摘 要：高职专业文化建设是推动专业建设的重要力量。文化育人是目前高职院校人才培养的重要改革，是对当前高职教育过度专业技能化而引发人文素养缺失的纠偏以及教育基本属性的自然回归。文化育人改革的顺利推进是一项系统化工程，各专业应在文化育人的推进中起核心作用，并在不断探索中提炼和形成专业文化。笔者以湖南省示范性特色专业湖南汽车工程职业学院汽车营销与服务专业为例，探讨其专业文化的构建及其需要注意的主要问题。
关键词：示范性特色专业；专业文化；汽车营销与服务专业
专业文化建设是专业建设的重要推动力量，也是专业实力的集中体现。好的专业文化不仅能够打造出一支过硬的师资队伍，而且还能增进学生对专业的认同，提高其对岗位的适应能力，为学校教育现代化的可持续发展奠定良好的基础。
一、背景
高职教育特有的“高等性”与“职业性”双重属性，使得高职教育更加具有明确职业方向，这要求高职文化建设需要更多融入职业技能、职业道德和职业素养等因素。在高职教育人才培养过程中，为了区别本科院校学科型人才培养，更加突出学生技术技能的培养，强调“技能本位”特色。但是在执行过程中有些学校过于突出“技能本位”，于是走向了另一个极端：过度强调技能培养，忽视学生的全面发展，学生人文精神缺失。
湖南汽车工程职业学院汽车营销与服务专业2012年立项为湖南省特色专业，2013年立项为湖南省示范性特色专业，汽车营销与服务专业实训基地立项为湖南省生产性实习实训（教师认证培训）基地，汽车营销与服务专业教学资源库2015年度成功立项为国家教学资源库项目。专业建设取得了显著成就。然而，在如火如荼的专业建设过程中，专业文化却未得到系统的梳理、提炼和建设，凸显了专业内部结构中知识、技能技巧和人文精神的“游离”。因此，本专业文化建设研究迫在眉睫且势在必行。
二、专业文化建设的必要性
1.提升专业办学内涵，引领专业发展方向
专业文化一旦形成便会成为本专业师生很长一段时间内普遍接受的价值观念、职业素养及行为准则规范等。它的独特性成为专业赖以生存的组织精神，能够为学院、专业创造价值，形成竞争力，同时也可以更好地获得行业企业的认可，推动校企合作，深化校企融合，从而实现专业的良性发展。专业文化实践中人与职业的成功结合，也使高职院校因拥有优质的专业文化资源实现了办学效益的提高及社会声望的提升。
2.提升学生综合素养，增强职业认同
通过专业文化建设，让学生感受到有企业特征的文化的熏陶，有助于增强学生职业自信心、自豪感等，使学生具有勤奋、诚信、守纪、合作、创新等方面的优良品质。学生主动参与专业文化建设，在与职业的结合中增加了职业认同感，加深对专业的认识，提升职业素养，让学生了解专业岗位的职业要求，认同专业职业岗位的价值，明确职业目标，培养良好的职业素养，同时也获得未来从事职业所具备的价值观、行为准则与方式，就业后能快速地成为一个合格的职业“人”。锻炼和培养了活动组织能力、合作能力、语言表达能力、沟通能力等多方面的能力，提升学生的综合职业能力。
3.提高教师双师能力，规范教师职业道德
汽车营销与服务专业以宝马集团、上海大众集团、北京汽车集团及广东有道等知名企业为依托，安排专业教师到合作企业进行生产实践锻炼，提升专业教师的职业能力和素养；本专业实施了“企业历练”工程，每年派教师到相关汽车企业挂职锻炼1个月以上，为企业提供技术服务，通过这种方式提升专任教师的实践能力；同时让专任教师带着教学任务下企业，以便于在实践中解决教学过程中存在的一些问题，更好地按照企业的综合需求培养学生。
三、汽车营销与服务专业文化建设的策略
高职专业的建设要为区域经济社会发展服务，专业文化的建设需要以专业特色为核心，立足区域经济发展，深化校企合作，培养高质量人才，服务地方经济发展。专业文化犹如企业文化一样，是通过表层、中层、核心层三个层次来展现的，这三个层次分别对应着：表层―物质文化；中层―制度文化；核心层―理念文化。因此，要建设专业文化，也需要从上述三个角度进行打造。
1.凝练专业核心文化
