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试论中国电信的作业成本管理

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试论中国电信的作业成本管理
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【摘要】随着社会经济的发展,电子产品的越来越普及,在人们生活中变成不可缺少的一部分。电信产业从之前凭借自己高额的经营利润的垄断企业也变成开始与其他几大电信企业企业齐头并进的龙头企业之一,为了更好的在竞争中处于优势地位,电信企业开始参照国外的作业成本法进行发展。本文就中国电信的作业成本管理进行浅谈。

【关键词】中国电信 作业成本法 管理

一、引言

在竞争日益激烈的大形势下,电信公司固守以往的发展模式已经岌岌可危,为了更好的适应这种紧张的发展趋势,电信公司也开始寻找一条属于自己的发展道路,于是国外所实行的作业成本法被电信公司所采纳,作业成本法自身所具有的特点不同于传统的经营模式,它满足了电信公司对于高强度竞争环境下,企业内部不断转型的所提出的新要求,打破了企业核算成本的局限性,在一定程度上作业成本法更好的为电信公司的发展提供了一个新的方法。

二、作业成本法的概念及特征

作业成本法就是我们在经济管理学中所说的ABC成本法,在现代管理学中将其定义为“基于活动的成本管理,它是根据事物的经济、技术等方面的主要特征,运用数理统计方法,进行统计、排列和分析,抓住主要矛盾,分析重点与一般,从而有区别的采取管理方式的一种定量管理方式。它的指导思想是“成本对象消耗作业,作业消耗资源”,是一种循环往复的管理方式。

作业成本法是一种比较实用的经济学管理方法,它具有以下几个主要特征:第一,根据制造需要的相关费用发生的成本动因设立以成本作业为中心,按照作业中心的因素建立起相关费用成本库;第二,这是作业成本特征比较一个重要的特点,制造费用的分配以固定的单位标准改为非常多的标准,这在一定程度上提高了产品在制造过程中成本的真实性和准确性,比如说是在一个车间里所用的各个制造成本分配到相关的部门,各个成本动因按照其各自的分配标准进行分配,这样就在固定的分配标准中,获得了相应的成本;第三,作业成本是一种广泛的完全成本法,所有的成本都具有变动性,在作业成本的管理模式下,对于一些产品的设计,营销方面都具有特定的相关产品就可以进行有关产品的分配,与此同时,一些固定成本都变成了被动成本;第四,根据生产技术和组织不同的特点,因在采用作业成本法的时候用到的方法也会有所不同,作业成本法是根据分配制造的一种经济管理模式,它的多步骤生产方式使得它比较广泛因此无论是在原材料还是在半成品的生产过程中作业成本法的管理模式的应用都是十分显著的。

三、作业成本法发展过程中存在的问题

当前,在电信企业成本管理中虽然已经有了长足的发展,作业成本法在电信企业的应用中也得到了进一步的加强和推广。是在很多方面仍然存在不足就以下几个方面我们进行浅谈:

(一)成本观念淡薄

现如今,电信企业的核算制度还是围绕之前固守的传统核算模式进行的,但是收入与利益的最大弊端已经渐渐暴露出来,因此说作业成本法的优势逐渐显现出来,但是由于我国目前的实际情况使得成本作业法不能完全的适应电信公司的发展,一些单位为了争抢资源而在一定程度上虚拟核算编制,谎报一些数据信息,这使得电信企业的账目出现不明确不真实不完全的账目情况,对于部分部门为了拉动收入和增强利润,而谎报营销利润,更加存在账目管理不清不楚的问题。这也不利于企业的发展,对于电信公司在整个电信企业的发展中不能更好的崭露头角。

(二)成本结构不够优化

近年来,电信成本加强其可用成本日趋紧张,随着电信使用用户的增多,对于客服电话服务的也逐渐开始变多,客服电话数量不断的增加,使得电费,投资等费用在一定程度上也相应的增长,对于用户的增多,缴纳话费的人数也变多,打印的回执凭条数量也相应的变多,这些都属于性质上的支出成本增加,因此成本结构不优化致使电信公司不能更好的在电信产业中发挥应有的优势。

