摘要：本文从企业信息流的角度出发，探索在现代新技术发展的时期，由于ERP的发展和应用，企业信息流管理发生了很大转变，ERP不仅对企业内部的信息流管理有很大影响，而且对企业外部协同商务也发挥重要作用。
关键词：信息流；企业管理信息化
一、关于企业信息流
信息流不是一个新概念，但是在现代的新技术发展时期，企业信息流有着与传统不同的方式和特点。传统企业里的信息交互以纸介质、面对面和电话交流为主，而纸介质成了重要的信息载体。
一个企业的正常运营，必须是资金流、物流和信息流的协调融合，信息流在企业经营管理中起着重要的作用。在企业管理信息系统中，数据经过各种采集手段，进入系统中央数据库，并进而在系统内传输、储存、分析、检索、输出和交流，形成了有别于传统的信息流。传统的信息流管理似乎只停留在口头上，各种信息纷乱繁杂，缺乏一种强有力的手段组织和管理，使其推动企业经营运行。比尔・盖茨提过：信息流是企业的命脉，一个组织必须使用数字信息流，才能快速地思考和运作，才能够在已经到来的数字化时代取得成功。在数字化社会的今天，企业的信息流主要以数字化的形式表现。在现代计算机技术、网络技术和其它IT技术飞速发展的时代，特别是ERP（企业资源计划）的完善和推行，使企业信息流畅通，推进企业管理水平，进一步提高效率成为可能。
二、ERP环境下企业管理各节点问信息流无缝对接
概括地说，ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。
1.从管理层面
ERP中供应链管理以提高企业响应速度为核心，将销售、采购和库存环节高效连接，使企业实现进销存一体化运作，以信息流优化物流和资金流。供应链管理用信息化手段快速规范和优化采购、仓存、销售业务流程，提高业务运作效率，销售管理提供从订单、发货/出库、退货、发票到收款的业务处理，可以对客户的订货、订货进展状态等情况进行有效地确认和查询，可由销售订单自动生成生产订单，随时掌握订单的执行情况，并根据销售订单编制出科学的销售计划、发货计划。采购管理提供从采购申请、订单、收货，入库、退货到付款的业务处理，可由生产订单按BOM（物料清单1综合展开在考虑提前期、在途、已分配数量等自动生成采购申请单，满足企业以销定购的管理需要。库存管理提供人/出库业务、仓存调拨、库存调整、虚仓等业务处理。存货核算提供与销售、采购、库存集成的入/出库核算，能方便地根据需要直接生成凭证，记账原始单据和记账凭证形成高效率的相互联动查询，快速确定存货出入库的成本，提高操作的工作效率。
ERP中财务会计管理有总帐、报表、固定资产、现金管理、工资管理、现金流量表等功能，通过与供应链模块的集成，将信息流从财务层面拓展到业务层面，把财务管理人员从事后的核算者转变成事前、事中的控制者，及时把握经营信息，降低经营风险。
ERP中生产管理有灵活方便的适应性，由销售订单产生准确的生产需求和采购需求，通过完整的物料编码、BOM和工程变更管理，加强对企业产品基础数据的管理；通过业务操作数据与仓存数据的实时同步，提高库存数据的准确性。以销售业务为源头，通过业务订单这个“火车头”拉动整个企业的生产、采购、仓储一直到出运整个流程，实现销售、生产、采购三大业务以订单为核心的可视化全程跟踪，并辅以产品成本、订单成本等计算与分析工具，以科学规范的生产数据进行管理，由此可见，信息流在生产管理中起到了集成销售、生产、采购、仓存数据的作用。
信息流在ERP人力资源管理中通过人事管理、考勤管理、薪酬管理、绩效管理等业务数据的整合应用，以及员工、经理人、CEO等不同角色的协同管理，建立完整、统一的人力资源管理综合信息平台，突破人力资源管理的部门局限，实现人力资源与财务、生产制造等ERP系统的集成应用。
因此，ERP环境下企业管理各节点间信息流无缝对接，能极大提高企业管理水平和运营效率。许多企业在“上ERP找死，不上ERP等死”中观望或折腾，笔者认为，管理者要有远见，要对企业信息流管理有深刻认识，要从根本上认识到企业信息化的优势和总趋势，从远处着眼，克服眼前困难和障碍，带领企业走向光明的未来。
2.从技术层面看
数据库技术是ERP软件系统的核心和基础，企业大量的信息存在一个中央数据库，提供存储、维护、检索等功能，使企业管理者可以方便、及时、准确地从数据库中获得所需信息。在ERP战略下，所有的原始数据都是在业务发生时由相关业务人员一次采集录入，存储在指定的数据库中，并自动显示在所有相关的记录和报表上，数据集成和共享，不再需要第二个部门或任何其他员工再录入一遍，消除信息孤岛，实现数据资料的联动和实时更新。
网络技术使企业在ERP系统内部各模块间进行数据的集成和交换，提供了企业各层次所需的管理信息服务，优化企业资源；同时通过供应商管理、客户管理、企业战略管理、电子商务对上下游供应链企业的信息进行交互和流动，使企业实现跨行业流程功能、参与价值链的运作和协同商务。如，采购作业通过电子商务，把需方的采购定单自动转换为供方的销售定单；由于信息的畅通和集成，可以实现供方的产品库和需方的材料库合二为一，仅在需方生产需要时，才把供方的产品直接发货到需方的生产线。
三、信息流畅通对企业管理的意义
ERP促使企业信息流畅通，能够实现销售、生产、采购、财务部门的高效协同，逐步消除管理瓶颈，建立竞争优势。在协同商务中的企业能实现与上下游合作伙伴的信息共享，谋求更好的合作，用以创造更多的共同利益。内部协同可以帮助企业内部管理发展，外部协同可以推动企业间的互利和发展。
无论是从技术、经营理念、实施模式、还管理范畴上，ERP都是一门不断发展的学科。它的发展，使传统的信息流理论发生很大改变，在企业管理实践中起着重要作用，现代科学技术和经营思想推动信息流更畅通，有力地推动企业管理的发展和进步。
