问题学生指那些与同年龄段学生相比，由于受到家庭、社会、学校等方面不良因素的影响及自身存在的有待改进的因素，从而导致在思想、认识、心理、行为、学习等方面偏离常态，需要在他人帮助下才能解决问题的学生。首要表现在品德方面，主要表现在学习、行为、心理方面。问题学生在集体中经常具有比较严重的不良行为，属于教育困难的学生，虽然只是极少数，但对教学秩序的破坏极大，常被视之为“害群之马”，使教师深感头痛，又无法回避。因为让每一个学生都得到更好发展，不仅是新一轮课程改革的最高宗旨和核心理念，而且是当代教师与时俱进应具备的道德风范。
如何让问题学生得到更好地发展呢？一位心理学家说：“人类本质中最殷切的需要是：渴望被赏识。”美国有位教育家说：“如果他是参天大树，你就让他成为祖国的栋梁；如果他是小草，你就让他装饰大地。”而老师往往是恨铁不成钢。我们应该学会欣赏每一位孩子，不光是为孩子着想，还是为自己身心健康着想。对那些成绩落后的学生，对那些纪律涣散的学生，对那些迷恋网络的学生，对那些逆反倔强的学生，我们不能被分数、名次，被听话、乖巧蒙蔽了眼睛。要学会欣赏他们、信任他们、鼓励他们，帮助他们扬长避短，克服自卑。让学生受到赏识，学会感动，这是教育的一种极佳境界。
一、学会理解，消除问题学生的顾虑
问题学生由于长期受到排斥与歧视，自尊心与自信心遭到伤害，总感觉低人一等，特别是和班级中的好学生在一起，往往会自惭形秽。他们想引起老师的注意，被老师重视，却总是适得其反，被认为是故意捣蛋，久而久之，心灰意冷、我行我素、自暴自弃。而过度自卑、自傲会使他们对老师抱戒备、对立的情绪；对集体疏远，怀疑老师的真诚爱护和关心。对于这样的学生，教师的理解显得非常重要。只有在理解的基础上产生的爱才可以融化他们心中的坚冰，消除他们内心的顾虑，才可以使浪子回头。如果老师能设身处地地为他们着想，多考虑他们的感受，让他们体验到老师对自己的一片爱心和殷切期望，他们就会“亲其师而信其道”。教师还要千方百计地让他们融于班集体这个温暖的大家庭中，使他们感受到集体的温暖，从而摒弃所有顾虑，努力学习。
二、学会发现，挖掘问题学生的优点
在许多人心目中，学习成绩优秀的学生就是好学生，是老师的掌上明珠，而那些思想行为差或学习成绩差的学生就是坏学生，是反面教材，时常得不到老师的“爱”，时常受到同学的冷落、讥笑。事实上，人无完人，任何人身上都有优点和缺点。只不过问题学生的缺点明显，而优点较难表现。前苏联著名教育家马卡连科曾经说了这样一句话：“用放大镜看学生的优点，用缩小镜看学生的缺点。”我国著名文学家刘心武先生在他的一篇作品中有这样一句经典的话：“一个丑恶的罪犯也有他自己的心灵美！”要求老师有一双善于发现的“慧眼”，善于观察问题学生的“闪光点”，尤其是那些被大量消极因素掩盖的长处，要及时捕捉。“善用物者无弃物，善用人者无弃人”。教师发现了学生的闪光点后，还应千方百计让学生的闪光点有用武之地，使学生的自尊心与上进心得到强化，从而激起学习斗志，鼓足前进勇气。相信只要细心观察，最终会淘尽黄沙始得金。
三、学会赞扬，树立问题学生的信心
老师的欣赏和赞美就像阳光，有了阳光的沐浴，学生才会成长得更快、更健康。罗曼・罗兰曾说：“要散布阳光到别人心里，先得自己心里有阳光。”问题学生有比优秀生更强的自尊心，他们更渴望平等和成功，哪怕是表面看来满不在乎、玩世不恭的学生，都有一颗十分敏感脆弱的心。他们确实缺乏自信心，他们经历了太多失败。需要教师多准备一些让人受之无愧的“高帽子”，帮助他们克服自卑心理，唤起自尊心，培植自信心。让他们懂得：有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。还要努力创设条件，让他们体验成功的快乐，哪怕是学习上有小小的进步，思想上有小小的转变，也应该及时表扬，让他们享受进步的喜悦，从而扬起不断奋进的风帆。
赏识教育是生命的教育，是爱的教育，是充满人情味、富有生命力的教育。人性中最本质的需求就是渴望得到赏识、尊重、理解和爱。就精神生命而言，每个孩子都是为得到赏识而来到人世间，赏识教育的特点是注重孩子的优点和长处，逐步形成燎原之势，让孩子在“我是好孩子”的心态中觉醒；而抱怨教育的特点是注重孩子的弱点和短处――小题大做、无限夸张，使孩子自暴自弃，在“我是坏孩子”的意念中沉沦。不是好孩子需要赏识，而是赏识使他们变得越来越好；不是坏孩子需要抱怨，而是抱怨使坏孩子越来越坏。好孩子身上有缺点，坏孩子身上有优点，区分好孩子、坏孩子的标准是什么呢？三言两语是说不清楚的，但有一点要记住：不要简单化、公式化。所以教师一定要用心发现孩子身上的闪光点，每个孩子都是他自己，每个孩子都有可圈可点的优点。
赏识教育是让老师和孩子觉醒，让孩子的生命状态得以舒展。每一位孩子觉醒的力量是排山倒海、势不可挡的。赏识教育是承认差异、允许失败的教育。赏识教育是让老师成为教育家、使孩子舒展心灵、发展潜能的教育。赏识教育是让老师和孩子生命和谐、成为朋友、共同成长的教育。赏识教育是让孩子天天快乐、老师日日赞叹的教育。
总之，问题学生并非天生，教师应相信后天教育的力量，坚持从爱出发，动之以情、晓之以理、导之以行、持之以恒，帮助他们逐步提高思想认识。坚持表扬为主、批评为辅，正面诱导，以理服人。教师只要以欣赏的眼光看待学生，再加上一定的耐心和细心，就可以令所谓的问题学生健康成长，成为对社会有用的人。