(三)成本预算与实际收入不相对应

成本管理的全过程包括预算、使用、考核等环节,但是在预算的过程中,由于不能列出更加详细的明细账目,粗略的账目估算,导致很多的账目预算跟实际的营销成本相脱节,有些预算不能够在实际的账目中显现出来,不相同的口径致使预算成本之间的差异也是十分大的,管理者不能够根据产品的实际情况进行预算,因此在一定程度上使得预算和实际收入相差过大,造成成本预算、使用、控制之间的脱节,不能更好的在电信企业中发展。

(四)效益比较薄弱

部分单位特别注重效益的收入但是忽略了成本的支出,加之很多电信企业在一定程度上只能收纳一些归集成本,也增加了成本的使用效益,这使得电信企业对于工作中的一些分析工作和评价工作十分薄弱。

四、对于存在问题的合理化建议

(一)加强成本管控问题

加强成本管控不是缩小企业发展规模而是在发展的基础上提高生产收益销路,降低成本不是盲目的而是在企业发展的规模战略下制定适合的方案,加强成本的降低工作,应该对于工作中的每一个具体步骤进行精细的计算而不是在没有任何预算的情况下为了提高企业的利益而盲目的降低成本从而损坏消费者的利益,企业虽然是营利性的单位,但是我们依然要本着顾客至上的服务理念,对于服务中依旧要提高服务质量,建造亲情服务窗口,让消费者享受到更加优质的服务;从另一个角度上来讲对于营销费用的合理配置也是加强成本管控的一个重要举措,对于企业中的各个部门而言,在发展的基础上每个部门都尽可能的为自己争取更多的营销费用,这本来是无可厚非的事情但是作为企业中的各个部门应该以企业的发展作为头等大事,争取营销费用固然是为了发展自己的部门但是也应该做到物尽其用而不是添置一些没有任何用途的设备设施,这样对企业的发展也是很不利的;接着,对于应该精确管理维护费用,对于各个部门的专业资产应该与其工作职责相挂钩的,自己有多大的责任就划拨多少的项目款,这样也在一定程度上体现了公平合理的企业资源的配置问题使得各个部门之间积极的工作,在一定程度上也提高了工作效率更好的为企业服务;最后,提升企业在社会中的价值,对于电信企业在获取经济效益的同时更重要的是人民大众服务,这也在一定程度体现了它为社会贡献的能力。电信企业的日常办公中应该加大推进环保的理念,推进无纸化办公,对于一些不必要打的话费条子我们可以用手机短信的形式代替,这样在一定程度上也节省了成本,提高了企业的经济效益,也很符合现在所提倡的构建环保节约型社会的新理念。

(二)引入考核机制

对于企业的员工的工作能力予以肯定,我们应该建立其相应的考核机制,做到奖惩分明,这样在一定程度上也提高了员工的工作积极性更好的为企业做贡献,也为提高企业的经济效益做出了贡献。作业成本考核机制对于整个企业而言是对于资源配置进行的考核,如果企业的考核达不到市场的要求,则会因为运作成本的不达规定而退出市场经济这个大的环境下,会被别的企业所超越,这在一定程度上也是对企业的一种鼓励政策,使得企业在发展的过程中为了能够获得长足的效益而谨慎发展。部分公司也可以根据一些具体的方案针对性的占领市场的某一领域,这样针对不同领域的发展才能更好的促进企业在竞争中站稳脚跟。

(三)提高企业管理水平

对于企业的管理,应该从领导层到员工都树立其责任意识,把工作当作事业来抓,从作业成本到产品的营销每一个阶段都应该加强管理意识,不应该只注重经济效益而忽略了企业生产管理过程中每一个细节,都说细节决定成败。只有企业的细节问题做做好了,才能使得企业有更加长足的的发展,企业的管理水平不能仅仅落实到管理层的肩上,每一位员工都应该树立起管理意识,一方面,提高单位的量化管理水平和信息分析水平;另一方面,在顾客的多维信息下,更加准确的实现成本预算。基于以上两方面,电信产业才能更好的发展,更好的为人民大众提供服务。

