摘 要：档案管理工作，是一个知识、信息高度密集的工作领域。随着档案工作信息化程度的提高，对档案工作者信息素质的要求也越来越高，因此，档案工作者必须重视自身综合素质的全面提高。
关键词：档案工作；信息素养；信息道德；
现代档案工作者需具有丰富的内涵和极高的信息素养。档案行业一个特殊职业群体，具有特殊的职业要求，信息素养也需有一定的特殊性：一是信息视角的全方位性；档案工作的主要职责是为大众服务，工作性质有高度的综合性。因此，与社会生活相关的信息都是档案工作者所关注的。二提高发展的动态性；信息素养是经培养和训练而生成的一种修养与能力，要着时代发展的变化而不断提高与发展。
一、档案工作信息化要求管理人员必须加强信息素养
信息是现代社会的宝贵资源，其价值将随着市场经济全球化竞争不断飙升著名未来学家阿尔・托夫勒曾言：“掌握了信息，控制了网络，就掌握了整个世界。”信息时代的到来，给档案工作带来难得的发展机遇与严峻的挑战，利用现代信息技术以提高档案工作服务的效率和质量。随着科学技术的迅猛发展及在档案工作领域的广泛运用，档案工作的信息含量越来越高。在以往的档案学理论研究、档案学教材的编写和档案知识的传授中，虽加强了信息工作的内容，但仍远远不够。在现实中，我国档案队伍信息素养的整体水平仍然不高。一观念陈旧，思想不够开放。年龄较大的档案工作者，接受新事物比较慢，对信息网络表现冷淡，缺乏放眼世界的眼光和敏锐洞察信息的意识。二部分单位信息网络基础建设水平偏低，使档案人员无法学习信息新技术。三缺乏良好的科学文化基础知识和相应的培训。信息素养与科学文化素养紧密相连，科技知识、文化基础知识、计算机知识的缺乏，使信息素养难以得到提高。部分档案人员见到信息技术设备就发怵，见到英语就头疼。思想和行动上制约了信息素养的提高。目前档案队伍的信息素养与信息时代对档案队伍素质的要求很不适应，迫切要求尽快提高档案人才的信息素养。
二、档案管理人员应具备的信息素养的基本内容
现代档案工作者的信息素养，是档案人员在工作实践中根据信息环境的发展要求，自觉接受教育训练而逐渐形成的对待信息活动的修养与能力，它是一个涵盖广泛综合性概念。包括以下方面：
（一）信息道德：指档案人员在获取和使用信息过程中，应遵循一定的伦理规范。不得危害社会或侵犯他人的合法权益，自觉保护他人的知识产权、隐私权等。当前，信息传播媒体多种多样，而媒体的多样性使信息在传播过程中不可避免的带有一定的主观偏见，虚拟空间交流的隐蔽性可能会伴生无政府状态，若没有一定的道德约束，就很容易产生一些与先进伦理道德相悖的现象。这就是对档案人员的文明程度、道德责任等提出了更高的要求。
（二）信息意识；现代档案工作者的信息意识是指档案人员对档案工作信息的感觉、知觉、情感、意志等心理品质。它具体表现为对信息是否具有特殊的、敏锐的感受能力和持久的注意力。现代档案人员强烈的信息意识，首先表现为能够敏锐的感受社会信息的变化对档案工作带来的有利和不利影响，无论现在或未来，档案工作者与其服务对象，都生活在被信息包围的社会里。档案人员具有强烈的信息意识，会积极主动的挖掘、搜集、利用有利于经济建设和开展档案工作的各种信息，做到发现早、挖掘深、效率高。其次表现为对经济建设信息和档案工作信息的关注。增强把握信息的敏锐性，而更好地开展档案工作。
（三）信息观念；信息观念在信息素养中居于先导地位，关系到档案人员对档案信息的接受和理解。现代档案工作者的信息观念，指档案人员对信息的初步认识以及在档案工作实践活动中形成的对信息价值的总体印象。档案人员如何看待信息技术，如何认识信息网络的功能，是衡量信息观念先进与否的具体标准；据调查，当前大多数档案人员认为，互联网和各种局域网既是一种新的认识工具，也是一种新的生产力。档案工作只有同网络结合起来，才能产生新的生机和活力。目前，国内上网人数已突破6千万，而且仍以前所未有的速度迅猛增长。如果档案人员具备先进的信息观念，积极的了解网络，熟悉和使用网络，就可减少许多不必要的重复工作；反之，则会对档案工作一筹莫展。现代档案人员良好的信息观念，在于尊重知识、崇尚科学、终生学习、勇于创新的基础上，树立起来的“信息就是资源”、“信息就是财富”、“信息就是服务经济建设的基础和依据”的信息价值观。
（四）信息知识；信息知识是指对信息基本常识的了解，对各种档案工作信息源以及信息检索工具、检索方法等方面知识的掌握。信息知识主要包括三个部分：一是信息文化知识。即具有基本的科学文化常识，对信息概念正确的理解和运用，对信息技术的发展和变化有一定的了解。二是计算机和信息网络技术常识。三外语和法规知识。我们使用的计算机系统和应用软件，Windows操作平台的基础是英语。因此，接受新技术和新信息，就必须掌握一定的外语知识。另外，由于信息网络的广泛应用而产生的法律问题，也应引起档案人员的关注：使用各种数据与信息，要合乎国家的有关法律，严格遵守保密法规，防止失泄密问题的发生。
（五）信息能力；指档案人员在从事档案工作实践活动中所具备的对于档案信息的搜集、分析理解。包括五个方面的内容：一信息获取和开发利用能力。二信息选择能力。达到去粗取精、去伪存真、为我所用的目的；准确无误地识别、理解信息的含义，判断信息的价值，全面把握信息对现实和将来以及档案工作产生的影响。三信息预测能力。指档案人员在现有信息的基础上对未来的一种推断和预见。信息预测能力是对信息理解程度的一种能动的反映。四信息处理能力。狭义的信息处理能力指对信息的加工、开发、传输、存贮、调阅和吸收的能力，对所感知、获取和选择的信息加工深、开发新、传输快、存贮厚、吸收广和调阅方便。对信息的意义与价值有进一步的认识、有针对性的编研，提供给社会利用。五信息利用能力。档案人员获取、选择和处理信息的目的是为了运用。主要表现在为领导决策和经济建设提供信息的及时性、准确性、完整性、系统性、连续性、针对性和有效性上。
三、结束语
21世纪的社会对档案管理人员的要求不断提高，需要对档案人员进行思想转变和能力培养，与此同时，单位也要为档案管理人员创造工作和学习的条件，通过二者的结合，互补互促，来提升档案管理员的素质，使档案事业与经济建设、科技进步和社会发展同步协调、储蓄发展。
