摘要：面对国内新形势，独立学院党建工作应树立“互联网思维”，适应新媒体时代带来的全新考验和挑战，使基层服务型党组织焕发新的生机与活力。本文通过对“互联网+”基层服务型党组织建设的重要性及现状的分析，提出建设独立学院基层服务型党组织的几种途径。
关键词：独立学院 互联网+ 基层服务型党组织
独立学院基层服务型党组织处于学院日常工作的第一线，肩负人才培养、服务社会的责任。面对目前国内的新形势，独立学院应积极适应新媒体时代带来的全新考验和挑战，结合独立学院与普通高校党建的工作差异与优势，基于“互联网+”背景，树立“互联网+基层服务型党组织”思维。通过创新基层服务型党组织建设途径，强化服务意识，从而更好地促进独立学院改革发展，为提升综合实力提供重要保证，使基层服务型党组织焕发新的生机与活力。本文将通过对互联网+基层服务型党组织建设的重要性及现状的分析，提出建设独立学院基层服务型党组织的几种途径。
一、“互联网+”基层服务型党组织建设的重要性
（一）社会经济发展的必然趋势
随着中国社会经济的飞跃式发展，信息科学技术对各行各业都产生着快速且深远的影响，网络的蓬勃发展与信息技术的快速更迭，给独立学院党建工作也带来了多方面的挑战与改革。独立学院基层服务型党组织建设应主动适应新媒体时代，转换思维模式，加强以开放性、平等性、互动性为重点的基层服务型党组织互联网平台建设，这也是社会经济发展的必然趋势。
（二）独立学院科学发展的根本保证
独立学院是在新模式和新机制下建立的三本二级学院，与普通本科公办高校对比，独立学院的发展仍有困难与不足，但也有其自身的优势。近年来，互联网+基层服务型党组织建设更是日渐成为助推独立学院发展改革、服务社会的主要力量。充分发挥独立学院基层党组织在推进高等教育事业改革和发展中的政治优势，有效发挥党组织的引领、服务作用，改进教育教学机制，创新人才培养模式，解决影响和制约独立学院发展中的突出问题，从而推动独立学院的健康、稳定、可持续发展。
（三）独立学院基层党建的有效平台
独立学院基层服务型党组织建设是做好独立学院党建工作的前提，也是独立学院党建工作改革与创新的重要阵地。“互联网+”基层服务型党组织建设应紧密联系党组织工作的性质和特点，立足新形势下党的工作的新要求，围绕“上级党组织服务下级党组织、基层党组织和党员共同服务群众”的目标开展工作，不仅解决了党组织和党员交流无平台的党建工作难题，而且为基层党组织和党员开展有针对性的服务奠定了坚实基础。独立学院创建“互联网+”基层服务型党组织，有利于加强党员之间、党员与群众之间的横向联系，健全了独立学院党建工作组织体系和组织网络，密切了党群关系。
二、“互联网+”基层服务型党组织建设现状分析
（一）“互联网+服务”涵义与标准不明确
由于独立学院基层党建工作方式一直沿用传统的工作模式，缺乏新时代应有的活力和吸引力。当前，“互联网+”服务型党组织建设遇到许多新的问题和考验，表现在日常工作中就是建设“互联网+”服务型党组织建设的努力方向或具体要求不明确。对于党组织负责人来讲，不知如何加强领导或指导；对于党员个人来讲，不知如何提高“互联网+服务”的工作技能。产生这个问题的主要原因是，没有将“互联网+服务”作为发挥基层党组织作用的重要手段。因此，独立学院应主动适应新形势的发展变化，以互联网思维完善基层服务型党组织建设，大胆突破，推陈出新。
（二）“互联网+服务”载体与平台不健全