五、结语

总而言之,电信公司只有获得长足发展,才能更好的为人们提供更加优质的服务。电信产业是拥有广阔前景的产业,人们对服务行业加强服务意识的观念也越来越强。因此加强电信产业的作业成本管理,才能更快更好的发展电信产业,更好的为大众提供更加优质的服务。

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摘要:本文利用作业成本的方法,通过对医院服务项目作业链的分解分析,将成本控制具体落实到每个作业点上,保留增加价值作业,消除无增加价值作业,从而达到控制、降低成本的目的,最终提升医院各项作业的质量和效率。 关键词:县级......
中小企业成本管理的问题与对策(1)-成本管理论文(1)
发布时间:2022-07-24
论文摘要:当前我国中小企业成本管理虽取得长足进步,却仍然存在若干问题,应执行采用全员成本管理,强化一线统计,并作好产品设计的成本控制。同时还要坚决压缩行政开支,提高资金运行效率,估算机会成本,寻求满意决策方案,从根本上降......
试论建筑成本控制管理
发布时间:2023-08-09
【摘 要】随着我国市场化体制的发展,建筑企业也在随着改革适应市场经济的发展。施工企业要想获得更大的经济效益,就必须加强管理,实现成本控制,压缩成本的使用量,因此,现代施工企业管理必须以成本管理为核心,采取高效的、专业化......
电力企业降低成本途径的探讨(1)-成本管理论文(1)
发布时间:2022-11-15
论文摘要:本文概述了电厂全面预算管理系统的基本内容;提出了电厂全面预算管理系统的结构层次并分析了各层次模型的问题,然后阐述了系统的设计思想、关键技术、设计约束及系统特点。论文关键词:全面预算管理系统;结构层次和模型;设计......
试论信息技术在电力工程造价管理中的作用
发布时间:2023-08-06
【摘要】随着信息技术的不断发展,现阶段信息技术与各个行业之间的联系日益紧密,信息技术的应用更加普遍,电力工程造价管理领域同样如此。本文结合现阶段电力工程造价管理在信息技术应用中的现状,分析其中存在的问题,总结改善措施......
企业管理中的隐性成本及其控制(1)-成本管理论文(1)
发布时间:2022-07-24
企业必须全面深入地认识其经济活动的成本。在企业中,会计成本是记录在帐的历史成本,所涉及的会计业务都是已经发生的事情,因此比较容易分析和控制。对于大多数企业管理者来说,成本管理和控制的重点和难点在于企业中的隐性成本。本文着......
谈供电企业的成本控制-管理学论文
发布时间:2022-11-05
成本管理是企业永恒的主题,成本控制更是各供电企业财务部门最主要的职责和任务之一,也是各供电局在做大售电量、发展出实力的基础上,通过管理出实力的最具体、最有效的措施之一。成本控制并不就是降低成本。其目标要具体问题具体分析,关键......
作业成本法在高校教育成本核算中的应用-管理学论文(1)
发布时间:2022-07-24
作业成本法在高校教育成本核算中的应用 【摘 要】随着市场 经济 体制的建立和 教育 体制改革的不断深入,教育成本核算已成为高校所关心的 问题 。本文通过对作业成本法的简要介绍,并结合我国高校实际,构建了关于作业成本法的高校教育成......
企业资本成本理论探讨(1)-成本管理论文(1)
发布时间:2023-06-12
「摘要」本文在厘定资本和成本概念的基础之上,将资本成本定义为特定 企业 筹集和使用资本应承担的机会成本。继而论述了资本成本的构成及其四个层次,以及它在 现代 企业财务 理论 中的重要地位;在探讨计量资本成本的“现代公式”、“M......
国有企业社会成本分析(1)-成本管理论文(1)
发布时间:2023-03-17
本文试图回答的问题是:为什么国有工业企业在推行市场化体制改革和生产率有所提高的情况下,主要效益指标却在恶化,从而出现 " 有增长而无发展 " 的困境。文章认为,国有工业企业长期以来过高的社会成本是造成这种状况的主要原因。根据问......
浅议施工企业的成本管理-成本管理论文(1)
发布时间:2013-12-18
