摘 要：文章针对国内不少大学在评价教师教学效果的工作中，存在以学生为主体评价教师授课情况产生的偏差，考核结果不反馈等问题，有针对性地提出了考评主体易位和切实督促同行专家检查到位等改进本科教学质量评价的建议。
关键词：高等院校;教学考评;教学质量
为进一步规范普通高等学校本科教学评估工作，不断提高参评学校评建工作的实效和评估专家进校考察工作的质量，2007年教育部办公厅印发了《普通高等学校本科教学工作水平评估学校工作规范（试行）》文件，全国各高校对本科教学质量评估工作也越来越重视。
一、文献回顾
二、大学教学质量评价体系现状及存在问题
国内有些大学花费了相当费用开发出大学教师授课网络评价系统。该系统一般规定学生在查询该学期的考试成绩前必须在学校网络教学平台对该门任课教师的教学情况进行评分和评价。从实施的实际效果来看，它对于督促教师提高教学质量，约束教师上课言行起到一定作用。但是，该教学评价系统在设计考核理念方面仍存在一定缺陷。
1.单纯根据学生评价来对教师进行总体评价的做法缺乏合理性和科学性
这样做的最大弊端是，学生不能客观把握教学目标、教学大纲和教案等教学文件，上述这种考核机制，会导致学生的打分和意见有可能不完全符合教学方针和目标，不能真实地反映教师授课究竟是否按照教学大纲来进行。而学生没有任何约束地对任课教师进行评价，这就容易使得考核结果出现一种情况，即，真正对教学负责，严格执行学校教务教学规章纪律的教师，会给部分学生心理上带来不愉快，产生抵触情绪。而教师为了取得考评的高分，不是严格按照教学基本教学文件来组织实施教学，而是迎合学生喜好讲课、降低考试难度，放松考勤等来获得学生的好感。
2.强制排序的运用存在比较大的负面效应
现在对教师授课评价时，各方出于面子，对老师打“人情分”的情况很普遍，这导致大部分老师评分比较集中，难以真正区分。因此，为区分教师教学效果，很多学校采取强制分布法。而这种美国施乐公司首创的考核方法一开始运用，就招致很多公司员工的反对。因为，如果确实每位老师教学都不错，仍有10%-15%的教师被淘汰，这对刚登上讲台的老师和上新课的老师的教学积极性和热情是极大的打击。而且，在现实工作中不仅学生送人情分，同行也送人情分，这就越发有可能导致部分认真负责，坚持教学纪律和教学规范的老师的评分不能客观公平反映真实情况。相反，如果老师教学都表现不好，仍有10%的老师划为优秀，这也很荒唐。因此，在世界各企业人力资源管理事务操作中，运用强制排序都十分慎重，一般只是当作参考，而不它作为考核主要手段和工具使用。
3.教师授课评价没有及时反馈
从绩效考核的理论上讲，绩效考核的结果应该反馈本人，以利于改进工作。但是，由于学校教务系统在网上反馈评分和意见，有可能引起教师对学校和系部相关人员的人际冲突。为避免矛盾激化，系统一般不把有关考评信息反馈教师本人。在学校教学系统中只能看到学生评价成绩，而没有同行评分和督导组评分以及评价意见。考评结果可能直到最后，教师由于晋级，需要质评办出具相应材料，才知晓各年考核评分。这非常不利于教师了解自己的授课中存在的问题，不利于教学质量改进。
三、大学教学评价体系的改进建议
针对学校对教师授课质量考评的缺陷，本文提出如下改进建议：
1.学生考评主体的易位
多方考评的现实的情况是，由于老师们和教务人员平时工作都很忙，难以抽出时间到课堂检查工作。实际考评操作是根据学生的评分而随意打分，非常不科学不合理。本人认为应坚持把多方考核的360考核真正落到实处，根据考评各方实际权重值算出的分值作为评价等级的重要依据，是多少分，就直接与等级挂钩。只要同行专家和督导组成员到位检查工作，学校不必使用强制排序法对教师的教学效果进行强制性区分。而把强制排序考核法的考核结果作为一种参考。这就要求大学教务部门的同志要不定期的随机抽查各学院检查各方是否真正到一线检查工作。
3.考评结果一定要反馈
反馈考核结果的作用在于人，使教师本人认识问题出在哪里，及时改正不合适的教学方式方法。因此，学校和各学院在教务考评系统中，不应屏蔽掉同行评分和督导组的评分，而只让教师看到学生的评分。只有反馈了各方的评分和建议，才能真正让任课教师认识到自身教学存在的问题，从而采取措施改进教学。因此，学校教学处应责令学院每学期必须反馈学生、同行评议和督导组评议的评分和意见。而且对各学院其完成这项工作的情况作为年终考评学院目标考核的内容之一。
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Discussion on some Problems in the Evaluation of Teaching Quality in Colleges and Universities
LI Tiening
（School of Economics and Manangement， Changsha University of Science and Technology， Changsha，410004，China）
Abstract： This paper focuses on the method of estimating teaching quality in many universities， but there are some errors in the students-oriented evaluation system and its feedbacks lack of creditability. This paper gives some suggestion about improving undergraduate teaching quality such as evaluation subject changes and supervision and inspection from expertise.
Key words： colleges and universities; teaching evaluation; teaching quality
