摘 要： 高等教育改革与创新的一个重要方面就是实验教学，实验室作为实验教学的场地，对人才培养起到重要的作用。文章以浙江农林大学实验教学中心为例，从实验室管理队伍、硬件、信息化建设等方面分析了实验室建设的现状，在此基础上提出了一些建设性意见。这些对策可提高实验室管理队伍的工作效率和实验室的利用率，为全校师生提供更方便、更高效、更优质的服务。
关键词： 实验室； 现状； 对策； 高等教育
中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1006-8288（2018）03-89-03
Present situation and countermeasures of laboratory management in universities
Zhou Yinming， Wu Dasheng
（Zhejiang A & F University， Hangzhou， Zhejiang 311300， China）
Abstract： One of the most important aspects of the reform and innovation of higher education is the experimental teaching. As the field of experimental teaching， laboratory plays an important role in the training of talents. The article takes the experimental teaching center of Zhejiang A & F University as an example， the present situation of laboratory construction is analyzed from the aspects of laboratory management team， hardware and information construction. On the basis of this， some constructive suggestions are put forward. These suggestions can improve the efficiency of laboratory management team and the utilization rate of laboratories， and provide more convenient， efficient and better services for all teachers and students.
Key words： laboratory； the present situation； countermeasures； higher education
0 引言
近平在全国高校思想政治工作会议上指出：“高等教育发展水平是一个国家发展水平和发展潜力的重要标志”[1]。李克强在高等教育改革创新座谈会上强调：“深化教育改革激发更大活力，贯彻创新战略赢得发展未来”[2]。这些都说明了高等教育和创新教育的重要性。高等教育改革与创新其中一个重要的内容就是实验教学。
灌输式的教学模式已经不能满足学生的需求[3]。灌输式教学不考虑学生的个性化特点，学生被动接受，单位时间内灌输的知识越多，学生记忆得越多，被认为效果越好。然而灌输式教育学生创新能力的培养不足也是一个突出的问题。
实验教学可以弥补传统理论教学的不足，实验室作为实验教学的基地，其建设和改进有着重要的意义。
我们以浙江农林大学实验教学中心为研究对象，对实验室的现状进行分析，并提出了一些针对性的对策。
1 现状分析
1.1 实验室管理队伍的困境
实验室的日常管理工作技术含量不高，却很繁琐，实验课教师参与科研课题较少，承担实践教学任务不多，收入不高，其在职称晋升上困难重重，导致实验室管理岗位教师积极性不高，岗位留不住人才的问题较为严重。如何给实验系列人员一个更合理的职称晋升渠道是一个值得思考的问题。同时，实验人员如何通过自身和团队的努力改善目前的现状更是一个现实的问题。