【论文摘要】随着国家经济建设的迅猛发展,施工企业迎来了前所未有的良好发展机遇,同时也给成本管理提出了许多新的课题。如何把成本管理工作真正落到实处,结合实际笔者谈几点拙见。 一、做好施工中期的成本检查 具体从两方面做好工作,一是......
浅探作业成本法与ERP系统的整合-成本管理论文(1)
发布时间:2023-05-17
作业成本法和ERP(企业资源计划)都是20世纪80年代末后发展起来的新兴的管理方法。作业成本法,着眼于“作业”,依据作业资源的消耗情况(资源动因)将资源成本分配到作业,再依据作业对最终成本的贡献方式(作业动因)将作业成本......
葡萄牙金融服务业运用作业成本法的尝试-管理学论文
发布时间:2022-12-31
精品学习网为各位提供大量的免费管理论文下载,更多免费管理论文下载不断更新中... 20世纪90年代,葡萄牙 金融 服务业就进行了管理 会计 运用的尝试,尤其是对作业成本法(ABC)运用的尝试,虽不成功,但也会给予我们一些有益的......
试论作业成本法在邮政企业的运用
发布时间:2022-12-10
试论作业成本法在邮政企业的运用 试论作业成本法在邮政企业的运用 试论作业成本法在邮政企业的运用 试论作业成本法在邮政企业的运用 西安邮电学院 曹翠珍 丁 宇 作业成本法在邮政企业具体实施的构想 邮政......
成本领先战略在我国零售业中的运用(1)-成本管理论文(1)
发布时间:2013-12-18
内容摘要:我国对外资零售企业全面放开的期限已经临近,国内零售业将面临着与外资零售企业的激烈竞争,在这场竞争中,中国的零售企业如何运用成本领先战略抢占竞争的至高点,赢得这埸战争,意义深远。 关 键 词:竞争 成本领先战略 成......
对电力企业成本管理的思考
发布时间:2016-08-23
新世纪以来,我国的经济形势发生了很大的变化。 无论是在经济制度还是经济管理上,都与之前形势有很大不同。 电力企业作为我国经济链中一个重要的主宰体,在新的经济形势下占据了很大的角色戏份。 所以,它的成本管理更应该与新形势互......
浅议加强企业成本管理-成本管理论文(1)
发布时间:2013-12-18
任何企业只要树立起成功的成本管理理念,就能在日趋激烈竞争的环境下始终保持较高的赢利水平。 在讲这个问题之前,我们先要明确“成本”的概念:成本是指为了达到特定目的所失去或放弃的资源。这里的“资源”不仅包括作为生产资料和生活......
论工程项目管理中的成本控制与成本管理
发布时间:2016-08-01
一、前言 在当今世界以及国内经济均不景气的形势下,一方面工程项目均出现了综合单价低、潜在风险大、粥少僧多等各种不利因素,式建筑市场的竞争更加激烈;另一方面,我国部分施工企业存在管理制度不完善、管理水平不高等因素,使企业......
论企业资本成本理论-管理学论文
发布时间:2022-07-23
本文在厘定资本和成本概念的基础之上,将资本成本定义为特定企业筹集和使用资本应承担的机会成本。继而论述了资本成本的构成及其四个层次,以及它在现代企业财务理论中的重要地位;在探讨计量资本成本的“现代公式”、“MM方法”之后,作......
成本管理在企业管理中的地位和作用分析
发布时间:2023-02-02
摘要:在企业的整体管理中,涉及生产经营、市场营销、成本管理以及思想政治等内容,其中成本管理是整体管理的重要组成部分,直接关系着企业的经济利益。本文先对企业成本管理进行了介绍,然后分析了其在企业管理中的地位和作用,仅供......
谈企业作业链成本管理的优化
发布时间:2023-03-11
摘要:基于大数据,企业在作业链成本管理过程中将内外部成本纳入优化范围内,对企业的上下游合作关系的成本管理进行拓展扩充,完善成本管理体系,使企业成本管理趋于精细化。基于此,阐述基于大数据进行企业作业链成本管理的必要性,对大数据背景下的各环节作业链成本管理进行分析,提出改善大数据背景作业链成本管理的建议。关键词:大数据;企业;作业链;成本管理;优化分析在大数据的影响下,企业对于作业成本管理打破了原有的.........
企业成本管理目标研究(1)-成本管理论文(1)
发布时间:2022-09-30
