摘 要：在当前义乌电子商务集聚快速发展的情况下，建设大型区域性电子商务虚拟连锁配送中心，实现义乌当地电子商务配送的规模化、集约化和信息化，减少小商品电子商务物流中过多的配送环节，对义乌当地大量电子商务网络卖家及传统市场经营者来说，可以提高电子商务配送效率和降低配送成本。对小商品电子商务有关各方的物流配送进行整合，构建义乌“区域电子商务虚拟连锁配送中心”，可以为义乌大量小商品网络卖家提供一个“一站式”的电子商务配送解决方案。
关键词：电子商务;小商品;物流配送;虚拟连锁
中图分类号：F713.365.1 文献标识码：A
Abstract： At the background of rapid cluster development of E-commerce in Yiwu， for those E-commerce sellers and manufactures， the realization of the large scale， intensive and informatization of the E-commerce logistics distribution， and the shorten of the distribution link can improve the E-commerce distribution efficiency and reduce distribution cost. The research found out a new E-commerce network virtual distribution chain mode of Yiwu. By a network virtual chain method， this distribution mode is a integration of current logistics system of Yiwu， it can provide a new“one-stop”and low cost distribution service mode for E-commerce sellers and manufactures.
Key words： E-commerce; commodity; logistics distribution; virtual chain
1 义乌电子商务集聚发展概况
电子商务在义乌形成了独特的集群发展势头，传统市场经营者依托传统市场优势向电子商务集体转型，大量网络卖家向义乌集聚形成“淘宝村”及“电子商务社区”，诸多国内电商平台也纷纷聚集义乌抢占市场份额。
1.1 传统专业市场经营者向电子商务集体转型
在整个庞大的义乌市场上，销售的商品种类非常丰富，囊括了日用百货、五金电器、饰品及工艺品等28个大类共40多万种产品，这些产品40%以上由义乌本地企业生产。由于义乌市场所售的小商品非常适合在网上零售和批发，加上传统市场经营者也看到了电子商务在市场拓展方面的潜力，所以很多义乌传统市场经营者开始向电子商务集体转型，虽然目前成功转型的市场经营者比例不高，但其整个数量规模却相当的庞大。而且这部分由传统市场转型而来的网商，由于在产品、价格、渠道、顾客、品牌等方面积累了很多优势，因此比近年来成长起来的单纯网络卖家应当更具竞争力。
1.3 大批国内电商平台抢占义乌市场
据统计，日用百货类商品约占全国网络货物交易额的40%，而75%以上的日用百货类网货直接或间接来自义乌市场。阿里巴巴、慧聪网、中国制造网及环球资源网等全国性B2B网站和淘宝网、易趣网及拍拍网等C2C网站都将义乌作为其抢占电子商务市场的前头阵地。义乌购、小商品团购网、义乌市场网、中国饰品网及义乌全球网等一批实力较强地方性电子商务平台也在义乌纷纷上线。
2 义乌电子商务集聚快速发展中的物流配送问题
在义乌电子商务集聚发展背景下，小商品的批发方式及消费者购买方式都发生了根本性的转变，其相应的电子商务物流配送模式也必须进行相应的调整。整合当前物流的运输、仓储、包装、装卸及配送等基本功能，实现义乌当地电子商务配送的规模化、集约化和信息化，可以说是义乌电子商务物流发展的根本趋势。
2.1 当前义乌电子商务及其配送的主要模式
以上义乌电子商务及其配送的典型模式，集中反映了现有义乌电子商务物流配送模式中存在的诸多问题。以“传统市场――淘宝店铺――快递配送”模式存在的大量零售网店，普遍经营规模偏小，存在散乱现象;由于小商品种类繁多，各淘宝网点常经营同类产品，并且价格相差很大，造成网上商品品种及价格信息的混乱;有的店铺由于某种需要，有意低价出售商品，造成无序的低价竞争，制约淘宝店铺快速成长;集网络办公、仓储堆栈于一体的狭小场所使网上多品种混批、大批量接单方面的能力受到限制;小规模网店由于受资金及人员规模的限制，大规模网上推广及物流运作的实力有限;这些场所在功能设计上存在先天的不足，在吸引一大批网商入驻以后，相应的配套设施和服务相对缺乏，导致一些网商做大后，由于在仓库规模及物流服务等方面的原因另找场所。
（1）商品物流配送环节过多
