合学生特点的新技术手段融入教学,通过微格影像视频鼓励口语学习,通过基于网络批改系统的写作教学,通过口语APP、 听力APP和网络学习门户来提升学生自主学习能力,通过网络测试手段来引导新一代学生的学习习惯。

四、结语

旅游专业是我校重点建设的特色专业,把它隶属于外国语与旅游学院就是为了发挥英语教师在专业建设和教学及课程改革中的创先争优作用。迎合未来职业能力要求,服务国家涉外旅游和厦门区域经济发展需求,结合新时代学生智能学习特点,培养学生的创新创业能力是我们始终追求的目标。

(作者单位:厦门南洋职业学院)

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发布时间:2023-06-22
摘要:统计分析了 中国 1985年以来对外 经济 贸易和入境 旅游 的部分指标。 总结 和直观展示出一些指标的变化 规律 ,划分了对外经济的 发展 阶段,进行了最优分割,引出了若干启示。 关键词:对外经济;时间序列;统计分析;人民......
边疆民族地区旅游业发展与社会稳定之关系搽析
发布时间:2023-01-08
【摘要】边疆民族地区有着适合旅游业发展的种种便利、优势条件,近年来由于当地政府的重视,旅游业得到了长足的发展;边疆民族地区维护社会稳定有着重要意义和特殊原因,当前边疆民族地区社会稳定形势总体良好,但近些年局部地区稳定......
我国外包服务业发展探讨(1)论文
发布时间:2013-12-19
摘 要:基于服务外包业发展状况以及经济社会效应的视角来阐述其应对金融危机的重要作用,并且分析了我国发展服务外包业的优势和制约因素,同时给出相应的政策建议。 论文关键词:金融危机;服务外包;内需;产业结构 1 引言 ......
基于移动SNS的旅游电子商务发展策略研究
发布时间:2015-08-11
摘要:随着移动终端和无线网络技术的发展以及移动社交网站的用户数量迅速增长,移动SNS在我国旅游电子商务的发展过程中扮演着越来越重要的角色。本文首先探讨了移动SNS与旅游电子商务结合的基本运营模式,接着分析了当前基于移动SNS的......
高职旅游类专业发展存在的主要问题浅析
发布时间:2016-07-21
随着我国人民生活水平的提高国家的旅游事业也在不断的发展,旅游专业也在各个高校开设,尤其是在一些职业技术学院。但在在旅游类专业的发展过程中还是存在一些问题。让我们来分析分析旅游专业的发展中遇到的问题的具体情况。 1. 教师......
我国旅游电子商务发展的思考
发布时间:2023-06-20
现代化信息技术的迅猛发展,使得电子商务在市场经济运行中占据了更加重要的地位。近年来,电子商务在旅游业的领域内发展迅猛,已经成为旅游市场营销的一种重要的发展手段。但是,我国旅游电子商务仍然处在初期阶段,出现了许多亟需解决......
高职商务英语专业人才培养与服务外包职业标准对接研究
发布时间:2017-02-09
摘要:高职院校商务英语专业人才的培养未能很好地满足岗位的需求,制约了服务外包行业人才英语水平。为此,须从商务英语专业人才培养与服务外包职业标准对接入手,校企合作,在合作机制建立、课程建设、引企入校、师资培养、资源建设......
关于高职旅游管理专业双语教学改革实践
发布时间:2013-12-18
" 论文摘要: 自从加入世贸组织,中国把国内旅游业推向了全世界,同时又把国人推向了国际旅游的行列。随着中国GDP的持续增长,国民已经具备了与国际旅游业接轨的能力。在这样的趋势下,原有高等职业学校旅游管理专业的教学已经不能满足......
嵊泗旅游电子商务发展探析
发布时间:2023-06-20
摘要:文章首先对嵊泗旅游业的现状作了分析,论述了嵊泗旅游业的特色及不足,接着分析了嵊泗旅游电子商务现状中存在的不足。最后提出通过电子商务平台加快嵊泗旅游业的发展,吸引游客,努力走向国际化,创造旅游业的繁荣,从而带来可观的经济效......
旅游文化传播与旅游经济发展的关系浅探
发布时间:2023-01-17
摘要:随着时代的发展,人们对生活水平的要求越来越高,旅游就成了人们排解忧愁、休闲娱乐的重要形式之一,所以相关旅游产业也在不断发展。在旅游经济发展过程中,旅游文化的建立与传播是推动旅游经济可持续发展的重要因素之一,所以要想推动旅游业的经济发展,最基础的是要推动旅游文化的传播,通过文化传播,促使人们加强对旅游地点的了解与兴趣,从而促进旅游业的经济效益。关键词:旅游文化;传播;旅游经济发展随着改革开放的.........