1.2 硬件问题
⑴ 设备问题
设备老化问题。设备只有在使用期限之后才能进入报废流程，而旧机器CPU、内存跟不上导致一些软件安装后机器运行很慢；也会出现一些软件或系统安装不了的情况。这些都限制了机房的用途。
设备中毒情况时有发生[4]。每日使用机器的人数很多，计算机感染病毒的风险加大。甚至会出现整个机房的电脑中毒瘫痪的情况。
各个机房利用率差别较大。专业机房使用率较正常，每个星期可以有几节课的时间用于维护机房；而基础机房使用率较高，几乎没有维护的时间；语音机房的使用率很低，造成资源浪费。
⑵ 监控不足
平时学生上机，经常会有物品在实验室遗失，偶尔鼠标键盘丢失，大门未落锁等问题，事后无监控可查。对于个别学生暴力使用设备的情况，也只能在事后检查机房时发现。一些偶发性的机房环境破坏也无法寻找到当事人。
1.3 缺乏信息化平台
1.3.1 缺乏机房管理平台
因缺位机房管理平台而导致如下问题。
⑴ 重复与低效率的劳动
实验室日常工作包括开门与关门。看似简单的工作，却困扰着每个值班老师。按“十一”后的作息时间表，上午课程结束是12：15，下午上课是13：30。关门一圈需要至少10分钟，且经常会遇到学生下课后不肯离开教室的情况；开门一圈也至少需10分钟，且需要提前30分钟开门。这样算下来，中午值班老师几乎没有吃午饭时间。 ⑵ 机房上课教师找不到值班老师
实验教学中心机房较多，每日值班老师不同，其所在办公室也不同。机房上课老师特别是借用机房情况下上课的老师，很难找到值班老师，也没有联系电话。
1.3.2 机房借用与开放问题
⑴ 借用机房较随意
目前校内校外借用机房较随意。使用机房需要当日向实验教学中心借用，但没有形成预约借用的机制，这样机房出借会失败，也会影响机房需求方的正常排课计划。
⑵ 未能形成实验室开放机制
开放实验室可以提高设备利用率、增加与学生的交流、增强实验效果[5]。因为基础机房课程较多，实验室开放未能形成机制。目前只在期末考试、等级考试之前开放实验室，但是因为通知不到位等问题，开放的机房机位使用率并不高。如果能形成日常的开放制度及统一通知口径，就可以为学生提供一个正常的实验基地，并提高机器的使用率。
1.3.3 资产清查与交接工作滞后
当实验室有调整计划时，就会涉及到机房的资产交接。而每年都会有几次资产清查。这个时候最浪费人力和脑力。资产交接，在交接当时有纸质文档签字，而由于各种原因资产系统中没有及时更新，而几个月后会拉出一张清单提醒实验员进行交接核对，这种滞后性导致额外不必要的工作量，而且也容易出错。资产清查亦是如此，信息更新不及时。
1.3.4 缺乏统一的软件管理
目前各个机房由机房管理员负责安装，因为没有统一的软件管理平台，每个机房安装的软件由软件管理员自行选择。这就会出现各个机房安装的软件版本不同，不方便后续的维护与交接。每个实验员都去查找下载软件，也是劳动资源的一种浪费，甚至网络下载的软件携带病毒，更是得不偿失。一些专业软件，也并非每个实验员都会安装。同时，一些重要的机房文件需要备份在安全的设备上，避免误删除。
2 相关对策
2.1 验室管理队伍建设
为了提高实验室管理队伍的素质，同时减轻专任教师工作量，可以让更多的实验人员承担实验教学、专任教师承担课程教学。具体实施如下。
⑴ 学期开始前，实验室管理人员与专任教师协同进行教学计划的制定，包括一个学期的教学内容与实验内容，商讨实验内容的设计，令实验教学与课堂教学紧密结合。
⑵ 专任教师在多媒体教室按教学计划授课，相关的实验教学由实验教师在实验室引导学生完成。
以上措施可以使专任教师在繁重的教学任务中得到一定程度的解脱，有利于完成科研任务；同时也能让实验室管理教师学以致用，提高专业能力，进而更好地掌控机房设备及提高软硬件管理水平。实验教师与学生多接触，也便于组建自己的科研小团队。
2.2 硬件建设
2.2.1 均衡设备使用率与安全性
目前每个机房利用率不均衡，为各个机房增加多个镜像，基础教学操作系统镜像、专业教学操作系统镜像、语音教学操作系统镜像。每个机房都可以承担多个功能的教学任务，可充分利用实验室资源。
