近5个小时的电话骗局，自认为向来没耐心的马女士却始终没有放下听筒。在骗子的恐吓和游说下，从不在网上转账汇款的她鬼使神差地打开网银页面，将密码和U盾口令告诉了对方，然后“莫名其妙”地看着49.5万元存款转入对方账户。
“从没想过这种事会发生在我身上”，接受过电信网络诈骗宣传并对它有所了解的马女士对被骗这段经历百思不得其解。
这天上午8点多，正准备出门的马女士听到座机铃响。拿起听筒，对方是一个说普通话的女子，自称电信局工作人员，提醒马女士家中网络已经无法正常使用，有人用她的身份证在上海市奉贤区开设了一个账户，该账户涉嫌网络诈骗，已被警方处理。
“民警”询问的速度慢慢加快，问题一个接一个地抛来，在紧张的通话气氛中，马女士彻底相信了“民警”的话。
在“民警”帮忙转接至“上海长宁检察院”后，马女士将自己中国银行和建设银行账户内的资金数全部告诉了对方。“当时就像是着了魔，急于证明清白，却被凭空一个电话套出了我从来不告诉他人的信息。”
经过4个多小时的折腾，60多岁的马女士已经精疲力竭。骗子“好意”让她歇一歇，可被骗得晕头转向的马女士不想“继续牵涉诈骗案被连累”。在骗子的一通游说下，从来不用网银的马女士登陆中国银行的网银系统查询。
马女士在中国银行的账户里存有49.5万元，该账户平时由银行理财经理帮忙打理，马女士如需用钱，一般都会带着U盾到银行直接找理财经理帮忙操作，一对于网银操作和U盾使用的具体步骤，她并不了解。
胥江派出所办案民警说，骗子远程操控，即便知道银行卡卡号，没有密码，账户仍处于安全状态。在有U盾保护的情况下，即使密码泄露，转账时没有输入U盾实时口令，账户资金仍然无法转移。
在骗子谎称检察院要求“资金比对、加密监管”的过程中，马女士先将账户密码告诉了对方。在骗子远程操作转移资金时，马女士又将U盾上跳出的实时口令密码告知对方。至此，马女士依然没有察觉。而当第一笔转账21万元的提醒短信出现在手机上时，马女士的心又一次悬了起来。
马女士赶忙质问，但对方否认转账，表示短信提示仅为测试账户安全。马女士没有继续怀疑，在第二次“测试账户安全”时，她又将新的口令告知对方。结果，账户上剩下的28.5万元存款一分不剩地被转走。
当意识到存款被转移后，她立即和银行联系。经过银行查询，49.5万元存款被转走后，骗子又从自己的账户上将钱全部转走……
退休前，马女士在某机关部门工作。退休后，她依然每天读报、看电视，有关电信网络诈骗的案件以及防范提醒都曾看到过或是听说过，“可往往都是知道，但不会仔细了解”。回想起这5个小时的被骗经历，马女士坦言和过去曾接触过的诈骗情节如出一辙。