成本管理目标的确立取决于社会经济环境的状况、企业发展目标的要求以及企业组织结构的变革。本文从企业目标演化的角度分析了与之相适应的三种成本管理目标模式,以如何培育企业核心竞争力为导向探索成本管理目标,提升我国企业的竞争能力......
电子商务环境下的战略成本管理(1)-成本管理论文(1)
发布时间:2022-07-25
互联网(Internet)为人类社会创造了一个全新的信息空间,而电子商务(EC,E-commerce)是信息化社会的必然产物,它通过信息技术的辅助、引导、支持实现了前所未有的频繁的商务经济往来。有关数据表明,全球B2B(企业与企业之间)的市场......
作业成本控制在日本京瓷公司的运用(1)-成本管理论文(1)
发布时间:2022-07-24
日本京瓷公司是从事电子工业用陶瓷材料生产的跨国大集团公司。正像京瓷公司本身一样,它所实行的“变形虫经营方式”在日本也是十分有名的。所谓“变形虫经营方式”,简言之,是以不固定的组织单位为作业中心(责任中心),并作为一个独立......
现代企业成本管理的思考(1)-成本管理论文(1)
发布时间:2022-11-19
[摘 要]:现代企业具有产权明晰,权责明确、政企分开、管理科学的特点。而成本管理是现代企业管理中一个重要内容。由于传统成本管理已不能适应现代成本管理理念,因此成本管理的内容不仅仅是孤立地降低成本,而是应立足于整体的战略目标......
中美企业成本管理比较对我国的启示-管理学论文
发布时间:2022-07-23
笔者作为中国石油化工集团公司高级财务管理人员培训班的一员,于今年四月份对美国企业财务管理进行了为期20天的考察学习,重点考察了美国Compaq、Exxon-Mobil等大型企业的成本管理。比较中美企业的作法,深感我国企业成本管理存在较大差......
施工企业现场成本管理(1)-成本管理论文(1)
发布时间:2013-12-18
工程项目成本管理对一个施工企业来说是一个永恒的话题,如何进行成本管理以及成本管理的好与差直接关系到一个企业的经济效益的好与坏,甚至关系到企业的生存、发展。施工单位要提高市场竞争力最终要在项目施工中以尽量少的物化消耗和活劳......
全新的成本管理方式 -精益成本管理(1)-成本管理论文
发布时间:2022-07-24
一个 企业 所具有的优势或劣势的显著性最终取决于企业在多大程度上能够对相对成本和歧异性有所作为 ,低成本成为衡量企业是否具有竞争优势的两个重要标准之一。加强成本管理更有效地降低成本,在企业经营战略中已处于极其重要的核心地位......
制造业企业新型成本管理模式-成本管理论文(1)
发布时间:2022-07-24
信息化时代全球成为一个统一的大市场,制造业企业更是受到来自国内外竞争的巨大冲击,生存和发展成为企业不可回避的课题。几乎所有制造业企业都面临着竞争所引发的日益严重的库存问题、生产成本问题和应收账款问题,而这些问题背后的共同......
企业成本管理论文-管理学论文
发布时间:2022-08-27
下文是精品学习网论文频道提供的论文: 企业成本管理论文 浅析企业成本管理企业产品成本的高低,不仅影响到国家的积累,而且同企业自身和职工群众的利益息息相关。在国民经济进一步调整当中,改进成本管理问题已日益引起人们的重视和......
论施工企业成本管理
发布时间:2022-11-02
面对越来越激烈的市场竞争环境,我国的施工企业在经营管理中面临着两大难题:一是在激烈的市场竞争条件下,企业如何对外开拓市场招揽工程任务;二是在低价中标的情况下如何降低施工成本,以增加利润空间,求得企业的生存和发展。 一、......
工业厂房成本管理探析(1)-成本管理论文(1)
发布时间:2022-07-24
北京 经济 技术开发区在投资开发 工业 厂房中,坚持在市场经济条件下,更新观念、实行 现代 成本管理,使开发建设的工业园区,以高质量、高水准的产品吸引世界外商投资 企业 ,成为开发区招商引资的载体。本文就开发区在开发建设工业厂房......

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