计算机的使用已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，计算机操作也已成为人们的一项基本技能。《计算机应用基础》课程是高职院校教学中必不可少的基础性必修科目。随着科学技术的不断进步，计算机日新月异，这往往使得计算机应用的教学跟不上计算机行业的发展，因此高等职业教育学校计算机教学要适应科技发展和社会需求，同时还要顾及学生自身的素质情况，对计算机应用的教学改革，与时俱进，提高学生实际操作能力，以此来促进学生社会竞争力的不断提高。本文根据当前高职院校《计算机应用基础》这门课程的教学工作目前存在的问题进行了分析，初探如何进行分层教学改革，以便更好地开展该课程的教学工作。
1 课程教学中存在的问题和分析
学生入学时，由于基础参差不齐，在第一次上机操作时，有的学生不会开机，而有的学生已经能够很熟练的运用Windows和Word了，如此大的落差导致老师课堂讲解的深度和进度难以把握。笔者对近几年所教班级的学生进行了分类，共分为三类：第一类是基础好的，能够熟练的运用Windows和Word，而且想学习，老师讲课容易接受。这一部分同学在上课时听课很有兴趣，老师讲的对他们来说也很容易接受，老师在课上提出的问题他们会积极地思考并回答，和老师形成了很好地互动；第二类是基础差一点的，想学习的，老师讲课难以听懂的。这一部分同学在上课时，由于自己基础差一点，对老师上课讲的知识点难以听懂，简单一点的知识还容易接受，只要老师把讲课难度加大一点，他们就根本听不懂了。他们虽然想学，但是由于难一点的知识不能接受，随着时间的推移，学习的积极性也在逐渐地下降；第三类是根本没有基础的，从来没有接触过计算机的，不会开机的，这部分同学，只要老师讲的稍微有一点点快，就跟不上，因此对学习没有兴趣，而且对自己没有自信。
对于老师来说，每节课能照顾到班上的每一个同学那是不可能的。如果老师讲得慢一点、讲得容易一点，那些基础好的同学就觉得太容易了，不想听。如果老师讲得难一点，那些基础差的同学就会觉得听不懂而不想听。如果老师讲得难易适中也只能照顾到班上大部分同学，那还有一小部分同学怎么办呢？难道就不管他们了吗？不管是肯定不行的，他们也和其他人一样，也是学生，也是带着父母的期望而来的。因此如何进行教学改革，使每个学生都能够学到更多的新知识，这是我们目前教学中迫切需要解决的问题。
2 教学改革的建议改进教学模式，采用分层次教学
分层教学就是教师根据学生现有的知识、能力水平和潜力倾向把学生科学地分成几组各自水平相近的群体并区别对待，这些群体在教师恰当的分层策略和相互作用中得到最好的发展和提高。它是将学生按照学业成绩分成不同水平的班组，教师根据不同班组的实际水平进行教学。
2.1 发放问卷调查表
目前我院大一的新生，有一部分在高中时几乎从没有接触过计算机，有的也只是限于聊天、游戏和收发邮件等少量计算机运用，只有少数学生在高中时代熟练掌握计算机基本技能。根据学生接触计算机的时间设计问卷调查，调查结果如图1所示。
根据课程教学内容要求，设计教学问卷调查表。调查表包含以下 8方面的内容：计算机组装与计算机维护、Windows XP、基础操作、Word、Excel、PowerPoint 和编程，以此掌握学生对本门课程行将教学的内容的了解和熟悉情况，并将调查统计结果及详细情况提供给任课老师，便于老师备课和教学时因材施教。
2.2 摸底考试，合理组班
根据新生入学时计算机知识与应用能力不一致的现状，可以考虑运用分层次教学方法，也就是根据每位新生的计算机基础水平的差异，分不同的教学班进行教学，也可以按照英语分班的方式进行《计算机应用基础》的摸底考试，按摸底考试成绩分成A 班、 B 班和C班，但是在分班时要遵循效益最大化的原则，尽可能让一个自然班的同层次学生在同一个教学班，这样也有利于班级的日常教学管理。
2.3 采用分层教学方式
对于A班的、基础好的、想学的同学，老师可以给这部分人提供一个可以相互交流讨论的平台，有利于他们探讨更深的知识，学到更多更深的知识。比如说可以根据摸底的结果，对成绩非常好的学生可免修，同时为他们开设相应的选修课，如《计算机等级考试培训》、《FLASH动画制作》、《静态网页制作》、《视频制作与剪辑》等等，激发免修学生的求知欲，能够学到更多的新知识，使优秀学生在原有的基础上学得更多、更深入。同时通过讨论，让学生养成自主学习等良好的学习习惯，这会给以后的专业课学习甚至以后走上工作岗位打下坚实的基础。
对于B班的、基础一般的并想学习的同学来说，开始老师可以把知识讲得浅一点、讲得容易一点，教学内容尽量少一些，突出精讲多练，使学生当堂消化吸收，待他们学会了，有兴趣了，然后慢慢加深知识的难度。通过这样一个由浅到深的过程，让他们慢慢的掌握更多的知识，提高他们的学习兴趣。
对于C班的、没有一点基础的学生，由于他们没有接触过计算机，因此对学习没有兴趣，而且缺乏自信，总觉得自己比别人差。对于这部分同学，我们首先应该帮助他们树立自信，因此最开始一定要从他们感兴趣、最基础的知识学起，难度可以在B班的基础上稍微减小，而且老师要手把手的教，在上课的时候，最好选择很快能看出成果的案例，学生看到自己的成果，会有种自豪感。久而久之，他们对学习的兴趣提高了，自信心也增强了。
俗话说没有教不好的学生，只有不会教的老师。只要我们时刻把所有学生放在心中，注意研究他们的特点，采取有针对性的措施，因材施教，对症下药，就能够提高学生的整体素质，促进教学质量的大面积提高。
分层教学是一种面向全体，因材施教的教学模式，它强调了教师的教要适应学生的学，要做到因材施教，就能够提高学生的整体素质，促进教学质量的大面积提高。分层提高，让尖子冒出来，使多数迈大步，叫后进生不落伍，达到班级整体优化。分层教学的核心是面向全体学生，正视学生的个体差异，使学生在自己原有基础上得到发展，在每一节课内都能获得成功的喜悦，从而激发学生的学习兴趣，渐渐从要我学变成我要学，达到终身学习的目的。