此措施实施的前提是：机房中的设备能支撑各个镜像中的软件。因此，机房中设备的淘汰机制不仅要考虑年限、更应该考虑软硬件发展的进程。
为了防止机房中电脑中毒，对资源盘符实行关机还原模式。若有需要，可另设一个空盘符供学生使用，如果发现病毒可直接将此盘符格式化。同时，安装统一杀毒软件和防护系统。
2.2.2 增加监控
目前已有多个监控设备，但是仍显不足。监控的安装数量应以监控到机房内和机房门口为原则。通过监控系统，可以全天候、多方位地掌控机房，节省人力物力；利用监控约束机房内外人员的行为，起警示作用；事后更能还原事件真相，以方便解决问题，提高工作效率。
2.3 平台建设
⑴ 机房管理平台
针对目前机房管理中可能存在的安全隐患，同时为解决目前实验室管理工作中繁琐、低效率的问题，也为方便机房上课教师能及时联系值班实验老师，可以引入或自行开发一个机房管理平台。平台主要是为每个机房设置出入权限，学生刷一卡通进出。根据每个机房的实验教学任务，设置每个时间段允许进出该机房的学生名单。机房门锁用自动锁。这样进出实验室均有记录可查。
对于开放的实验室，可放开进入权限，但是进入人员均应刷卡。
对于特殊情况需要进入的人员，可由实验室管理员带入。
同时，在每个机房讲台控制面板中应显示当天的实验室值班老师及其联系方式，以便遇问题时及时联系。
⑵ 机房使用平台
对于借用机房较随意等情况，可以考虑引入机房借用平台，此平台需两个功能，一是要为校内所有人员提供实时查询当前机房使用情况，包括督导、学生、教师、领导等，二是要显示可借用机房资源，为校内校外人员借用机房提供一个在线平台。
此前，学生没有固定的口径得知机房开放情况，导致机房未开放时，学生来练习无机房；机房开放时，则无学生上机的情况。此平台上线后，学生可利用此平台查询机房开放情况。
⑶ 资产管理平台
目前已建立资产管理平台，但功能以查询为主，资产挂名者并没有操作的权限。这也是资产管理问题滞后性的原因。可以完善资产管理平台，让资产挂名者不仅可以查询，也可以操作。以资产交接为例，因实验室调整，资产需要从一名实验员名下转移至另一名实验员名下，现场交接时，两名实验员及证明人已实地完成交接工作，包括核对资产清单。此时，原始挂名者可进入系统将资产转移至后续挂名者，后续挂名者进入系统对资产进行接收，最后，证明人进入系统对此资产交接工作进行审核，这样就可避免资产交接的滞后性。
⑷ 云平台建设
引入一个云平台，将各个机房需要安装的各类软件统一存放于云平台。各软件可由专人负责维护，包括提供历史版本与新版本供选择，编写安装说明等，为每个装机人员提供技术支持。
将机房中的各个镜像备份至云平台，避免实验员在对机房进行维护时产生的删除镜像等误操作。
3 结束语
实验室作为实验教学的基地，也是学生创新能力培养的重要基地，目前整个实验教学中心正在有条不紊地进行正常的教学活动。但若要进一步提高管理效率，更好地服务于师生，则需从实验室管理队伍建设、硬件、信息化平台建设等方面进行改革。经过多方面的改革探索，让实验室管理人员更有工作积极性和工作效率；让机房利用率更高、更安全；让服务范围更广、更优质。
实验室的硬件更新会淘汰一些计算机设备，如何处理和重复利用旧设备也是一个值得思考的问题[6]。
参考文献（References）：
[1] 罗艾花，胡军浩.高等教育后大众化阶段的挑战和机遇[J].教
育现代化，2017.4（19）：85-86
[2] 李克强.深化教育改革激发更大活力 贯彻创新战略赢得发
展未来[J].杭州（周刊），2016.8：6
[3] 杨瑞桂.多媒体教学与传统教学模式比较分析[J].教育教学
论坛，2012.10：122-123
[4] 刘芳宇.浅谈实验室计算机病毒及防范措施[J].电大理工，
2010.3：37-39
[5] 裴斐，金秋.高校计算机实验室开放实验教学管理模式探讨[J].
教育与职业，2011.30.
[6] 肖涛，何怀文，梁瑞仕.桌面云在高校计算机实验室中的应用[J].
实验室科学，2015.18（1）：82-84，88