很多小规模网商从义乌当地小商品市场采购商品，且数量不多（甚至是单件），加上每天自有小仓库都要发货（数量也不多），导致采购进货耗时耗力，自有仓库利用率不高，配送出货效率低，配送成本高等问题。
（2）传统市场经营者积极性不高
由于小规模网商频繁的多品种、小批次进货，造成商务谈判过程琐碎，大多市场经营户给出的价格、交货及时间等条件不尽理想（甚至拒绝小规模网商的进货请求）。
（3）小商品生产企业、经营者及小规模网商之间缺少直接沟通
他们之间在小商品有关的品种、规格、性能、价格及技术等有关的信息上缺少必要的直接沟通方式和渠道，商务沟通很大程度上依赖于当面考查、电话联系及纸质文件等传统的方式。
（4）仓储及办公等场地分散、功能及利用不足等
很多网商的仓储及办公场所分散在城市的各个角落，这些小规模场所不但存在功能及规模上的不足，而且也存在利用率不高等问题。
3 义乌区域电子商务虚拟连锁配送模式研究
义乌当地电子商务的集聚快速发展的情况下，构建义乌区域电子商务虚拟连锁配送新模式，实现义乌区域电子商务物流配送的规模化和集约化，可以从根本上解决义乌当前“传统市场――淘宝店铺――快递配送”模式中存在的上述问题。
3.1 义乌区域电子商务虚拟配送方案
义乌区域电子商务集中配送中心的核心就是建造大型自动化电子商务配送中心仓库和架设现代化的物流配送信息系统，以实现当地电子商务配送的自动化、规模化和信息化。其模式如图2所示。
3.2 义乌区域电子商务集中配送中心功能及运作流程简介
建设一个大型小商品区域仓储式配送中心，以解决义乌小商品电子商务物流配送中的环节过多、范围分散等问题，发挥物流的规模化集约化效应，同时提供仓储、分拣、包装等方面服务，提高配送服务的效率和水平。以上述“配送中心”硬件为基础，整合小商品生产及经营企业、小商品网络卖家、小商品电子商务平台企业及快递公司等的业务开展信息（系统），运用现代物流信息技术，架设一个现代化的物流信息系统，以提高上述各方的物流业务整合能力及运作水平。
义乌区域电子商务虚拟连锁配送中心实体仓库的主要功能有：
（1）义乌当地小商品生产企业及供应商将商品直接存放在本项目连锁仓库;
（2）淘宝等网络卖家可以直接从连锁仓库发货，无需自建仓库和自己发货;
（3）多个连锁仓库分布义乌各地，库存产品信息共享，方便供应商存货及调货。
和上述配送中心实体仓库的主要功能相对应，其物流信息系统的主要功能则有：
（1）义乌当地小商品生产企业及供应商等可将产品信息上传到本系统;
（2）连锁仓库审核供应商用户的产品入库订单信息，并对相应产品进行入库操作;
（3）淘宝等网络卖家用户则可以在本系统上浏览和下载以上产品信息;
（4）网络卖家用户根据淘宝等网络订单，给仓库管理员下达配送指令;
（5）仓库管理员根据网络卖家用户的配送指令，进行配送发货操作等。
3.3 构建区域电子商务虚拟连锁仓储配送
实际上一个单体配送中心仓库，其在区位和仓储空间等方面可能满足不了义乌当地多个网络卖家聚集区的大量网货的仓储及配送需求。为此可利用建成的网络信息系统，建设多个配送中心仓库或改造一些现有的仓库，实现各个仓库之间的仓储及配送的虚拟连锁。多个配送中心连锁仓库可实现仓位及库存产品信息的共享，其库存产品信息可以在本系统一起展示。整个义乌区域电子商务虚拟连锁仓储配送中心如图3所示。
各配送中心仓库可以针对义乌小商品产业布局，在地理上合理分布，方便各小商品产业集聚区的日常商品存储需求，同时也可以根据不同小商品的种类特点，制定相应的存储方案，还可以根据不同小商品门类的季节特点等，合理就近调配仓位，提高仓库利用率等。
4 总结及结论
在义乌当前电子商务集群式发展的整体背景下，根据小商品经营企业、小商品生产企业及小商品网络卖家的需求，建设现代化的“连锁仓储式配送中心”及其“物流信息系统”，可以为小商品传统企业及网络卖家提一个现代化、专业化、规模化及集约化的仓储及配送解决方案。
建设一个大型小商品区域仓储式配送中心，以解决义乌小商品电子商务物流配送中的环节过多、范围分散等问题，发挥物流的规模化、集约化效应，同时提供仓储、分拣、包装等方面服务，提高配送服务的效率和水平。以上述“配送中心”硬件为基础，整合小商品生产及经营企业、小商品网络卖家、小商品电子商务平台企业及快递公司等业务开展信息（系统），运用现代物流信息技术，架设一个现代化的物流信息系统，以提高上述各方的物流业务整合能力及运作水平。
“配送中心”为网络卖家提供一个“一站式”的电子商务配送解决方案，同时为传统小商品企业进军网络市场提供一个强有力的“助推器”及“仓储大管家”。根据小商品批发企业及生产企业的需求，“配送中心”直接代理仓储保管这些企业的产品，并通过中心的仓储信息系统发布这些产品信息。网络卖家可以将这些产品信息同步发布到其网络店铺，在网络店铺接至订单后，可将相应的配送指令发回到“配送中心”，由“配送中心”准确分拣和合理包装后就地安排配送。
参考文献：
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