旅游产业与文化产业融合发展探究
发布时间:2022-08-03
【摘 要】旅游与文化相互依存、互动共进,二者融合发展是产业发展的必然趋势和要求。文章分析了两大产业融合发展的意义,以建水县旅游文化资源为基础,结合建水县旅游与文化融合发展的现状和问题,提出了加快建水县旅游与文化融合发展......
旅游交通对西部旅游产业发展的影响分析
发布时间:2015-09-08
当前我国正处在市场经济重要转型期,在旅游领域的的改革过程中迫切需要政府发挥最大限度的宏观指导及调控职能。在这一过程中的旅游交通的发展对旅游产业的发展有着重要的影响,基于此,本文主要就旅游交通对我国西部旅游产业的发展影......
论西部旅游业发展的障碍-旅游管理论文(1)
发布时间:2022-09-30
精品学习网论文频道的旅游管理论文为您提供西部旅游业发展障碍论文一篇,如下: 论西部旅游业发展的障碍 跨越式发展是西部旅游业发展的模式选择,其含义主要是指发展速度快,要大步前进,而不是小步跟进,在短时间内,确立旅游产业的主......
会展业和旅游业融合发展初探
发布时间:2023-07-14
摘要:本文通过构建会展业和旅游业融合发展的概念模型,分析两大产业融合发展的内在基础、主要特点、基本方式,并提出了推动两业融合发展的对策建议,为当前两大产业的转型升级提供理论借鉴。 关键词:会展 旅游 融合发展 会展业......
发展静宁旅游产业的思考
发布时间:2023-07-18
发展静宁旅游产业的思考 发展静宁旅游产业的思考 发展静宁旅游产业的思考 文章 来 源 教 育 网 旅游是当今社会发展最快的新兴产业之一,也是拉动内需最具潜力的朝阳产业,旅游业涉及到旅游者的吃、住、行、游、购......
关于旅游业利用外资问题的研究
发布时间:2022-07-24
关于旅游业利用外资问题的研究 关于旅游业利用外资问题的研究 关于旅游业利用外资问题的研究 改革开放以来,我国旅游业利用外资硕果累累。据不完全统计,至1994年我国旅游企利用外商直接投资协议(合同额)约15......
湖南旅游业发展新趋势
发布时间:2023-02-01
湖南旅游业发展新趋势 湖南旅游业发展新趋势 湖南旅游业发展新趋势 摘要:大型活动与旅游业是相互依存、互动发展的统一体,充分利用大型活动优势,坚持走二者相结合的道路,使旅游业发展与活动业发展相互促进、相得......
大力发展文化旅游产业
发布时间:2023-03-29
毕业论文是很多学生最不想写的东西,他不像作文,还要要求字数、字体,格式还有特殊要求。一般论文不像作文,在短短时间就能写完的。以下是.........
设立商务与旅游服务中心实训基地的探讨
发布时间:2023-07-18
摘要:为解决我校学术交流中心商务服务中心经营疲软问题,围绕我校学术交流中心设立商务与旅游服务中心实训基地可行性做了深入研究,分析了服务中心面对的机会和优势,阐述了服务中心设置的必要性,并结合实际情况对服务中心设置的具......
旅游业与区域经济发展关系概述
发布时间:2022-12-09
摘要:在旅游业快速发展、旅游经济效应不断扩大的同时,各国政府及科研机构抓住了旅游业在国民经济中的重要性,把旅游经济影响也作为重点研究领域,并取得了一定成果,而旅游产业与区域经济发展关系的研究也是旅游经济研究的一个热点......
谈福建省旅游业发展对高职旅游人才的要求
发布时间:2022-09-25
旅游业是一个综合性的产业,从总的来说,它主要包括旅行社行业、酒店行业、旅游交通、餐饮业、游览娱乐行业。它们既相互联系又相对独立。每个行业中又有不同的部门,每个部门中又有不同的工种和岗位,每个岗位都有专业化的知识、技能、服务意识的要求。所以社会对旅游人才也有专业化的要求。行业需要理论基础扎实、能够理论联系实际、动手能力强、综合素质全面的具备国际竞争能力和国际化意识的旅游人才。一、福建省旅游业发展趋势.........