企业核心文化是指企业在长期的生产经营过程中形成的文化观念和精神成果，是一种深层次的文化现象，在整个企业文化系统中，它处于核心的地位。企业理念文化通常包括企业使命、企业愿景、企业精神、企业价值观等内容，是企业意识形态的总和。因此专业核心文化则应包括专业办学理念、人才培养目标等内容。
专业理念来自专业所指向的职业或职业岗位群的职业理念，专业自身的文化理念应该包含职业精神、职业素养、职业行为准则等多种元素。湖南汽车工程职业学院汽车营销与服务专业教师依托汽车技术服务与营销国家教学资源库、湖南省示范性特色专业等项目，组织了教师对宝马汽车、保时捷中国汽车销售有限公司、上海通用、北京汽车等品牌汽车集团及其湖南经销商企业、湖南知名销售服务公司的组织架构进行收集、分析和筛选，获取了170多份企业访谈记录、400多份调查表。通过调研，分析出本专业“懂技术、能服务、会贸易、善营销”的专业人才培养特质。专业文化理念则提炼为“诚信、敬业、合作、创新”。
2.打造专业制度文化
专业文化建设的有效推进，很大程度上依赖于专业文化建设机制和制度保证。因此，汽车营销与服务专业需要打造与专业核心文化相适应的专业制度文化。首先应该由专业建设指导委员会建立有利于专业文化发展的组织和决策机制，明确专业的发展目标、发展思路及顶层设计，将专业核心文化渗透于整个专业建设之中；其次建立以师生为主体、以专业理念文化和人才培养目标为核心的专业文化建设模式；最后应建立一整套以专业文化育人为导向的专业育人综合评价体系。如将行业标准引入课程教学系统，根据行业标准制定相应的课程评价标准和教学质量评价指标体系等。
3.塑造专业物质文化
专业物质文化主要是一些有形的展示，能被人们感觉到的客观存在的实体文化，是专业文化的物质基础和外部形态。具有专业特色的专业环境对学生的情操是一种陶冶。因此塑造专业物质文化通过专业形象、专业主要成果展、典型校友案例、专业技术竞赛等布置，体现汽车营销与服务专业特色的职业环境；根据专业对应的职业岗位群特点，在实训场所悬挂安全规程、操作流程、汽车服务贸易行业企业精神等营造企业氛围，使学生在浓郁的职场氛围内学习，接受企业文化的熏陶。根据专业理念，发掘师生创意潜力，设计专业格言与口号，使学生在潜移默化中体会和感悟专业精神，充分得到专业文化熏陶。购买对岗位对接的职业着装，从学校开始培养其职业人的意识。
四、汽车营销与服务专业文化建设中应注意的问题
1.充分发挥第一和第二课堂的作用
第一在专业核心课程教学中融入专业文化元素，例如在《二手车鉴定评估与交易》课程中，需要融入“专业性、诚信文化”等精神文化元素，培养学生的职业素养，第二在课程体系中开设 “演讲与口才”“汽车商务礼仪”等系列的专业课程，强化学生的人文素养。第三充分利用实训课堂推进职场文化的渗透。引入企业的管理制度与规范，如企业6S管理等，用职业精神和管理制度规范学生的实训素养，尽量使学生对职业形成认同感、自豪感。
充分发挥第二课堂的作用，如充分发挥汽车营销协会作用，每年举办校园车展，定期举行一些其他相关活动，如举行企业专家职业素养等系列主题讲座，从思想内涵上提升学生的人文素养；另一方面大力开展服务性学习，如参与株洲市车展等知名展会赛事的服务，培养学生的社会责任感，促进专业文化的内化、积累、传承。
2.注重引入并吸收先进的行企业文化
高职院校的专业文化具有鲜明的职业特色，专业文化与对应的行企文化是相互贯通的，因而需要将行企业文化融入专业文化中，渗透学生的思想与职业行为中。这样，专业文化与行业文化才会有更多的“共同语言”，学生就业后那种广泛困扰着的两种文化所产生的“文化隔阂”和“文化不适”将会消除，有利于学生长远发展。教师也能从这种专业文化建设中提升职业道德，促进“双师型”教师在意识形态中形成。此外，在引入行企业文化的过程中，找准切入点，将企业文化整合到专业文化中。
五、总结
专业文化建设从某种程度上来说是一项系统工程，要做好此项工作，首先需要清楚目前本专业文化建设现状，存在哪些亟待解决的问题，然后再结合专业实际，总结专业文化特色。此外专业文化建设过程中需要引入行企业文化，以便拓展专业文化视角。
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