“互联网+服务”建设基层服务型党组织目前缺乏创新经验，没有将互联网文化、服务文化与校园文化有机融合起来，难以增强基层服务型党组织建设的生动性和创造性。产生这个问题的主要原因是对群众的需求不了解，服务的载体缺乏吸引力，服务的平台不健全。同时，“互联网+服务”开展工作是一项需要高投入的系统工程，需要硬件与软件设备的保证才能发挥其作用，这需要有足够的资金做保障。投入的不足，也致使服务的水平不能满足群众的需求，在质量上达不到工作要求，从而致使“互联网+服务”载体与平台不健全。
（三）“互联网+服务”制度与机制不完善
目前，“互联网+服务”在制度建设与机制上有所创新，但仅立足于通过QQ群、微信平台、官方微博等网络工具，效果并不理想，存在管理制度不健全、沟通交流不顺畅、机制不够灵活等问题。工作中缺乏以“互联网+服务”为导向的制度设计，没有建立一套科学长效、直面需求的服务工作机制。在创建互联网+服务型党组织过程中，要参照社会同行业标准建立服务质量标准体系，促进日常服务工作规范化、标准化、科学化。在组织体制、活动方式和平台建设上敢于创新、善于创新，从而激发基层党组织的生机与活力，打造积极、充满活力、向上的基层服务型党组织。
三、“互联网+”基层服务型党组织建设的途径
结合对互联网+基层服务型党组织建设的重要性及现状的分析，笔者试从开拓工作思路、创新服务载体、巩固服务机制三方面，提出互联网+基层服务型党组织建设的多种途径。
（一）开拓工作思路
创新基层服务型党组织必须转变思维模式，面对新形势，开拓新思路。高校党建工作应适应新媒体时代带来的全新考验和挑战，使基层服务型党组织焕发新的生机与活力。加强以“开放平等互动”、“快速迭代”、“用户至上”、“动态”思维方式创新工作思路，重点开展基层服务型党组织互联网平台建设。
1.“开放、平等、互动” 思维
“互联网+”基层服务型党组织建设应更加注重开放、平等、互动，注重开放，坚持需求导向，谋划基层服务型党组织建设工作要以党员的需求为导向，把党建活动当成我们经营的“产品”，把每一个细节都按照党员的视角来设计，让党员有“参与感”，使党员、群众成为“粉丝”，才能产生鲜活持久的生命力。注重平等，服务群众，注重群众服务体验。要想让群众参与互联网平台设计与开发，基层服务型党组织必须打破“封闭”，走出原有的体制结构、走向群众。注重互动，通过大数据分析，更好地决策与行动，关注并着力解决大多数人的需求。可开通征求意见箱，开设师生专业论坛，构建更好的交流互动的平台。
2.“快速迭代”思维
根据时代发展、社会进步，用“快速迭代思维”推进“互联网+”服务型党组织建设。互联网企业讲究高效，产品设计生产后，尽快投向市场，然后不断试错完善。推进“互联网+”服务型党组织建设，要学习这种“快速落地、迭代循环”的方法，用最快的速度抓落实，并持续抓好执行反馈、改进完善的闭环流程。以“互联网思维”建设基层服务型党组织就要求不断地根据新技术、新要求对原有的服务进行优化升级，打破思维定式，不断突破原有的局限，拓展工作的广度和深度。应充分利用独立学院敢创新、敢改革的优势，积极进取，勇于创新。使用新媒体工具建立跨组织层级的精准快递通道，使中央、省委的部署要求以最迅捷的形式完整准确地传达到每一个师生。
3.“用户至上”思维
把“用户至上”思维运用到“互联网+”服务型党组织建设中。“互联网+”的第一要义是“用户为王”，注重用户体验与感受。对于机关党务工作者而言，要从过去“以我为王”的传统模式中解放出来，树立“用户为王”、“群众至上”的全新理念，提升构思和谋划工作的水平。同时建议尽量提供免费的服务，努力创造新的价值，真正做到从群众中来、到群众中去。
4.“动态”思维
