[摘 要]结合图书馆流通服务实际工作，提出努力提高图书馆流通服务质量和服务水平的观点。
[关键词]科学发展观；图书流通；指导意义
流通部门是图书馆的第一线和窗口，是一种以外借、内阅、参考咨询等为手段向读者提供文献信息的工作，图书馆流通业务是跟读者关系最密切的，流通业务管理的现代化程度直接体现着一个图书馆整体的现代化水平，也最终实践着一个图书馆在信息网络环境下“读者至上、以人为本”的管理理念，科学发展观对图书流通工作有着重要的指导意义。
一、在图书流通工作中坚持不断发展
科学发展观坚持发展是第一要义，在新的实践基础上继承前人又突破陈规，开拓了中国马克思主义发展观的新境界。要发展，就会有变化，有创新。开架借阅是适应时代发展的要求，它改变了传统卡片借阅，馆员查找的冗长繁琐的工作流程，是图书馆提高图书利用率的有效途径之一，此项工作做得好，可以使图书流通加快，知识信息交流面变宽，馆员的潜能得到充分发挥。同时，也对流通管理工作有了新的要求。
（一）培养良好的服务意识，全心全意为读者服务
开架书库的工作，首先是具体的读者服务工作，为读者服务，是图书馆一切工作的出发点和归宿，要不断培养良好的服务意识，真正做到全心全意为读者服务。
（二）完善图书馆规章制度的修订
实行开架借阅，必须制订严格的规章制度，建立健全“开架借阅制度”及“入库规定”等一系列规章制度，用来作为开架借阅的依据，使开架借阅工作有规可依，有据可查。加入库时，读者必须携带贴有本人照片的借书证，目的在于防止借用或与他人借书证造成混乱现象。
（三）实施排架方法与及时归架制度
开架借阅的图书，是读者利用率最高的藏书，是全馆整体藏书的重要组成部分，对开架图书管理得好坏，直接关系到开架阅读的服务效果。对归还图书和新列图书要及时上架，提高图书流通率。流通工作人员应保质保量上好书，对归还的图书和新到的图书要及时上架，合理排架，是方便读者使用的关键。流通工作人员应随时巡视书库.随时整架、排架，将乱架率降到最低。
（四）做好读者的素质教育
读者素质教育主要侧重入馆前的教育。要解决书库乱架、图书损坏等问题，最有效的办法便是做好读者工作，提高读者素质，培养读者的良好习惯，唤起读者的道德良知。
二、在图书流通工作中坚持全面协调可持续、统筹兼顾
科学发展现基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。在流通工作中，由于工作时间长，压力大，职业倦怠普遍存在。为了解决这一问题，可采用弹性工作时间。
（一）弹性工作时间
是指职工在保证出勤时数的前提下，可以灵活地选择上下班时间.工作时间可以调剂使用。弹性工作时间的形式可以多种多样，例如，每天上下班的时间可以弹性，职工每天工作要保证八个小时，但上下班的时间可以自己选择。
（二）图书馆如何做好馆员的管理工作
流通工作是图书馆的前沿窗口.它的工作好坏直接影响图书馆的形象。流通书库是读者借还图书的场所，表面看来很简单，其实要搞好它还真不容易。由于读者层次不同，提出的问题也五花八门.借还过程中还会遇到各种各样的问题。另外，要想让馆员在图书馆各个岗位上更好地工作，做好他们的管理工作是关键，除了对馆员进行业务培训外，还要加强管理、
明确职责，从工作时间、任务及责任等方面都做明确规定。
通过这种方法，既缓解了图书馆人员紧张问题，减轻了职业倦怠现象.又提高了服务质量，加速图书馆自动化建设的步伐。同时，馆员锻炼了能力，增长了知识。
三、在图书流通工作中坚持以人为本
科学发展观坚持以人为本的本质核心，抓住“为了人、依靠人、看重人”这个根本问题，把对科学发展的认识提高到新的水平，这就要求图书馆员在新的历史条件下，有新的素质要求。
（一）图书馆工作者必须具备无私的奉献精神
图书馆工作人员必须要有强烈的事业心、责任感和强烈的敬业精神，热爱读者，关心读者，把为读者服务看成是最大的幸福。图书馆的日常实际工作就是为读者拢书，给别人充电，牺牲自我，服务他人的一项工作，从分类编目到图书上架借阅，看似简单.实际上是脑力劳动与体力劳动兼有的复杂劳动，默默无闻的奉献中饱含着智慧和汗水。因此，图书管理人员应树立全心全意为读者服务的思想，投入感情，乐于敬业，勇于奉献。
（二）图书管理人员应具有过硬的专业知识及业务技能
具有过硬的专业知识及业务技能是从事图书馆专业人员必须具备的素质。图书管理人员必须是一专多能，应该掌握图书馆学方面的基础知识，在信息化社会要把图书馆的采访、编目、流通阅览、咨询等各项工作有机紧密结合起来，从而使业务水平得到提高。除此之外，还要有一定的图书情报知识.它是提高图书管理工作质量的前提。
（三）有一定的外语知识
熟练掌握一门外语是图书馆工作的需要，要开展联机检索，从网上获取信息，图书工作人员必须具有熟练阅读外文资料的能力。
（四）熟练零握和运用现代化技术
计算机在图书馆的应用、网络化服务的开展对图书管理人员的综合素质提出了更高的要求。这样就要求我们不断学习现代科技知识.提高自身素质及业务技能，更好地为读者服务。
因此，要贯彻科学发展观以人为本的本质核心，树立“读者至上、以人为本”的理念。现代图书管理员必须具有强烈的事业心和高度的责任感，以爱心为根本，以服务为己任，以读者为上帝。公共图书馆服务的对象主要是群众，面对一双双求知的眼睛，图书馆员应树立“一切为了读者，为了读者的一切”的思想，日常工作中多一些微笑，在平凡的工作岗位上实现自己的人生价值。