宁夏县域旅游业发展与对策的浅议
发布时间:2013-12-18
宁夏县域旅游业发展与对策的浅议 宁夏县域旅游业发展与对策的浅议 宁夏县域旅游业发展与对策的浅议 【摘要】近年来,宁夏十分重视旅游资源的开发,县域旅游业有了较快发展,但是,各县(市)的旅游开发与自身拥有的旅游资源优......
金融服务外包发展现状及发展战略
发布时间:2015-08-13
摘 要:20世纪90年代以来,伴随着金融服务行业在全球范围内的转移加速,我国的金融行业取得了很大的发展和进步。同时,市场对于我国金融服务外包的需求量不断增多,但是我们也必须清醒地意识到我国的金融服务外包依然处于初级发展阶段......
浅谈服务外包在重庆的发展
发布时间:2022-12-06
【摘 要】随着全球化浪潮的日益高涨和科学技术的飞速发展,服务外包已日渐成为跨国公司经营的新形势,其作用日益突出,发展日渐迅猛。重庆市要明确认识到服务外包对于重庆经济发展的重要性,对于现代高端服务业的推动促进作用,正视......
互联网时代下关于OTO模式在旅游服务业上的应用
发布时间:2023-06-02
在互联网时代各行各业都在信息技术的推动下取得了长足发展,旅游服务业OTO模式的出现,推动了旅游服务业的发展。基于OTO模式的旅游行业发展改变了人们出行方式,拓展了市场规模,OTO模式的发展促进了中国旅游服务业发展,各类旅游服务......
旅游电子商务冲击下旅行社的发展策略
发布时间:2023-03-06
在现代科技的不断发展中,互联网在全球已然呈现出其不可替代的位置,也为新时代整个旅行业的发展带来了新的契机。据目前电子商务在旅行业的应用课件,这一信息革命为旅游业发展带来更大的发展机遇的同时,我们还面临着更加严峻的挑战......
关于《导游业务》课程改革与导游服务技能系统研究
发布时间:2013-12-18
" 论文摘要:文章是“论《导游业务》课程改革与导游服务技能系统构建”一文的后续性研究。对《导游业务》课程改革和导游服务技能体系作了进一步的研究,明确了导游服务核心技能,构建了核心技能、共生技能和延伸技能之间的层次关系。 ......
试析对高校旅游专业校外实习的思考
发布时间:2022-12-20
" [论文摘要]校外实习为学生提供了提前接触旅游企业的平台,校外实习模式设置的合理与否,学生实习质量的优劣在一定程度上对学生就业产生重大影响。文章从分析现有实习模式入手,从多模式应用、达到与实习单位的共同利益及建立新型、互......
论旅游者对黑色旅游发展的态度
发布时间:2022-07-24
论旅游者对黑色旅游发展的态度 论旅游者对黑色旅游发展的态度 论旅游者对黑色旅游发展的态度 0引言 黑色旅游是继红色旅游、绿色生态旅游之后的一种新兴的旅游形式,其除了能像红色旅游、绿色生态旅游一样发挥自身的职能外......
上海软件外包服务业发展策略思考
发布时间:2023-01-29
[摘 要] 上海市凭借自身优势,软件外包业连年保持高速增长,已经成为 中国 承接软件外包业务最重要的城市之一,但依然存在 企业 自身承接能力薄弱、市场竞争激烈及人民币不断升值等不利因素。本文通过对上海市 发展 软件外包业优劣......
承德市旅游产业发展研究
发布时间:2023-01-17
摘要:旅游业是我国的朝阳产业,也是当今世界的第一大产业,不仅带来了巨大的旅游经济收入,提供了大量就业机会,而且也明显带动其他产业的发展,成为现代城市发展的经济动力之一。河北承德具有丰富的旅游资源,也是国内知名的旅游城......
旅游管理专业中外合作办学实践与探索研究
发布时间:2023-03-09
旅游业的蓬勃发展,为旅游管理专业的高速发展提供了现实机遇,与境外知名院校合作是培养高素质既能人才的重要途径。本文以中山职业技术学院与澳大利亚威廉安格里斯学院旅游管理TAFE项目为实证案例,从课程建设、教师队伍培养、招生改革和管理制度规范等方面进行的实践与探索进行总结,以期旅游管理专业达到优秀的中外合作办学实践的目的。旅游管理专业是外向型很强的专业,中外联合培养高职层次的高级既能人才对于旅游旅游业的.........