以动态思维明确师生需求，变“服务我来给”为“按需求给予服务”。服务不是一成不变的，服务的对象、服务的需求、服务的层次随着社会经济的发展也在动态改变，要按照不同的需求层次、需求类别给予师生真实需要的服务。可以利用网络进行“服务质量大调查”活动，从师生的实际需求出发，按需求确定服务层次、服务部门、服务内容，明确服务型党组织的职责。
（二）创新服务载体
创新服务载体有其必要性。以往的服务存在形式上简单、思想上不开放等问题，所以要求服务型党组织建设的载体必须创新。创新服务载体有其可行性，以互联网思维创新服务载体。创新服务载体有其时效性，通过载体创新，可提升基层服务型党组织的整体影响力、速度和工作效率，使服务真正做到方便、快捷、有效。
1.微媒介的使用
运用“互联网+”思维推动基层服务型党组织建设。宏观上可通过大数据分析、智慧党建、移动互联网、云计算强化基层服务型党组织的工作，微观上开通官方微博、微信平台、手机app等多种形式的微媒介。把微媒介引入基层服务型党组织建设，主要基于其操作简单、维护方便、更新快捷等自身优势，可提升党组织的整体响力、速度和工作效率，党组织的活动与声音在社会和网络上更加广泛地传播。
2.服务载体的简约设计
独立学院党建与服务型党组织的服务项目与内容应告别繁琐复杂的传统模式，采用简约明了、易于理解的界面，易于上手的流程，同时简化服务流程。依靠打动人心的服务，提升群众的依赖感与黏性。在服务师生时，可变传统的学生网上查成绩为学生成绩数据分析单，通过简单明了的分析图让学生、任课教师对本课程教学与学习的难点有直观的认识，通过大数据分析等更容易找到日后教学的重点与难点。
（三）巩固服务机制
在信息网络化的今天，运用“互联网+”加强基层服务型党组织建设已是大势所趋，但目前独立学院党建工作自身存在一些突出问题，其中之一就是服务机制不完善。服务机制的巩固与完善，可以进一步密切党与师生之间的关系，加强管理，切实发挥互联网推进服务型党组织建设的作用。
1.以建章立制加强服务管理
“互联网+”基层服务型党组织建设的服务管理，鉴于现代网络的开放性、自由性与不确定性，把服务置于互联网之上，急需更加规范化的规章制度作为保障。完善、系统的规章制度，使“互联网+”服务型党组织建设有独立的服务管理机制，做到有章可循、有规可依，在法律规定的范围内健康有序地运行，从而进一步提升服务管理水平，最大限度地发挥“互联网+”服务型党组织的优势。
2.以动态、互动提升服务功能
运用互联网思维，要求在服务功能上更加精细化，整合服务资源，改进服务手段，提升服务功能，为服务对象提供全方位、多层次、综合性的服务，并不断适应服务对象需求的变化，实现变静为动。通过各种形式的党日活动创新活动内容，进一步提高广大党员服务群众的认识水平，努力实现对党员进行入心、入脑的思想教育。传统的服务型党组织的工作机制存在可行性与时效性问题，要以互动思维创新服务功能，变单纯的命令式的工作机制为互动交流，不论是教师与学生，还是书记与党员，无论是从上而下还是从下而上，都在互动中互相影响，从而推动管理体制与机制创新。
3.以专业化队伍提升服务水平
服务要跟得上信息网络时代的发展，专业的人才是关键因素。从目前来看，独立学院党建不乏熟知党务工作的人才，也不乏熟知网络的人才，但缺乏的是二者兼有的复合型人才。独立学院在进行“互联网+”服务型党组织建设时，需要一大批掌握现代信息网络技术的党务工作者。可通过加强信息技术培训、网络技术教育等方式进行信息网络基础知识教育，努力培养一批精通网络技术的党务工作者，以专业化队伍建设，切实提高服务型党组织的服务水平。
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